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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 以心換“新”提升服務質量

    　　煙草在線專稿　　“新年新氣象”，春節是零售客戶卷煙銷售的黃金季節。客戶經理作為客戶服務的“執行者”，是指導客戶提高獲利能力的“實施者”。在走進春節旺季市場的同時，客戶經理如何更...

  • 冬季拜訪要提醒客戶“四防”

    　　煙草在線專稿　　冬季是卷煙銷售的旺季，特別是春節前后，更是零售客戶抓住商機賺錢的大好時機，生意一忙，他們有時會因為粗心大意，而給自己帶來或多或少的經濟損失。我通過切身

  • 一名客戶經理的客戶溝通之道

    　　煙草在線專稿　　在信息化的時代里，做市場就是做服務，只有不斷的有針對性的給零售客戶提供差異化服務，才能提升我們的服務質量，達到工作目標。在實際工作中，溝通與服務相輔相

  • 淺析零售客戶需求預測四大誤區

    　　煙草在線專稿　　零售客戶需求預測其實是一項非常復雜、嚴謹、縝密、精細的工作。需要大量數據分析、走勢預測預判能力，更要求預測者必需貼近市場，觀察掌握市場的細微變化。零售客戶需求預測也成...

  • 如何對特殊場所卷煙零售戶服務

    　　煙草在線專稿　　飯店、酒樓、歌廳、風景區等高消費場所我們煙草行業把它列為特殊場所，我所管轄的片區就有七戶屬于特殊場所，他們分布在城關內，屬于城區市場，現談談個人在服務過程...

  • 海寧煙草客戶經理市場耕耘記事

    　　煙草在線專稿　　題記：“隨風潛入夜，潤物細無聲”。客戶服務工作沒有華麗的篇章，沒有多彩的光環，有的只是市場上的天天走訪，“平平淡淡，默默耕耘”。 　　

  • 三招提高卷煙需求預測準確率

    　　煙草在線消息　　隨著網建“三率一度”工作的深入開展，客戶經理開展服務營銷管理的能力很大程度上取決于其對市場需求預測和客戶訂單的把握上，卷煙需求預測準確率已成為衡量客戶經理工作能力的重...

  • 以和為魂，立足服務，腳踏實地每一天

    　　煙草在線專稿　　一名客戶經理的一天是繁忙而瑣碎的。一個事先安排制定好的服務計劃令我們有條不紊、從容應對。 　　今天走訪的是馬橋集鎮。和往常一樣，早上8：15分出發上路了。今天的拜訪內容...

  • 客戶經理如何溝通客戶？

    　　煙草在線專稿　　作為煙草公司與零售客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經理溝通能力的好壞直接影響到公司的形象和卷煙銷售業績。在每天走訪市場的過程中，由于零售客戶地域性差異、語言文化水平的參差不...

  • 用真情讓客戶感動

    　　煙草在線專稿　　每天7點30，總是可以看到一位青年在浦鄭公路上馳騁，他為了煙草事業，為了客戶能夠正常營業，風雨無阻。 　 　　他，走遍家萬戶，說千言萬語

  • 如何幫助客戶合理庫存

    　　煙草在線專稿　　平常我們在日常工作中比較注意的是銷量以及銷量環比，這些數字確實能夠反映出我們客戶經理在銷售上的成績。對于這些“數字”我們應該關心，但是我們更應該關心的其實是客戶的盈利...

  • 客戶經理如何做好春節走訪

    　　市場走訪，是客戶經理每日必做的工作，也是收集信息、搞好客我關系的重要手段，客戶經理

  • 如何指導零售客戶春節卷煙銷售

    　　煙草在線專稿　　春節期間卷煙銷售與平時的銷售有所區別，不僅體現在銷量和盈利上，同時零售客戶的銷售形式也區別于平日，作為客戶經理應該指導零售客戶做好春節期間的卷煙銷售，針對...

  • 新品卷煙如何上柜之探討

    　　煙草在線專稿　　歲末，卷煙市場新品牌卷煙不斷涌現，僅僅10元檔卷煙就增加了云煙（紫）、紅塔山（硬經典100）、貴煙（多彩）等

  • 發揮市場經理領頭雁作用

    　　煙草在線專稿　　市場經理崗位的設置，是為了充分發揮市場經理的工作職能，是網絡全面提升的要求，也是為了在卷煙銷售網絡建設中，進一步健全和完善服務體系，突出服務、提高效率

  • 農村喜事用煙品牌培育契機分析

    　　煙草在線專稿　　在明年“無春年”說法的影響下，今年的婚慶、喬遷等喜事活動大幅增長，給卷煙銷售帶來了新的契機。如何抓住有利時機做好農村喜慶用煙的宣傳和介紹？選擇什么作為農村喜慶用...

  • 淺析客戶經理個人品牌建設

    　　與消費品類似，服務品牌的核心價值是服務的功效，是消費者對有形部分的感知和服務過程

  • 貨源偏緊客戶經理該怎么做

    　　煙草在線專稿　　在2007年10至12月期間筆者所在市卷煙計劃偏緊、品牌供應不足的現實狀況造成客戶抱怨比較多，從而形成了兩個方面的大矛盾，一是煙草公司與卷煙零售戶之間的矛盾，另一個就是...

  • 客戶經理工作如何把握細節

    　　煙草在線專稿　　古人所說“千里之堤，潰于蟻穴”，強調的是不要忽視小的失誤；而“千里之行，始于足下”則表明，要想取得成功，也必須一步一步做起。誠然我們的客

  • 工作日志 拜訪客戶的法寶

    　　煙草在線專稿　　筆者在客戶經理崗位上工作了一年多來，在這個角色轉變過程中，曾苦惱過，彷徨過，但最終走過來了。筆者的體會是：工作日志是我拜訪客戶至勝的法寶。 　　工作

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