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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 服務(wù)營銷對卷煙流通企業(yè)的意義

    　　煙草在線專稿 　　一、市場環(huán)境的變化是卷煙服務(wù)營銷發(fā)展的主要推動力 　　1、卷煙流通企業(yè)靠什么取得競爭優(yōu)勢我們處在一個競爭的世界里，市場環(huán)境、科學(xué)進(jìn)步與消費市場結(jié)構(gòu)的變化，加劇了企業(yè)...

  • 由“老僧堂鄉(xiāng)饃房協(xié)會”說開去……

    　　近日，拜訪老僧堂鄉(xiāng)梁街客戶梁雨振時，在其殿堂最醒目的地方看到一張貼的通知，其內(nèi)容如下：從即日起，小麥兌換饅頭由一斤二兩改為一斤三兩，請各饃房銷售點嚴(yán)格遵照執(zhí)行，落款是老僧堂鄉(xiāng)饃房協(xié)會……

  • 挖掘夜店潛力提高品牌推廣

    　　煙草在線專稿　　隨著城市生活水平的不斷提高以及生活方式多樣化，當(dāng)前，餐飲娛樂業(yè)態(tài)客戶已經(jīng)逐漸成為卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的生力軍。轄區(qū)作為中心城區(qū)，擁有包括新天地、茂名路以及淮海路沿線等眾...

  • 需求決定市場

    　　煙草在線專稿　　桐鄉(xiāng)煙草一直重視高檔煙的市場培育和消費引導(dǎo)工作，并取得了很好的成果，下面就05年以來銷售情況作一簡要分析。 　　2005年本市零售指導(dǎo)價在250元規(guī)格的銷量是683.35箱（珍

  • 服務(wù)新理念：顧客就是女朋友

    　　近日，參加客服中心一個座談會，會上，針對如何改進(jìn)新的服務(wù)理念，客戶經(jīng)理們展開了討論。通過討論，對他們提出把顧客當(dāng)“女朋友”式的服務(wù)這一新的服務(wù)理念，我深有感觸，對此，我發(fā)表一下個人的看法……

  • 淺析雄獅（紅）在城鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的推廣策略

    　　煙草在線專稿　　可以說，城鎮(zhèn)零售客戶銷售低檔煙是較薄弱的，消費量相對農(nóng)村而言微不足道，但有消費者存在就得在乎其消費的影響。本月13日在我縣上市的2元檔雄獅（紅）就是雄

  • 卷煙銷售與新農(nóng)村建設(shè)思考

    　　農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題，始終是關(guān)系我國經(jīng)濟和社會發(fā)展全局的重大問題。中央作出建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重大決策后，廣大人民群眾歡欣鼓舞、興高采烈……

  • 服務(wù)“個性化”：服務(wù)的終極目標(biāo)

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草商業(yè)企業(yè)的快速發(fā)展，零售戶對煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)的需求也不斷發(fā)生變化，特別是在貨源緊張的情況下，對個性化服務(wù)的需求已突出地表現(xiàn)出來。因此做好零售戶貨源供應(yīng)的...

  • 談?wù)効茖W(xué)發(fā)展觀與客戶關(guān)系

    　　煙草在線專稿　　面對行業(yè)改革和發(fā)展的新形勢對煙草商業(yè)企業(yè)提出的更新更高的要求，如何用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)客戶關(guān)系管理，用客戶關(guān)系管理制度建設(shè)來提高客戶的經(jīng)營能力、提高市場的控制力和競爭力&#...

  • 煙草行業(yè)與逆向物流

    　　煙草行業(yè)建設(shè)現(xiàn)代物流是網(wǎng)建工作的重要內(nèi)容。各省、市煙草公司都以國家局《關(guān)于煙草行業(yè)“十一五”期間卷煙物流配送中心建設(shè)的意見》為指導(dǎo)，基本上建成了現(xiàn)代化的物流中心，有了覆蓋全國的卷煙配送網(wǎng)……

  • 開展員工特點評析、促進(jìn)營銷團隊建設(shè)

    　　煙草在線專稿　　在杭州地區(qū)二季度客戶經(jīng)理培訓(xùn)課上，講師提出的　“員工特點評析與營銷團隊建設(shè)”引起了學(xué)員們濃厚興趣，對打造優(yōu)秀的客戶經(jīng)理團隊工作具有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。 　　評析員工特點是...

  • 如何做好卷煙經(jīng)營的兩個方面

    　　今年以來，無為營銷部的卷煙銷售均價同比持續(xù)走高，1-5月份累計平均批發(fā)單價60.51元/條，較同期54.19元/條，增長11.66%；在低檔煙銷售方面，1-5月份累計銷售低檔煙4025箱，銷量比重為27.86%……

  • 淺議“分層”對服務(wù)承諾工作的探索

    　　煙草在線專稿 　　一、提出“分層”設(shè)想，嘗試服務(wù)承諾 　　實施客戶服務(wù)承諾，一定要解決客戶差異性與服務(wù)多樣性的矛盾，要解決客戶需求與客戶經(jīng)理服務(wù)能力的矛盾，要解決客戶需求...

  • 區(qū)縣市場部如何加強卷煙營銷工作

    　　煙草在線專稿　　取消縣級公司法人資格、成立縣級卷煙營銷部后。行業(yè)經(jīng)過了多年的發(fā)展，已逐漸步入規(guī)范化、制度化。縣級卷煙營銷部正圍繞卷煙市場經(jīng)營的主體，做好卷煙營銷工作，保證總體經(jīng)...

  • 借助會員制拓展中華品牌營銷渠道

    　　眾所周知，中華牌卷煙是中國卷煙市場中占據(jù)重要地位的領(lǐng)頭產(chǎn)品，特別在上海卷煙市場，中華卷煙又是上海煙草企業(yè)的拳頭產(chǎn)品和支柱產(chǎn)品。因此，中華品牌的發(fā)展前景是上海煙草企業(yè)興衰的關(guān)鍵所在……

  • 當(dāng)前農(nóng)村卷煙市場現(xiàn)狀分析

    　　煙草在線專稿　　當(dāng)前，營銷中心下移是多數(shù)生產(chǎn)廠家最為熱門的營銷戰(zhàn)略口號。農(nóng)村問題曾經(jīng)是中國革命的關(guān)鍵，現(xiàn)如今農(nóng)村市場也就是中國經(jīng)濟的關(guān)鍵，長期被忽視的擁有9億中國農(nóng)民消費者的農(nóng)...

  • 針對卷煙零售客戶實行差異化服務(wù)

    　　煙草在線專稿　　上海卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)自1997年建立至今已經(jīng)是第十個年頭了，回顧十年艱辛歷程，經(jīng)過無數(shù)次的不斷摸索和完善，已經(jīng)初步建立起以“電話訂貨、網(wǎng)上配合、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”為手...

  • 淺談客戶關(guān)系管理與市場營銷

    　　煙草在線專稿　　隨著近年來煙草行業(yè)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，國家專賣局提出了全力推動“大市場、大品牌、大企業(yè)”的核心戰(zhàn)略，將“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”作為全國煙草工作的主要任...

  • 從“35次緊急電話”得到的啟示……

    　　因為一時失誤，售貨員把一個空心貨樣賣給了顧客，日本東京的奧達(dá)克余百貨公司連夜打了35次緊急電話得知顧客的地址和電話，并在第二天早上由副經(jīng)理親自上門道歉，除送來一臺新的合格的唱機外……

  • 淺淡營銷人員的自滿與自負(fù)

    　　做為一個優(yōu)秀的營銷人員，自信是是其成功必備的心理素質(zhì)；但伴隨著成功一些營銷人員往往會產(chǎn)生自滿與自負(fù)情緒，從而影響銷售業(yè)績，并導(dǎo)致逐步衰敗。自滿與自負(fù)是一對孿生姐妹。通常一個人如果過度自信……

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唱響營銷“重頭戲” 提升企業(yè)“軟實力”

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