煙草在線轉自《中國煙草》 有企業,就有企業文化。有多少企業,就有多少企業文化。企業文化既有共性,又有個性。共性可見規律,個性可見魅力。如果從企業文化的內容上看,其共性可概括為“一祖三宗”。
一祖三宗,是借用的一個詞。元朝有一個叫方回的文學家,在評選唐宋以來的律詩時,編了一本書,叫《瀛奎律髓》,其中標榜江西詩派,并倡“一祖三宗”之說,即以杜甫為“一祖”,黃庭堅、陳師道、陳與義為“三宗”。
一祖三宗,其內涵十分清晰。古人講:“祖者,始也”。很明顯,祖是道之始;宗者,尊敬、歸往之意?!妒酚洝た鬃邮兰摇肪陀羞@樣的記載:“孔子布衣,傳十余世,學者宗也?!薄渡袝び碡暋芬灿羞@樣的說法:“江漢朝宗于海?!?
一祖三宗,運用在企業文化的內容上,即以企業的人格文化為“一祖”,企業的制度文化、精神文化、物質文化為“三宗”。
企業如人。人有人格。企業在長期的生產經營實踐過程中所形成的文化,不可能不烙有其獨特的人格印記。這種人格印記,從企業文化的角度講,就叫人格文化。
不僅如此。一個企業,無論其規模是大是小、工作是多是少、程序是繁是簡,其能“拿出手”的,即能展現在社會上的,或者說是能奉獻給消費者的,只能是產品和服務。這種產品和服務,無疑如美術家的一張畫或一個雕像,其實質,誠如魯迅先生所言,就是美術家自己“思想與人格的表現”。這種“表現”,也正如時下人們所講的,產品即人品。產品文化也即人品文化,或曰人格文化。
人格文化,實質是道德文化。人格,從倫理學意義上講,即道德人格。這種道德人格,折射出的是一種價值觀。價值觀決定著工作觀、生活觀、生死觀,一句話,是個“總開關”。特別是核心價值觀,是企業之魂,對企業的行為取向、工作內容、評價標準,起著一言九鼎、一錘定音的作用。這種作用,就是“一祖”。
“一祖”這個人格文化要走下去、走得好、走得久,離不開其“宗”。企業的制度文化、精神文化、物質文化就是這樣的“三宗”。
制度文化這一“宗”是企業人格文化這個“一祖”的有形文本。同時,也是保證企業經營有序運轉的規程原則,是企業員工做人做事的行為準則。這種制度文化,既包括企業的領導體制、組織機構,也包括企業的管理制度、工藝紀律,是企業生產經營、員工生活相處的共同“圣經”,是企業每一個成員都需要共同遵守的剛性“準則”。這種制度文化,是管企業行為的。因而,也具有行為文化的性質。企業員工的一舉手、一投足,無不顯露出企業制度文化的痕跡。
精神文化這一“宗”是企業人格文化這個“一祖”的有形風貌。同時,也是保證企業員工和睦相處的習俗慣例,是提升企業形象的哲理格言。這種精神文化,既包括企業理念、管理哲學,也包括企業精神、形象標識。這種精神文化,形成于企業實踐,養成于員工心中,往往是“隨風潛入夜,潤物細無聲”;常常是入心化血脈,入體長精神。這種精神文化,不是靠死記硬背出來的概念,而是靠“這一個”與“那一個”典型事件、典型人物體現出來。這種體現,既有歷史視野,又有典故出處;既有精神氣候,又有企業土壤,是形象化的精神、通俗化的格言、具體化的行為,一說出某理念,就能蹦出某件事;一道出某精神,就能跳出某位人??梢哉f,這種精神文化,常常在企業員工的一顰一笑、一言一語之中。
物質文化這一“宗”是企業人格文化這個“一祖”的有形“作品”。同時,也是保證企業持續發展的物質基礎,是展示企業實力的“真金白銀”。這種物質文化,既包括企業提供出的優質產品與服務,也包括企業創造出的專利與標準,還包括企業的商標、廠房、設備與環境。企業,畢竟是個經濟組織。經濟組織不能不談經濟。企業文化的重要,不僅在化人,而且在化物。這個物,就是承載著企業人格文化、制度文化、精神文化的物質文化。這個物質文化,不僅印證著企業文化的追求,而且證明著企業文化的威力,同時也展示著企業文化的碩果。
企業文化的“一祖三宗”不是個理論問題,而是個實踐問題。實踐告訴我們,在企業文化發展過程中,忽視“一祖”,企業的方向要偏,道德要滑,前景要暗;忽視“三宗”,企業之魂難安,企業之體難健,企業前景要亂。唯有真正從企業實際出發,把“一祖三宗”落到實處,才能真正形成企業自己的核心競爭力,進而保證企業基業常青,并在全球大經濟圈中占有一席之地。
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