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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 身心要一同下市場

    　　煙草在線專稿　　有一個客戶經理，大家公認他是個“樣樣通”；公司的領導、客戶來了最喜歡找他聊天、拉家常。他下市場拜訪客戶，幾分鐘就能和零售客戶打成一片，零售客戶會毫無拘束地...

  • 客戶經理節后工作五個“關于”

    　　春節作為一個分水嶺，節前節后的卷煙消費呈現出明顯的季節特點變化。與節前相比，節后

  • 在“第一時間”體現一分“價值”

    　　煙草在線專稿　　“項經理，你來一下吧，我的頭都要大起來了，有一位顧客說我賣的中華是假的？！”這是一位來自小南海集鎮上的零售戶朱愛貞，她顯得很急躁&#x

  • 客戶投訴是優質服務的階梯

    　　煙草在線專稿　　大多數客戶經理對客戶投訴很無奈，煩惱，雖然用真情服務客戶，但不知哪里服務不到位，使零售客戶不滿意要投訴，“一朝被井蛇咬，十年怕井蛇”&

  • 對客戶經理交換片區的淺思

    　　某些單位為了讓客戶經理相互學習經驗，讓先進帶動后進，特別喜歡用客戶經理互相交換片區

  • 用真心去愛每位客戶

    　　煙草在線專稿　　新春麗日播春暉，春風送暖燕新歸。新春伊始，作為一名新上崗的客戶經理，在新的一年里，深入新片區，走訪客戶，通過與不同的客戶交流、溝通&#x

  • 淺談節后客戶經理工作思路

    　　煙草在線專稿　　俗話說：“一年之計在于春。”春節過后，我們應把握工作重點，積極有效投入當前工作，為全年工作奠定堅實的基礎。 　　第一、調整心態，投入到工作中。 　

  • 指導零售戶儲備節后庫存

    　　煙草在線專稿　　指導零售戶保持合理卷煙庫存，是每位客戶經理工作中的一項重要職能。合理的卷煙庫存可以滿足不同消費者的消費習慣，同時，也有助于零售戶經營資金的周轉，降低零售戶...

  • 節后服務客戶要打好“三張牌”

    　　煙草在線專稿　　春節過后，卷煙銷售趨于平緩，許多零售戶面對新的變化一時難以適應，筆者認為，客戶經理做好節后客戶服務工作應著重打好“三張牌”： 　　一是“溫情牌”。客

  • 怎樣解決客戶的不滿情緒

    　　煙草在線據《咸陽煙草》報道　　作為一名電訪員，我們經常會面對客戶的各種不滿情緒。我覺得造成不滿情緒的原因大致可以分為以下幾種：（1）貨源短缺、（2）電訪

  • 節后需及時跟進對客戶的服務

    　　煙草在線專稿　　春節過后，卷煙銷售漸趨平穩。部分零售戶認識不到春節過后蘊藏新一輪商機，對進貨比較猶豫；還有的零售戶節前卷煙特別是高檔煙進貨較多未賣完，節后擔憂積壓；也

  • 節后，客戶經理應該做什么

    　　煙草在線專稿　　春節過后，卷煙銷售進入相對平淡時期，此時，客戶經理的工作相對比較輕松，銷售總量和品牌的任務較輕，壓力較小，但是不是可以放松呢&#xff0

  • 客戶經理的自我管理與“情商”

    　　煙草在線專稿　　都說人的成功20%決定于人的“智商”，而80%則靠的是人們的“情商”，那么，作為客戶經理如何通過提升自己的“情商”水平從而取得成功呢？ 　　“智商”通俗地講是一個

  • 客戶經理應具備的工作心態

    　　隨著網絡建設的發展、新業務模式的推廣、硬件的逐步完善，行業對客戶經理的素質要求

  • 客戶經理節后工作四重點

    　　煙草在線專稿　　隨著春節節日氣氛的淡去，我們各自又回到了工作崗位上。俗話說：“一年之計在于春。”作為我們煙草客戶經理來說，如何把握工作重點，積極有效投入當前工作，為全

  • 客戶經理要做客戶的貼心管家

    　　煙草在線專稿　　從某種意義上講，客戶經理就是客戶的貼心管家。由于客戶經理處于服務價值鏈條的最前端，所以實施“訂單供貨”成敗的關鍵在他們。因此，細致周到的工作對客戶經理提出了更高...

  • 談電子結算投訴的正確處理

    　　煙草在線專稿　　電子結算率高、結算質量優是煙草網絡運行質量提升的一個標志，同樣，正確處理好電子結算過程中的客戶投訴是電子結算高質量運行的保障。我公司卷煙網絡配送電子結算工作是今年才發...

  • 打好節后“三張牌”增進客我情誼

    　　煙草在線專稿　　春節過后，卷煙市場又有新的變化，認真研究做好節后客戶服務工作，是當前煙草服務人員必須面對的主要工作，筆者以為要做到以下三點： 　　一是巧借“節日牌”。

  • 快樂訪銷微笑服務之我見

    　　電訪員的工作，在外人看來，既輕松，又體面。實際上這項工作，單調乏味且不說，天天與客戶

  • 用心訪銷　減少訂單差錯

    　　煙草在線專稿　　生活中做個有心人，就會發現別人看不到的美好；工作中做個有心人，就會掌握工作的主動性，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。不知不覺中，我已在訂單部工作兩年多

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