煙草在線專稿　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要成效，一方面直接決定了企業(yè)管理體系是否能夠支撐企業(yè)運(yùn)作高效有序、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否充分適宜嚴(yán)謹(jǐn)、在行業(yè)內(nèi)是否有足夠的影響力；另一方面也間接決定了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理等各項(xiàng)工作能否通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)固化流程，通過(guò)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)、控制作用進(jìn)一步提高企業(yè)的管理效率、提高工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作的持續(xù)改進(jìn)，從而推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的進(jìn)步。

　　一、以建立和宣貫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為抓手，著力提升卷煙品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在“十二五”期間，煙草行業(yè)將下大力氣來(lái)健全標(biāo)準(zhǔn)化工作體系和標(biāo)準(zhǔn)化工作的運(yùn)行機(jī)制，并準(zhǔn)備建立由500項(xiàng)左右煙草類標(biāo)準(zhǔn)組成的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，以此來(lái)引導(dǎo)企業(yè)制定一批控制性指標(biāo)嚴(yán)于國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)體系，從而推進(jìn)行業(yè)和各企業(yè)重要標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵性指標(biāo)與國(guó)際先進(jìn)水平接軌。根據(jù)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系——技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》的規(guī)定，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)生產(chǎn)相關(guān)的各種技術(shù)條件，包括生產(chǎn)對(duì)象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方式等所作的規(guī)定，如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)、原材料標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、能源標(biāo)準(zhǔn)等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的水平不僅代表了企業(yè)生產(chǎn)（服務(wù)）技術(shù)的水平，也標(biāo)志著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的水平，其他標(biāo)準(zhǔn)（工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)）都要圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行并為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。因此，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的核心與主體。為此，各卷煙企業(yè)必須進(jìn)一步建立和完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系尤其是產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，要加大技術(shù)專利申報(bào)工作，圍繞卷煙品牌的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等工作建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)體系、原輔材料的標(biāo)準(zhǔn)體系、設(shè)備運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)體系以及產(chǎn)品質(zhì)量安全、質(zhì)量保障的標(biāo)準(zhǔn)體系等，真正形成一套具有自身特色的卷煙產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和理論體系。

　　二、以建立和宣貫管理標(biāo)準(zhǔn)體系為抓手，著力提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平。

　　隨著社會(huì)化分工越來(lái)越細(xì)，生產(chǎn)過(guò)程是多部門(mén)協(xié)調(diào)共同完成的，特別是大工業(yè)品牌，分工越來(lái)越精細(xì)。若協(xié)調(diào)不好，生產(chǎn)秩序便會(huì)朝無(wú)序化方向發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)成本上升、效率低下。為此，管理標(biāo)準(zhǔn)成為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的延伸，管理標(biāo)準(zhǔn)主要解決事情是由哪個(gè)部門(mén)做、怎么做的問(wèn)題。可見(jiàn)，管理標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要措施，它把企業(yè)管理的各個(gè)方面以及各個(gè)單位、部門(mén)崗位有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一到產(chǎn)品質(zhì)量的管理上，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和工作效益。因此，管理標(biāo)準(zhǔn)成為輔佐技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的工具。各卷煙企業(yè)要進(jìn)一步梳理和規(guī)范各項(xiàng)管理流程，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系平臺(tái)，要借助標(biāo)準(zhǔn)化的方法和工具，力爭(zhēng)在“十二五”期間全面完成公司質(zhì)量體系、環(huán)境體系和職業(yè)健康安全管理體系的有機(jī)整合，形成具有自身特色的標(biāo)準(zhǔn)化體系。一是要形成以工作目標(biāo)的分解、督辦和考核為核心的目標(biāo)管理體系，把工作目標(biāo)的動(dòng)態(tài)提升作為評(píng)價(jià)管理體系有效運(yùn)行的重要依據(jù)。所以，要建立包含產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)等在內(nèi)的多維度工作目標(biāo)體系，通過(guò)策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的持續(xù)過(guò)程循環(huán)，發(fā)揮目標(biāo)導(dǎo)向的提升引領(lǐng)作用；二是要切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率。要圍繞提升標(biāo)準(zhǔn)的適宜性和有效性，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率不斷提升，要通過(guò)重點(diǎn)發(fā)揮好內(nèi)外部審核、專項(xiàng)檢查、管理評(píng)審等活動(dòng)對(duì)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)作用，建立和完善標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率的檢查監(jiān)督機(jī)制，從而促使企業(yè)和員工從標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制執(zhí)行向自覺(jué)執(zhí)行轉(zhuǎn)變。

　　三、以建立和宣貫工作標(biāo)準(zhǔn)體系為抓手，著力提升隊(duì)伍文化建設(shè)水平。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化與支撐。工作標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象是人及人的工作，它規(guī)定人的工作范圍、工作職責(zé)、工作能力、工作權(quán)限和工作質(zhì)量。工作標(biāo)準(zhǔn)的建立對(duì)卷煙企業(yè)的管理既迫切又重要。從工作流程過(guò)程中看，計(jì)劃督促采購(gòu)、采購(gòu)督促計(jì)劃，但計(jì)劃跟采購(gòu)之間還有批準(zhǔn)。現(xiàn)在就是把計(jì)劃跟執(zhí)行直接掛在一起，把批準(zhǔn)去掉，這樣效率提高了，但是不符合標(biāo)準(zhǔn)，只有計(jì)劃、批準(zhǔn)、執(zhí)行三者統(tǒng)一才是標(biāo)準(zhǔn)化。工作標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率、完成各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要保證。各卷煙企業(yè)要通過(guò)對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)，把企業(yè)的管理理念固化為標(biāo)準(zhǔn)，建立一種規(guī)范，使員工的行為能夠統(tǒng)一，這樣才能提高企業(yè)的工作效率。所以，在推進(jìn)企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，既要注重制度上升為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要把企業(yè)的文化與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的結(jié)合，從而把員工行為規(guī)范上升為可具體操作和評(píng)價(jià)的工作標(biāo)準(zhǔn)，真正通過(guò)工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，推動(dòng)隊(duì)伍文化建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作上水平。