煙草在線據煙花三悅公眾號報道 近期,行業就抓好后四個月卷煙營銷工作作出安排部署,強調在確保完成年度目標任務的前提下,抓住有利時機,采取有效工作舉措,堅決打好調整狀態攻堅戰。盡管突出狀態并不新鮮,至少口頭上大家都有「狀態優先」的認識,但把調整狀態擺在如此重要的位置,以「堅決打好」、「攻堅戰」來定義和要求,這確實是第一次。
從中,既讀得到高層直面問題的堅定決心,更理解到推動高質量發展的良苦用心。
因為前8個月,雖然行業指標很好看,市場形勢也很樂觀,但部分重點品牌、部分重點產品狀態疲軟的問題仍未根治,零售價格仍未理順,社會庫存居于高位;部分市場規范意識仍未筑牢,地區封鎖、甩賣大戶、搭配銷售屢禁不止;部分地區市場價格仍未恢復,低價甩貨現象屢有發生,導致零售客戶盈利不足,經營卷煙信心不高。
這些問題的存在,既是影響行業高質量發展的突出制約,又是推動現代化煙草經濟體系建設所必須解決的問題短板,需要行業上下清醒認識、理性把握和系統解決。在今年目標有底的前提下,通過給基層單位適當「松綁」,將工作重心調整到優化狀態上來,更好地以狀態保目標,以狀態穩增長,以狀態促發展。
畢竟,使勁壓的后果刻苦銘心、歷歷在目,不能好了傷疤忘了痛。
最大的利好,來自于行業高層「擰緊龍頭」的堅定意志。從「總量控制、稍緊平衡」寫入「七個堅持」,再到今年以來一直保持「銷大于產」的計劃安排,這一次又從改善市場供求關系的角度,再次強調總量、價類、品規的供需動態平衡,我的理解就是要做到單戶、單次、單規格三個維度的「稍緊平衡」,不能搞那種粗放的一刀切、控了總量一了了之。
之前,大部分市場對于零售客戶分檔控量都有具體的安排,但因為僅僅到了總量控制這個層次,導致「控而不緊」、「緊而無效」,再加上緊俏貨源與檔位掛鉤,而檔位高低又取決于銷量多少,違法大戶以緊俏貨源獲利,又把大宗規格低價放出沖亂市場,最終演變為違法大戶禁而不絕,「二次批發、左右價格、擾亂市場」等問題依舊突出。
從前期在S省X市走訪的情況看,在科學測算并有效保證貨源——包括品牌、品規——總體供需平衡的基礎上,通過嚴格的客戶分檔管理、貨源投放策略,將策略精細到單戶、單次、單規格,合理地設計相關投放上限,不但不會影響到市場的銷量結構,不會傷害到重點品牌的發展質量,反而對治理違法大戶、提振市場狀態、促進品牌發展發揮了積極作用。
又得益于這樣的市場調控,為零售客戶的自律互助創造了有利條件,從被動到主動、從他律到自律、從階段到常態,如果沒有精細化貨源投放這個基本前提,不僅狀態修復、信心提振無從談起,而且自律互助也只會是個擺設。下一步,自律互助才能,也要努力從合法守規的自我約束提升到提高經營能力、改進服務質量、增強盈利水平上來。
而這背后,是渠道掌控力、客戶滿意度兩個方面的顯著提升。
圍繞「大品牌、大市場、大企業」發展戰略,「大品牌」要一手抓狀態調整,核心產品、核心市場、核心客戶的維護要到位,商業的支持也要從過去一味的目標確保調整到持續的過程改進;一手抓長遠規劃,不能滿足于眼前的增長,尤其要冷靜研判新產品的市場狀態和消費反應,更不能因為增長就錯誤地判斷形勢,進而繼續依循舊路、簡單守成。
這里面所隱藏的限制條件是,「大品牌」并非指向具體的某幾個品牌,不會高層圈定、提前內定,現有跑在前面的品牌固然有著先發優勢,但不進則退、慢進亦是退,如果不能持續做強結構、做優狀態、做大規模,今天的「大品牌」絕非護身符。反過來,如果在結構上有優勢、狀態上有保證、創新上有突破,同樣可以后來居上。
在突出「大品牌、大市場、大企業」的前提下,品牌培育真正的難點,是如何處理好「大品牌」與區域性品牌的關系,消除地方封鎖是必然而必要的,但不可能脫離共同發展來談「大品牌、大市場、大企業」。過去的實踐證明,凡是行業推進共同發展做得好的時候,往往也是「大品牌」發展得好,「大市場」維護得好的時候。
比如,對那些在省外有所發展的區域性品牌,該怎么評價,該怎么考核,該怎么支持;對那些需要提高集中度的價類和品規,該怎么整合,該怎么集中,該怎么組織;對那些銷售區域較為集中的產品,該怎么布局,該怎么優化,該怎么發展。這些,都還需要產業層面拿出具體的意見,不能單靠大家各行其是,又或者發揚風格。
至于滯銷品規的庫存清理,我把它理解為高度負責任的行為,對行業負責任,對品牌負責任,對市場負責任,對零售客戶負責任,到最后各家品牌的處理,與其講責任擔當,不如講格局大小。其中所埋下的伏筆,是對產品規格的進一步梳理——商業的麻煩會還原為工業的壓力——集中度高、競爭力強的要求指向明確、嚴格具體。
所有的一切,都為了加快調整市場狀態,著力提振客戶信心,切實維護品牌價值,進一步筑牢卷煙營銷高質量發展的市場基礎。
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