煙草在線專稿 培訓師需要長期修煉才能成為一名職業培訓師,這就需要具備“五好”。
好說
好說,就是指口才好。無論培訓師多么有經驗,課程內容有多好,都需要一張嘴表達出來,口才對培訓師至關重要。中國市場協會開設一個市場總監認證的培訓課程,在挑選老師時,更加注重語言表達能力。不管是多么有實力的專家,如果語言表達不能讓學員打85分以上,就一律辭退。當然,針對市場營銷人員需要很強的表達能力,最好是口若懸河。但對于做技術的,能說會道最好,但不完全是,只要喜歡與人分享,能夠把自己的知識、經驗說清楚,能夠讓大家聽明白就可以。當然,能夠娓娓道來最好,用形象的語言,通俗的表達最理想。這需要自己不斷總結、磨練和提升,從而找出適合自己的表達方式,比如,假如自己在口頭表達能力不是很擅長,可以通過演示、游戲、視頻等方式彌補自己的不足。要成為好的企業培訓師,前提是自己愿意并且喜歡分享自己的知識、經驗和技能。
好學
善于學習是培訓師的基本技能。一位優秀的培訓師,不僅需要很強的實戰經驗,還需要足夠的理論知識水平和非凡的思考、歸納、總結能力。否則,只有經驗,沒有理論知識,只會讓學員覺得知其然不知其所以然。同時,通過理論學習,從而讓自己能夠更深入的思考。
培訓師的工作職責就是傳道、授業、解惑,有一桶水,才能傳授給學員一碗水。一般而言,一天的上課時間大約6-7個小時,培訓師講授出來的內容,打印出來就有可能比書本還厚。這單靠死記硬背講出來,重復理論的東西,培訓很難有效果的。這就需要培訓師積累、思考、積淀,形成自己特有的知識體系,那依靠什么?學習,學習,再學習。所謂“臺上一分鐘,臺下十年功!”。
好“色”
在五彩繽紛的世界,我們喜歡什么?那么,作為培訓師,是否清楚自己是什么“顏色”?也就是說,作為培訓師,應該很清楚自己的特色。假如你是設備維修專家,就形成維修方面的培訓特色;你擅長營銷,就做營銷方面的培訓特色,從而在自己的優勢領域形成差異化,在激烈的培訓市場競爭中脫穎而出。
作為職業培訓師,要清楚自己的定位,不要奢求自己是“萬金油”,樣樣都精通。這世界有全能的人,但要認識到自己的不是。尤其在起步階段,一定要找到適合自己的突破口。畢竟,培訓師不僅只是講,還需要教別人如何做。這個時候,自己沒有實踐,說得時候不專業,講得時候心里沒底,那么,就無法有自己讓人信服的方面。窗外春色連萬里,高人頭上有高人。同樣,在面對機會的誘惑,舍得也是一種藝術,否則,一旦喪失口碑和信譽,是很難在培訓師隊伍中有立足之地。正所謂“取法乎上,所得乎中。取法乎中,僅得乎下。取法乎下,僅得乎下下。”?
好動
培訓師上課,不是老師授課,更不是領導講話,需要過程互動,才能達到結果生動。
一是上課要走動。上課必需走動,至少需要站著,除非年紀很大的培訓師,或者自己就是這種風格,比如曾仕強老師。除非因體力原因可以原諒外,否則就需要走動。從行為學角度來看,走動可以讓學員在學習過程中,隨老師的走動,達到轉移視角,消除疲勞的效果。同時,通過走動,才能與學員接觸,必要時到一些注意力不集中的學員地方,學員自然就會緩過神來。其實,當老師有互動形式授課時,必然就需要走動。
二是形式要互動。隨著現代社會經濟發展,科技進步,使得上課的形式變化多樣化成為可能。假如只是一種演講方式,一種聲調,猶如廣播員,很難讓學員長時間集中精力的。那么,怎樣才能讓學員學習效果更好呢?那就是形式要互動,要讓學員思考、參與和分享。更關鍵的一點是,有些學員具有很強的實戰經驗,在實際操作上比老師更豐富。如果小看學員,高高在上,也許會讓自己“死得很難看”。很多時候,學生是老師的老師。優秀的培訓師能夠充分調動學員,共同參與,激發學員潛力,始終在堅持使用共享或分享,從而在互動中相互學習,在互動中獲得啟發。
好寫
培訓師不可能總是重復別人的東西,這樣的講師沒有價值!學員不比講師傻,可能更聰明,大師的觀點,學員可以通過很多種方式學習。如果看書可以,那就沒有必要專門來這里聽你講。如果沒有自己的思想,沒有自己的理論體系,自然會被社會所淘汰。
想法哪里來?說法哪里來?需要依靠寫法。寫東西是傷精費神的事情,也是考驗一個培訓師能否快速成長的途徑。古人說,好記性不如爛筆頭。同樣,對于培訓師,要把日常好的想法、好的精彩案例記錄下來。這樣長期堅持去做,有以下幾方面好處:
一是記錄下來,不會讓自己忘了。很多知識亮點也許都是靈光一現,如果沒有及時記錄下來,很快就會忘記,甚至消失了。
二是讓零散的知識形成體系。通過不斷記錄和積淀,很多知識可以連串起來,從而形成自己獨特的知識體系。
三是把自己的想法和說法寫出來,可以讓更多的人分享自己的知識。
也許剛開始的時候,感覺寫下來很困難,不容易。但隨著時間推移,當記錄成為一種習慣,你不想寫都難了。此時,你已經開始進入另外一種狀態、另一種境界了。
如果自己還不是職業培訓師,原因不在于你的內因,而是外因,可能是你還沒有平臺展現,可能是沒有經過專業的職業培訓師培訓。
接下來,明白自己應該做什么?學什么?補什么了?
圖書簡介:
培訓師是二十一世紀的“鉆石職業”,同時又是最受人尊敬的職業之一。隨著培訓產業的迅速發展,培訓師已變得炙手可熱。現在不管是企業本身還是專業培訓機構,對培訓師的需求越來越迫切,要求也越來越高,尤其是既有企業實戰經驗,又懂得培訓實務與技巧的職業培訓師,更是備受培訓市場推崇。?
煙草行業內部培訓師隊伍日益擴大,亟需提升培訓技能和技巧,也渴望有一本行業內部有關培訓師培訓教程。本書以培訓“優秀培訓師”為目標,以培養“職業培訓師”為己任,為廣大讀者提供最具實戰的培訓師技能。自此,煙草行業第一本培訓師培訓教程誕生了!
作者簡介:
姚日來,工商管理碩士,中國實戰培訓積極倡導者,專注于人力資源管理、職業發展、卷煙品牌營銷研究和培訓。先后在合資企業、咨詢公司、私營企業和國有大型企業擔任過各類管理職務,具有十年培訓經歷和較為豐富的企業實戰經驗。出版專著《煙草培訓師培訓教程》、《職業成長——比薪水更重要的十堂必修課》,在各類管理雜志及期刊發表論文數十篇,榮獲第十四屆國家級企業管理現代化成果一等獎及省級、集團級各類獎數十項。
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