煙草在線專稿 北風和南風比威力,看誰能在最短的時間內讓路邊的行人將身上大衣脫掉。北風首先發力,他使出全身力氣來了個寒風凜冽,結果凍得行人們瑟瑟發抖,越發將大衣裹得緊了。輪到南風,他徐徐吹動,頓時風和日麗,行人覺得身上冒汗,于是先解開扭開,然后又脫掉大衣,結果南風獲勝。為什么懷有同樣的目的,結果卻大相徑庭呢?那是因為,南風的成功,是建立在把握事物發展規律、洞悉人的心理狀態、采取正確的方法措施,最終實現和諧共贏的基礎上的。
這個寓言,啟發著對煙草行業企業文化建設的深入思考。要達到企業文化建設的目的,使員工自覺自愿的踐行企業文化理念,強迫的“北風式”方法絕對不可取,多點“南風式”的溫暖才能達到事半功倍的效果。
一、遵循事物發展規律,欲速則不達。
企業文化的作用不言而喻,學習貫徹十七屆六中全會精神,就是要深入推進行業企業文化建設。然而,企業文化建設也是有其內在規律的,違背規律造出來的企業文化,并不能滿足企業自身發展的需求。以寧夏“搏?為”企業文化建設為例,它分為宣貫、落實和提升三個階段,遵循先被企業員工接受和認可、繼而自覺踐行、最后進一步升華的軌跡進行,這是符合人的認知規律的。但在具體實踐中,還需要不斷總結經驗和規律,尤其要防止操之過急、揠苗助長。筆者認為,企業文化建設的重點在基層,企業文化要真正起作用,必須先要在基層落地生根,這是因為基層是煙草行業的服務窗口,是距離零售戶和消費者最近的地方,而且基層是支撐煙草行業發展壯大的基礎,只有根深才能葉茂,把企業文化牢牢的扎根在基層,才能走得更遠。然而,受環境、教育等各種因素的影響,要使企業文化在基層落地生根并非一件容易的事,期間遇到的困難和阻礙會更大,所以需要付出更多的努力,欲速則不達,如果操之過急,草草收場,將會影響企業文化建設的質量。
二、洞悉員工心理狀態,以人為本
古人說:“事之至難,莫如知人。”在企業管理中,最難的也莫過于洞悉員工的心理狀態。無論是用制度管人,亦或是用文化來管人,都要掌握員工的心理動態,充分尊重員工的人格尊嚴,才能使“天下歸心”,否則,就會像“北風”一樣,達不到初衷和目的。在企業管理中,每個人受所處的地位、觀察問題角度、價值取向不同等限制,總會無可避免的產生各式各樣的矛盾,但是作為企業的一名員工,每個人又都需要有一定的生存和發展空間,只有以人為本,尊重人、愛護人,才能為企業文化建設打下良好的基礎。什么是以人為本?在企業來說,就是管理人員的一種領導方式或理念:以大多數人的利益為中心,激發和調動人的積極性、主動性和創造性,切實解決一些實際問題,促使企業上下團結一致,齊心協力實現目標。由此可見,以人為本的理念如同徐徐吹動的微風,尊重人、愛護人的良好企業風氣就好像風和日麗的天氣,在這種溫暖的氛圍中,員工們愿意主動放下牢騷和抱怨,積極主動的為企業做出貢獻。
三、講究正確工作方法,剛柔相濟
在管理方式上,用企業文化管人側重于“南風式”管理,注重柔性化和靈活性,同時強調不斷調整,適應環境、與時俱進,而用制度管人則注重規范化,強調建立剛性的管理秩序,追求穩定性和連續性。隨著煙草行業的不斷發展,“80后”、“90后”員工的加入,傳統的制度管人的方法已經不能夠完全適用于當前發展形勢,還需要以柔性的企業文化創造良好的工作環境來培養、促進人才的發展。在競爭日趨激烈的今天,企業文化建設尤其要掌握正確的方法,多管齊下,才能確保工作實效。顯然,企業文化建設工作并非是孤立的一項工作,還需要和績效、制度管理等方式相輔相成。筆者認為,企業文化建設要在認真研究、總結經驗的基礎上,運用正確的工作方法去推廣宣傳,尤其要注重及時溝通、引導激勵,比如,可以將宣傳企業文化與思想政治教育工作相結合,在潛移默化的熏陶中使員工將企業文化理念內化于心,外化于行,同時,還要結合各部門自身的實際情況,因地制宜,靈活運用。
四、把握終極發展目標,和諧共贏
成功的企業文化,使員工與企業榮辱共享、共同發展,雖然這個目標實現起來有些困難,但也并非不可能。雙贏是企業與員工雇傭關系的最高境界,企業能為員工提供實現自我價值的舞臺,員工對企業心懷感恩,能飲水思源回報企業,兩者利益休戚與共,才能走的更加長遠,這就是企業發展的終極目標,和諧共贏。要實現雙贏,首先要轉變觀念,解放思想,以企業文化建設為契機,推進良好的企業氛圍的形成;其次,要進一步完善機制,尊重規律,創造性的開展工作,切實為企業員工解決一些實際問題,為他們創造更加和諧的工作環境;最后,將企業文化建設與其他各項工作融合滲透起來,按照“一點三為”的原則,就是把推動煙草行業發展作為企業文化建設與其他各項日常工作的結合點,使企業文化真正為企業所需要、為管理者所認同、為員工所歡迎,使員工能夠切實感受到良好的企業文化所帶來的裨益,繼而進一步發揮潛能,自覺為企業發展貢獻自身力量。這樣的企業文化才是為員工們所歡迎的企業文化。
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