煙草在線專稿　　在煙草的發展歷史上，還沒有哪一個時期像當下草品類這么豐富、品系這么龐大。毫不夸張的說，在一定意義上說，這是煙草發展的最好時期。具體到“細支”和“爆珠”，這又是當下最火爆的兩個不同的品類品系了。筆者在日常和工作之余，也進行了認真反思，也有人在提出一個疑問，“細支”和“爆珠”，哪一個能走得更遠？市場是推手，煙民和消費者是決定者，走得遠與否，還取決于市場認可度、品牌推廣度和消費者煙民的忠誠度、美譽度，任何一個方面都不可偏廢了。但細究之下，還是有可見和可提升的空間的。

　　從制造業來說，當然“細支”更會得到制造業的歡迎。成熟的工藝、可靠的質量保障能力、持續的精研細作，不管是在細支、中支和短支的哪一支，制造流程和工藝的可靠程度要模式化很多，也有提升空間。設備精度的要求、熟練操作人員的配備、設備改進和工作能效比等等，這些已經一再證明“細支”更為接受和偏愛。“爆珠”，因為口味和地域的原因，添加物會有大不同，對工藝和設備精準化生產、管理難度和要求更高，但是具體的每一支成品也可能會因為稍許的誤差而得不到保證。可控度還是比較難于把握的。在測試和工藝改進環節，也會因為爆珠顆粒的不確定，無形中會增大對工藝流程和質量保障能力的考驗。

　　穩定的、可持續的工藝設備和要求，在細支的制造過程中會實現最大化的穩定性和粘附性，爆珠在添加物和口感的不確定性上還是有提升空間。沒有人會喜歡善變的味道，生活習慣就是最好的證明。愛什么就是愛什么，很難改的，口味這東西，已經融入生命了。

　　從消費者來說，口感的、吸味的、舒適度和“細支”獨特的固有魅力，會更讓消費者更顯得親近和易于接受。拿在手中是普通煙，捻在手里是細支，一樣的香煙會給人不同的心理感受和視覺沖擊，這是必須值得關注的賣點之一。爆珠的位置偏差、口味在捏破之前后的不穩定、細微變化沒有帶來變化過癮的錯覺，可能會讓消費者分心，從而會對“細支”更鐘情、更偏愛、更惹人憐。情懷和心意，在一樣的消費者心目中，細支帶給人的是纖纖柔情、風情萬種和儀態萬方，生活的情趣會更濃烈。反觀“爆珠”，還需要解釋，還需要被接受，還需要反復講解，如果這一支和哪一支、前五口和后面的吸味讓人索然無味，沒有較有變化差別化的口感和吸味，消費者和煙民可能會止步不前，也不會再去嘗試這個新鮮事物了。固然有年輕人喜歡別致的“爆珠那一下”，但你仔細觀察，細支還是情有獨鐘的好交際物品。

　　消費者需要沉思靜想，也需要在人前有面子、有分量，“細支”雖輕，分量挺重，“爆珠”雖重，略顯繁瑣，廣大消費者和煙民不會因為這一口的爆珠而忽略了煙草的真實本性。沒有哪一種是極好的，也沒有哪一種是極不好的，兩相比較，權其輕者而從之，當然是會偏向“細支”這一面的。

　　從經煙戶零售戶來說，在店里炫耀、品鑒，可能大多數會選擇“爆珠”。但要從他們心底里來說，可能也會偏向“細支”多一些。太多的位置不準、捏不怕捏不破的窘境，口感參差不齊的略有又略無的飄忽感，在介紹的時候可能會多費些唾沫和口舌，在購買力和自覺主動性上還是欠缺火候的。替換率、維修率和返修率一直是國產車被消費者詬病的最大致命因素，同理，爆珠煙也一樣，在和“細支”的對抗賽中，新鮮感過去之后，消費者和煙民還是依然會傾向于細支這個方向。同樣的條件下，同樣的份額，你要是讓大家互選，大家會作何答案呢？這是不言自明的。消費者有發言權，經煙戶和零售戶也最有發言權，他們構成和消費互動的重要一環，他們也最有發言權，應該發言占比也是最多的。需要傾聽和維護了，煙草要有這樣的手段和辦法，來持續密切此種關系。

　　直接和消費者面對面，直接面對最復雜的口感要求和煙草需要，這樣的市場環境下，他們理應有發言權，也是市場的見證者。尊重他們，維護他們，支持他們，不管是“細支”還是“爆珠”，都值得在市場檢驗之中得到提升的哪一步。

　　從市場的占有率來分析，也是驗證了這種說法和看法。細支的市場推廣會是口口相傳的，口碑式的通過第三人之口來更加刺激消費者需求，引領無意消費成為自覺主動消費，相較于爆珠煙，新鮮感過去之后，留下的爆珠口味還是會有差異化的。也因為地域不同，清涼薄荷、茅臺原漿、蜂王漿和極具地域添加特色的添加物，到了異地，也會有變異和不適應的問題，口感這東西，應該是最難把握的。平實的細支，多變的爆珠，在市場上會得到青睞與否，尚需市場檢驗，但經過經驗的，仍然是“細支”的火熱和“爆珠”的個別化、小眾化還是存在的。熙來攘往的人流，我們關注的當然是大眾的消費，因為煙草本身就是快消品。

　　說得再好，講解的再充分，在市場上，我們還是能發現這樣一個真理，平實的簡單的樸素的，最終可能會流傳的更遠。反復的、繁復的、花里胡哨的，最終會被遺忘會被市場淘汰，當然這樣有一個漫長的過程呢。真金不怕火煉，火煉之后留下的才是真金。

　　正如煙草的話題性很充分一樣，“細支”和“爆珠”，哪一個能走得更遠？也是很不錯的話題，我們的回答會基于什么出發點，這跟市場和消費需求有關，也跟區域消費習慣和共享的個性化的市場有關，不管是哪一種，對于煙草而言，我們必須高度重視，挖掘潛力，眼睛既向內又向外，輻射全面的煙草市場和消費，在經過一個較長時期的等待之中，去尋求我們發現之后的答案。

　　一家之言，有反思就好。這個問題，你有現成的答案嗎？還是讓時間做個驗證者吧。

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