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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 農村市場卷煙怎樣做到合理投放

    　　煙草在線專稿　　目前，部分地區盡管實施了“按客戶訂單組織貨源”試點工作，但由于受生產計劃的制約，產銷矛盾依然突出，導致部分卷煙牌號貨源不能完全滿足市場供應，特別是由于

  • 增強內外功，提升滿意度

    　　煙草在線專稿　　客戶滿意度是商業企業維系客戶資源的關鍵指標，客戶的信任是建立在良好溝通與服務之上的，進而促成客戶的忠誠度，體現客戶的價值。鑒于目前受到貨源、與客戶的溝通等環節所...

  • 做好零售戶卷煙庫存管理

    　　煙草在線專稿　　1、在經營指導思想上：要以市場目標為導向。解決社會庫存的關鍵在于經營者的指導思想，在于是否按客觀規律辦事，是否按市場的實際需求來組織和投放貨源。切實做到從“坐商...

  • 客戶無效訂單產生的原因

    　　煙草在線專稿　　客戶無效訂單是指電話訪銷員在訂單服務中，由于種種原因而導致的客戶無法正常訂貨而形成的空訂單。無效訂單產生的越多，電話訂貨的成功率就越低，客戶通過訂單獲得的需求和...

  • 服務是煙草公司的天職

    　　煙草在線專稿　　1945年毛澤東赴重慶與蔣介石進行和平談判期間，在《大公報》上首次公開題寫了“為人民服務”的題詞。其后，鄧小平、溫家寶等黨和國家領導人亦在不同場合強調“服務”是政府的重要...

  • 誰來關心我們的小客戶？

    　　客戶經理往往喜歡抓住幾個重點客戶，而對小客戶卻不夠重視，這種只顧眼前利益、缺乏戰略考慮……

  • 沒有煙草人就沒有我的今天

    　　煙草在線專稿　　我叫鄧振輝，家住山東單縣萊河鎮鄧廟村，現在是一名普通的農村卷煙零售戶，現在我要說的是：“沒有煙草人，就沒有我的今天。單縣煙草的各位領導和同志們&#xf

  • 練就“八般武藝”施展營銷能力

    　　煙草在線專稿　　煙草客戶經理是指負責對零售客戶及其門店通過開展拜訪等一系列有意義的溝通、交流，協調和維護煙草公司與零售戶之間的關系，提高客戶滿意度，進而促進客戶忠誠，提升...

  • 客戶經理如何“應知應會”

    　　煙草在線專稿　　11月17日，筆者所在地區進行了客戶經理應知應會的抽查考核，本人有幸參加了這次考試。雖然考試已經結束，但其意義和影響深遠，回味無窮。本人感觸頗深，也就

  • 如何打破上柜難的局面？

    　　煙草在線專稿　　我們做上柜率的時候經常碰到三種情況：1、積極配合型。2、一口回絕型。3、猶豫不決型。這其中我們都知道再沒有比勸說猶豫不決型更讓人費心的事了，因為在你需要他們對卷煙是否上...

  • 規范服務程序 強化責任意識

    　　煙草在線專稿　　卷煙銷售是一個系統營銷工程，涉及到卷煙訂購，送貨，卷煙的后期服務質量跟蹤。特別是新模式下的卷煙銷售更是將服務零售戶作為銷售工作的重中之中，衡量卷煙銷售工作...

  • 卷煙營銷管理要注重“過程”

    　　煙草在線專稿　　我們以前經常能聽到這樣一句話：不管用什么方法，只要能賣出去就行，公司要的是銷量、銷售額。這是典型“結果導向”的營銷管理理論。在目前的競爭激烈的市場營銷環境中&#xf...

  • 客戶經理需要注重的“兩”溝通

    　　煙草在線專稿　　溝通是人與人之間交往的潤滑劑，溝通能讓你與客戶的觀念達成一致。客戶經理在日常拜訪客戶時，溝通是必不可少的，在這里我認為溝通并不需要你口若懸河滔滔不絕的對客戶進行...

  • 客戶經理也有自己的“生意經”

    　　煙草在線專稿　　看到這個題目有人或許會覺得奇怪，“生意經”一貫是經商人的事情，和客戶經理有什么關系？其實客戶經理整天與廣大卷煙零售戶打交道，他們的“生意經”關系著廣大零售...

  • “五招”應對貨源短缺問題

    　　煙草在線專稿　　由于受計劃指標限制，品牌整合、切換的影響，目前部分貨源出現供貨緊張或斷檔的情況。尤其是滬產煙，供求失衡尤為突出，導致了客戶滿意度有所下降。那么在部分貨源供...

  • 三原則做農村市場客服

    　　煙草在線消息　　隨著煙草行業改革的不斷深化，客戶服務工作已經變得越來越重要。特別是農村線路的客戶經理進行了新調整后，如何盡快適應新環境、做好農村零售戶的客戶服務工作顯得尤為重要&#xff0...

  • 體會客戶經理“應知應會”

    　　煙草在線專稿　　現階段，全省煙草流通企業正在掀起一股客戶經理“應知應會”的學習浪潮。作為一名客戶經理，理應積極投入到這一學習熱潮之中。“應知應會”知識就是指應該知道和應該會運用的相關...

  • 防盜不容疏 緊繃安全弦

    　　煙草在線專稿　　在最近的走訪和檢查過程中聽到幾位零售戶向專賣管理員述說卷煙被盜、錢物失竊的消息。臨近年底是各類偷盜案的頻發期，作為專賣管理部門如何幫助廣大零售戶做好這方面的防范工作，...

  • 客戶經理如何開展市場操作

    ?　　煙草在線專稿　　客戶經理是在不同的市場背景下，在不同的時期，針對不同的客戶，其工作內容、工作方式、工作重點都表現為千差萬別。以客戶經理作為團隊服務的核心，也是為了能更有...

  • 淺談網吧卷煙經營憂與患

    　　煙草在線專稿　　隨著網吧遍地開花，以香煙、飲料、方便面、口香糖等為代表的快速消費品，紛紛走入網吧，形成網吧行業的一道獨特風景。雖然網吧經營快速消費品為廣大網民提供了方便，...

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