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雪茄包裝如何吸引消費者的注意力?

2014年09月26日 來源:煙草在線據(jù)《雪茄迷》報道編譯 作者:
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  煙草在線據(jù)《雪茄迷》報道編譯  回憶一下你第一次踏進(jìn)一個步入式雪茄保濕房的情景。你會立即記起一些細(xì)節(jié):門打開時,砰的一聲,空氣壓力的變化,感覺你走進(jìn)了一個隱藏在外面煙草商世界后面的迷你的熱帶天堂。

  如果你回憶起來有困難,那么你也會記住你的神經(jīng)反映:當(dāng)你環(huán)顧房間時很緊張,感到不知所措。甚至十年前,雪茄商店就提供了從阿圖羅·富恩特到季諾百科全書式的選擇。你自己很難做出選擇,即使你知道一些雪茄,但是雪茄制造商近年來對產(chǎn)品進(jìn)行了升級。這不是外觀問題,這是它的面貌問題。

  一些設(shè)計真的發(fā)生了變化。富恩特一直把Boveda加濕器放在它們的高檔雪茄盒內(nèi),比如富恩特OpusX品牌。在一些年,他們還在由普羅米修斯公司制作的雪茄盒內(nèi)放收藏家系列產(chǎn)品,他們的Destino al Siglo產(chǎn)品放在裝在像書的盒子里。就在兩年前,通用雪茄公司推出了帕塔加斯1845,放在一個設(shè)計新奇的盒子里,商人和客戶調(diào)整盒子的角度,這樣在重力的作用下,下一支雪茄就能自動滾出。亞歷克·布拉德利雪茄公司發(fā)布了精細(xì)和珍稀收藏系列,放在一個特殊盒子內(nèi),每支都有單獨的間隔,令人想起在動作電影中看到的暴徒家庭中盛放珠寶和其他黑市項目的填充泡沫的銀色公文包。

  如果你看中了這些雪茄盒中的一個,那么營銷就起作用了。每個雪茄商都想成為人們選擇的難忘的雪茄,那支在雪茄盒中很容易認(rèn)出的雪茄,上帝保佑,即使你忘記了名字,你仍然可以用幾個關(guān)鍵詞向你的煙草商解釋它看起來如何。

  但一些公司把這一理念推進(jìn)了一步。“雪茄盒內(nèi)有很多雪茄,你需要有一些東西來吸引消費者的注意。我們需要讓人驚嘆的因素,”洛奇·帕特爾優(yōu)質(zhì)雪茄的執(zhí)行副總裁尼什·帕特爾說。“這不僅僅是可見度的問題,它是關(guān)于成為聚會上穿紅衣服的女士,或者唯一穿白色無尾禮服家伙的問題。”

  “對我來說,設(shè)計總是最重要的事情,”通用雪茄公司創(chuàng)意總監(jiān)邁克爾·詹尼尼說。他是通用顯著創(chuàng)新的鑄造系列雪茄的先鋒。“這一定很酷,必須反映出你想說什么。因為你沒有很多的時間來吸引人們的注意力…所以當(dāng)你得到人們對下意識注意時,你就贏了。”

  “我們這里關(guān)于棕色海洋有個說法,”大衛(wèi)杜夫的營銷總監(jiān)理查德·克魯?shù)倏苏f。“當(dāng)你走進(jìn)一個雪茄室,你看到棕色的貨架、棕色的盒子和棕色的雪茄。如果你對雪茄一無所知,你走進(jìn)一個雪茄室,你想知道究竟在找什么。所以你必須鶴立雞群。你必須是破壞性的。”

  大衛(wèi)杜夫的品牌在包裝戰(zhàn)爭中戰(zhàn)績卓越,Avo品牌雪茄非常突出。近年來,該產(chǎn)品的盒子形狀就像一架鋼琴,打開盒子,雪茄就像音樂書一樣排列著。今年,Avo生日雪茄再次演繹鋼琴主題,是一個長的單層盒,涂著黑漆,看起來像是鋼琴的鍵。

  2012年最值得留念的雪茄是洛奇·帕特爾五十,50歲生日煙,放在有編號的橙色天鵝絨內(nèi)襯的盒子里,外面用施華洛世奇水晶裝飾。“這是為洛奇50歲打造的,”其弟弟尼什·帕特爾說。“我們想做些優(yōu)雅和美麗的產(chǎn)品。”但帕特爾也很快指出,還有其他方法可以做到“獨特”,比如優(yōu)勢產(chǎn)品放在一個引人注目的淳樸盒子內(nèi)。“優(yōu)勢產(chǎn)品的第一次亮相非常獨特。沒有人把沒有雪茄標(biāo)的雪茄放入工廠托盤中,”他解釋說。“不一定要大聲,必須是唯一的。客戶可以說‘哇。”這就是我們所希望的:‘哇’的因素。”

  詹尼尼很了解“哇”因素。鑄造品牌最近增加了幾個頂級盒子,包括一個巨大的v型直立盒子和一個形狀像一捆炸藥的卡通狀的四格盒子。“當(dāng)我制作钚盒子的時候,我認(rèn)為炸藥的外觀很酷。所以我就去設(shè)計這些盒子,這些盒子都不容易制作。”詹尼尼說創(chuàng)新推動工廠改進(jìn),他們很積極地應(yīng)對挑戰(zhàn)。“制造出這些獨特形狀的盒子,(我們)工廠真的是費心了。”

  “因為它們過去做的——以及這個行業(yè)正在做的大部分盒子——是正方形和長方形。對我來說,真的很想讓消費者一看到產(chǎn)品就產(chǎn)生情感聯(lián)系。這就是那些產(chǎn)品要帶給你的感覺,一旦消費者拿起雪茄,這種味道就與包裝聯(lián)系在一起。”

  “雪茄是一種體驗,所以它應(yīng)該與打開禮物類似,”生產(chǎn)錘子和鐮刀品牌雪茄的Klin集團(tuán)執(zhí)行主席埃里克·漢森表示。“這是消費者第一個體驗這種產(chǎn)品,所以我們非常認(rèn)真地對待它。”漢森非常了解如何做到脫穎而出。作為最初賣烈酒的公司,他說把他的最初產(chǎn)品放在玻璃瓶內(nèi)是很自然的事情。“所有傳統(tǒng)的東西不適合我們正在做的產(chǎn)品。”

  在行業(yè)的產(chǎn)品用自然和彩繪的木頭盒子時,玻璃盒子是獨一無二的。但是成功之前做了幾次嘗試。“是的,我們失敗了兩次,”漢森說。“最初,我們遇到了蓋子問題,后來我們遇到了清晰度的問題,這是第三個這種特殊的盒子。”

  創(chuàng)新可以有其他影響。在漢森的案例中,他的玻璃盒子在重新利用中有更多的用途。“我們獲得了很多魚在玻璃盒子里游泳的照片。我們還有一張一個女人用它作為餅干罐的照片。”

  廓爾喀族雪茄集團(tuán)的創(chuàng)始人Kaizad Hansotia聲稱,他的盒子,其中一些類似于舊箱子,一些是閃閃發(fā)光的方盒,當(dāng)雪茄吸完后,不會被扔掉。”他們保持它。它成為傳家寶…很多人說‘從10到15年以前,我就擁有你的盒子’,所以很高興看到人們保留著我們的盒子。”

  “人們不僅看盒子…他們可以使用它們,”帕特爾說。“它們可以成為裝飾材料。這是他們想和雪茄一起要的東西。大多數(shù)雪茄煙民都知道不吸煙者對雪茄盒著迷。你可能已經(jīng)看到他們把盒子做成錢包或其他用途。“這是品牌營銷,”帕特爾說,“因為如果他們保留著這些盒子,他們會一直看著它。”

  漢森還利用過玻璃和其他非傳統(tǒng)材料,從金屬到皮革,甚至大理石。漢森曾經(jīng)制作過的唯一的木盒是一個被稱為“第二次增長”的項目。該項目旨在創(chuàng)建一個與葡萄酒完美搭配的混合產(chǎn)品,用波爾多桶作為木材來源。

  這并不是說,創(chuàng)新雪茄盒是容易的或古怪的。Krutick解釋說,雪茄盒的一切都是經(jīng)過仔細(xì)考慮的。“一切都有一個目的,所以如果我們做一個包裝,它將加強我們試圖敘述的故事,”他說。

  “我的每一支雪茄基本上都有它自己的血統(tǒng),它自己的風(fēng)格,”Hansotia說,特別提到他的地窖儲備系列:“它看起來就像是有人已經(jīng)存儲了很多年,就像儲存一桶酒一樣。”Hansotia知道雪茄和包裝之間需要達(dá)成平衡,廓爾喀族125周年雪茄被評為2013年的9號雪茄。但是它的裝飾著黃銅配件的硬木寶盒同樣值得關(guān)注。“這是一個英國殖民時期的盒子。過去,人們常常帶著皮箱坐東印度輪船。我想做一個較小版本的類似皮箱的一種珠寶盒,慶祝第125周年。”

  做出創(chuàng)造性的盒子有時需要學(xué)習(xí),特別是在處理更脆弱的材料時。“我們不得不學(xué)習(xí)一些東西,”漢森說。“我不知道托運公司把這些東西當(dāng)成足球踢。最初,我們有很多東西破損了。一旦我們要利用玻璃制作,我們花更多的時間了解在市場推廣部分它將經(jīng)歷什么。”

  漆盒也可以是一些生產(chǎn)商的生產(chǎn)線。“你必須非常非常小心,”Krutick說,他承認(rèn)糟糕的涂漆工作,不僅影響盒子表面,還影響到雪茄的味道和氣味。過去你可能聞到類似的異味,當(dāng)你打開了一個新盒子,發(fā)現(xiàn)在盒子里占主導(dǎo)地位的香氣不是煙草,而是油漆和粘合劑。

  但最大的障礙不是新思路的試錯游戲:它是成本。帕特爾對此有一個非常實用的解釋。他把包裝看做是一種可開發(fā)的必需品。“大部分的錢應(yīng)該用于雪茄上,”他說。

  “包裝只是一個額外的成本。”漢森估計其雪茄總成本的14%來自包裝。Avo通常發(fā)布的限量版雪茄為13美元左右一支——如果把包裝納入成品的一部分這是一個不太離譜的價格。產(chǎn)品氣質(zhì)和盈利之間要平衡。大衛(wèi)杜夫特別版本的零售價更高,有時建議每支雪茄的零售價格超過了30美元。“尤其是當(dāng)你想到像大衛(wèi)杜夫的品牌,”Krutick說。“這是關(guān)于整體體驗。拿到那個盒子,打開密封,打開盒子,聞到雪茄的氣味。這是360度的客戶體驗。但是你必須注意你的包裝成本,否則你就不會在雪茄上賺錢。”

  近年來,還有其他的營銷創(chuàng)新:內(nèi)斯托爾·米蘭達(dá)為70歲生日制作的汽車形狀的限量版盒子。丹尼爾·馬歇爾甚至做的更多,每支雪茄鍍上金箔,每盒10只裝,每支雪茄100美元。傳統(tǒng)智慧獲得發(fā)展:人們知道他們必須把產(chǎn)品送到客戶手中。戰(zhàn)線延伸到了當(dāng)你空著手站著思考“我想抽什么?”的猶豫時刻。

  至于包裝大戰(zhàn),它們正在升溫。漢森提到銅和陶瓷作為未來雪茄盒的材料。“我們用過幾次銅,我們將在某種程度上使用它,”他充滿渴望地說。“如果你正確使用銅,銅綠是非常美麗的亮綠色。”

  Hansotia他現(xiàn)在使用的幾種材料包括柚木和石墨。“人們忘記了一百年前的原始雪茄盒不是雪松的。它是由紅木和柚木制成的。但是它太貴了,沒人使用了;他們使用雪松。”對于他下一個版本的盒子設(shè)計,Hansotia著眼于石墨材料。

  漢森說,即使在每年的展會上,他都抵制住看別人在做什么包裝的沖動。“我不這樣做的理由是:因為我不想陷入千篇一律之中。人們很容易這么做。”他說他對公司的生產(chǎn)滿意,因為它們非常適合產(chǎn)品。制作了大多數(shù)前衛(wèi)的包裝,漢森對成品感到滿意。“最后它們是華麗的。我認(rèn)為它們是獨特的。它以沒有過頭的獨特方式展示品牌。我們沒有偽裝任何東西。”Krutick充滿詩意地說。“當(dāng)我從大衛(wèi)杜夫的角度來看它,你知道我們是一個奢侈品牌,奢侈品牌必須以一定的方式呈現(xiàn)。顯然雪茄是極為重要的……那是每個人都吸的,是每個人都喜歡的。但是它要有氛圍。”

  他們期待著今年的展會,在那里他們將發(fā)布新一輪新面貌的雪茄。在這樣或那樣的方式,它們都在回應(yīng)著Nish Patel所說的話:“今年你應(yīng)該看看。它會令你震驚。”

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