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品牌IP化運(yùn)營(yíng):品牌IP化運(yùn)營(yíng)需要營(yíng)造一個(gè)虛擬的互動(dòng)空間

2019年07月30日 來(lái)源:在線清譚公眾號(hào) 作者:祝宏偉
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  由于IP是“知識(shí)產(chǎn)權(quán)(Intellectual property)”和“互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(internet protocol)”兩個(gè)英文詞匯的首個(gè)字母組合,因此,在中文語(yǔ)境內(nèi),Ip被逐漸賦予為某個(gè)具有獨(dú)特知識(shí)產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)信息(文化)資源的內(nèi)涵,在有關(guān)文化產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下,有愈演愈烈之勢(shì),品牌IP化逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的一個(gè)值得研究的方式了。

  如今,由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不受干擾能夠平等分享的傳播環(huán)境,更加上內(nèi)容付費(fèi)的時(shí)代窗口,造就了不少品牌IP化成功運(yùn)營(yíng)的案例。但基于煙草行業(yè)品牌營(yíng)銷傳播的特殊性,其他行業(yè)品牌IP化運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)只能是“那邊風(fēng)景”,實(shí)際上只能得到部分借鑒,只有極少的IP內(nèi)容才能得以偶然地被公眾網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自由轉(zhuǎn)換和分發(fā)。為此,能否在煙草行業(yè)內(nèi)部較封閉的工商零一體化傳播空間內(nèi),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和自媒體相互對(duì)接后進(jìn)行二次轉(zhuǎn)換和分發(fā)是品牌IP化運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要課題。

  當(dāng)然,煙草行業(yè)品牌IP化運(yùn)營(yíng)的嘗試,除了傳播,其他方面營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)其實(shí)也不罕見(jiàn)。從前些年上市的“天天向上”,到新上市不久的“小目標(biāo)”、“創(chuàng)客”等產(chǎn)品,都在嘗試運(yùn)用一些令人一新的營(yíng)銷方法,不僅給煙草品牌百花園里注入一股清新的創(chuàng)新活力,而且也給品牌年輕化提供了一種實(shí)施路徑。

  至今,關(guān)于煙草品牌IP化運(yùn)營(yíng)的規(guī)律特征仍有待認(rèn)真總結(jié)。不過(guò),我們也關(guān)注到有的煙草品牌在法律法規(guī)的允可范圍內(nèi)利用社群網(wǎng)絡(luò)對(duì)品牌內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)化衍生、分發(fā),雖然空間有限,但也切中品牌IP化運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)要求。

  以黃山品牌為例,“黃山家”——一個(gè)在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷群內(nèi)注冊(cè)的虛擬組織就受到零售戶的喜愛(ài)?!包S山家”是現(xiàn)實(shí)中為了方便品牌與零售戶溝通而創(chuàng)設(shè)的一個(gè)虛擬的可供體驗(yàn)、溝通、互動(dòng)的平臺(tái),是黃山品牌試水品牌IP化和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一個(gè)有益嘗試。

  一是“黃山家”作為一個(gè)消費(fèi)空間和體驗(yàn)平臺(tái),通過(guò)“拉”動(dòng)更多價(jià)值觀和興趣愛(ài)好相仿的零售客戶,使他們聚集在一起,彼此分享銷售和消費(fèi)體驗(yàn),促進(jìn)他們的品牌體驗(yàn)互相感染。

  二是賦予生活化角色——品牌需要家人式的親情化溝通平臺(tái)。馬斯洛需求塔中第二層級(jí)為情感需求。當(dāng)用戶與產(chǎn)品在一起久了,也能日久生情。何況,這是一個(gè)會(huì)擬人化表達(dá)情感的產(chǎn)品呢?基于消費(fèi)者體驗(yàn)更趨情感化的趨勢(shì),黃山品牌在社群內(nèi)營(yíng)造家的氛圍,促進(jìn)品牌文化落地。這種虛擬化的親情互動(dòng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看似不起眼,積聚起來(lái),則能托舉其品牌的未來(lái)。

  觀往知來(lái),由傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)下人、貨、場(chǎng)的不斷迭代演進(jìn),帶來(lái)了IP人格化、客我交融化、場(chǎng)景親切化(多維化)等新型理念。這種理念需要一個(gè)良好空間和環(huán)境來(lái)承載,這個(gè)空間和環(huán)境也需要商家長(zhǎng)期的用心塑造和維護(hù)。

  隨著消費(fèi)升級(jí),人們對(duì)商品功能層面的需求不再是第一位,商品消費(fèi)已經(jīng)從純粹的功能消費(fèi)轉(zhuǎn)化為內(nèi)心需要精神體驗(yàn)。品牌IP的打造,是注意力稀缺時(shí)代,商業(yè)模式打造的必然選擇,是用戶需求的自然表達(dá)。打造自有品牌IP,增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的情感距離已成為時(shí)代趨勢(shì),煙草雖然是一個(gè)特殊的行業(yè),但其發(fā)展也不能游離于時(shí)代之外。

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