煙草在線據煙花三悅公眾號報道 對于「開門紅」,大家很多時候都有著——看起來極其矛盾甚至非常對立——的情緒。支持者認為,元春銷售旺季,全年僅此一次,錯過再等一年,不抓住旺銷時節,不是傻,就是蠢。反對者的觀點,總的銷量就那么多,年初沖得高、沖得快不過是庫存轉移、寅吃卯糧,節后的庫存已經夠喝一壺,更別提傷害市場基礎、打亂營銷節奏等后遺癥。
這么說都很有道理,但又不免陷入了非黑即白的二元思維。
首先需要確認的是,今年以來的穩中向好尤其預期當中、即將到來的圓滿收官從何而來?最直接的原因,是在「總量控制、稍緊平衡」的調控方針下,一手抓嚴格規范,一手抓狀態修復。前些年,因為稅利確保的目標倒逼,行業不得不、不能不「寬松飽和」,到后來市場難以消化、難以承受,形成了自下而上對于打破平衡的反彈和恢復稍緊的自覺。
也正因為龍頭擰緊,再加上更大程度地尊重市場、遵循規律、遵守規則,帶來了必然的狀態向好,但回溯這兩年市場狀態不斷修復、不斷向好的過程,其實更接近于——需求托底>被動調控>主動作為——的邏輯和權重,我們不過是做了應該做而以前沒有做好的事情,主觀的努力包括努力的效果遠沒有數據所呈現的明顯,問題和短板也并沒有完全治愈。
也就是,要充分認識當前狀態的脆弱性,以及堅持正確做法的必要性。
在這個意義上,最后這幾十天的時間,就不止于能「藏」多少、「緊」到什么程度的考量,而是基礎的夯實、短板的補齊、問題的解決和好的做法如何體系化、常態化,尤其要傳遞給市場足夠的信號,今天的「緊」不是一時的「緊」、完成任務之后的「緊」,而是基于供求平衡、滿足合理需求、保證客戶利益的可持續的「緊」,這也意味著必須直面市場與市場、品牌與品牌、客戶與客戶之間的不平衡、不協調。
比如說,「緊」的只是暢銷煙,「緊」的只是中小戶,好賣、能賣的反而拿不到貨,眼睜睜看著消費流失;地產煙的培育手段仍然較為單一、效果事倍功半,大品牌生存環境沒有明顯好轉;社會庫存的減少集中于暢銷煙、順銷煙,還有不少滯銷煙是零售客戶的心頭之痛;產品規格偏多,競爭力不強的問題也比較突出。
這些問題的解決,顯然不是單純的「緊一緊」就能自愈,「緊」只是為解決問題創造了基礎和空間,我們既需要鮮明態度與清醒認識,不能沉浸并滿足于當前的銷量增長、指標看好;更要抓住當前難得的時間窗口,以時間換空間,下決心解決那些發現又或者還沒有被發現的問題,而不是簡單的指標上的「輕裝上陣」。
只有在這個前提下,才能更好地對「開門紅」消除心魔、擺正位置。
一方面,市場需求在元春季節有一個集中釋放,結構、規模都會有短期內的上揚——時機就是戰機——而且特別要考慮到元春季節會刺激很多沖動型消費,不可能指望需求等在那里,后期主觀上想補也絕對補不起來。你可以對「雙11」所制造的階段性、集中性消費有所抱怨,但任誰都不愿意錯失「雙11」的市場機會。
站在商業渠道的角度,對市場情況摸準底、把好脈,做好貨源投放的針對性、有效性,更好地滿足市場需求,合理地爭奪其它品類對于客戶資源的占有都是題中之意。對于工業品牌而言,在全力搶占終端資源之外,抓住元春旺季,增加品牌和產品在消費環節的曝光度、見面率與傳播面同增加銷量、提升結構具有同等重要的作用。
另一方面,節奏的把握以及克制沖高指標的誘惑顯得更為關鍵。大家對于「開門紅」的擔憂,更集中于年前猛踩一腳、年初猛沖一陣,為了短期目標而在極短的時間內過多、過快地投放貨源,行業的指標倒是很好看,但市場和客戶就遭了罪,最終形成寅吃卯糧式的狀態破壞、基礎傷害,不得不花掉更多時間、更高代價來加以消化和修復。
實際上,今年年初的情況已經好很多了,在階段性的同比下滑面前,整個行業不慌不亂、不急不躁,按照既定的思路和節奏在走,而市場所給予的反饋也遠比著急壓、倉促趕、盲目甩要正向、積極得多,如果當初自亂陣腳,或許就不是現在這個局面。在更大意義上,市場需要的是自上而下的保持定力,自下而上的鼓足干勁。
明年開年真正需要關注的是兩個方面,一個是目標任務的確定,如果區域不平衡沒有很好地消除,有些地方還是會慌,從年初一開始就使勁壓、使勁沖;另一個是春節的提前會帶來緊張感,明年春節比今年提前了10幾天,相當于把兩個月的活兒要擠進一個月來完成,如果沒有合理的判斷和安排,難免會倉促發力、著急出招。
所以,我們對明年的「開門紅」有充分的信心,也正因為有把握,才更需要對「開門紅」正確看待、坦然對待。
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