煙草在線專稿　　培訓是學習的一種方式，教育也是學習的一種方式，二者有著本質的不同。具體體現以下方面：

表2-1 培訓與教育的區別

　　培訓不僅能夠讓學員學到知識和理論，而且通過習來獲得演練、實踐，從而發生行為上的積極改變，整個課程都是以學員為中心，目的是學以致用，能夠解決學員的實際問題，至少能夠啟發學員思考，舉一反三，最后落腳點是提高工作的整體績效。從培訓對象來看，培訓師面對的是企業在職人員，而教育面對的更多的是學校學生，即使是在職學習也是為未來做準備而學的，而培訓是現在、當下，學員希望通過當前學習就能有所改變。從方法上看，教育通常以講授為主，而培訓通常是“講—演練”為一體，通常學習時間短，重點在于培訓過后，行為有所改變。從最終獲得上，教育通常灌輸知識，而培訓則要使知識裂變，產生行為改變的“知識酶”。

　　針對成年人的學習特點以及培訓自身的特殊性，培訓師在實際操作過程中，應注重思考以下問題：

　　是否以學員為中心，注重實際問題的解決？

　　是否符合學員當下需求？

　　學員通過學習在哪些行為能夠發生變化？

　　培訓安排是否循序漸進？

　　課程內容是否少而精，難易適中？

　　學習情境安排是否恰當？

　　是否有意安排學員發表見解？

　　是否采取多樣性教學方式？

　　過去受教育的學生只能扮演被塑者的角色，其學習經常被限制在特定的時間和空間里。但對于絕大多數在職人員，他們已經有了人生的具體目標，這樣做則是不相適應的，因此，要牢固樹立“以學員為中心”的培訓理念，一切從有利于成人學習者學習的角度來考慮問題。

　　要學以致用

　　結合成年人具有豐富的實際經驗，培訓師要著眼于理論在實踐中的應用，以任務為導向，把課堂內容與學員的工作、生活實踐結合起來，引導學員參與課程有關的工作實踐，解決實踐問題。多采用小組討論、鼓勵學員參與發言，引導思考。

　　內容要少而精，適時更新

　　結合成年人學習有著較為明確的學習目的。對于企業而言，組織員工培訓，花費大量的人力、物力、財力，那么，需要能夠實實在在地提升員工績效。對于員工而言，參加培訓，希望能夠獲得技能提升，提高自身競爭力。所以，培訓內容必須少而精，須針對企業特點和特殊崗位需要，真正能夠解決實際生活和工作中遇到的新問題，滿足他們學習的“功利心”。

　　培訓過程要循序漸進，及時反饋與強化

　　由于成人學習者受固有價值觀影響，容易產生學習焦慮情緒，害怕失敗，抗拒新知識和新變化。培訓課程按照由易到難、由簡單到復雜、由小組活動到個人活動的順序安排新內容的學習，并及時給予學習結果的積極反饋，不斷鼓勵，所選定的最好的培訓方法就是讓學員參與，注重證明強化，及時表揚，從而讓學員產生學習成就感，降低挫折感，提高勇氣。

　　培訓方式多樣化

　　建議多采用問題引導法、案例教學法、討論法、演練法以及自學指導法等方法進行培訓，從而激發學員的學習積極性和主動性，培養學員分析問題、解決問題的能力，增加解決問題的技巧和方法。同時，通過音樂、視頻、PPT色彩和動畫，再加上培訓師豐富的表情、身體語言和語調，不斷重復學習內容，強化記憶。

圖書簡介：

　　培訓師是二十一世紀的“鉆石職業”，同時又是最受人尊敬的職業之一。隨著培訓產業的迅速發展，培訓師已變得炙手可熱。現在不管是企業本身還是專業培訓機構，對培訓師的需求越來越迫切，要求也越來越高，尤其是既有企業實戰經驗，又懂得培訓實務與技巧的職業培訓師，更是備受培訓市場推崇。?

　　煙草行業內部培訓師隊伍日益擴大，亟需提升培訓技能和技巧，也渴望有一本行業內部有關培訓師培訓教程。本書以培訓“優秀培訓師”為目標，以培養“職業培訓師”為己任，為廣大讀者提供最具實戰的培訓師技能。自此，煙草行業第一本培訓師培訓教程誕生了！

作者簡介：

　　姚日來，工商管理碩士，中國實戰培訓積極倡導者，專注于人力資源管理、職業發展、卷煙品牌營銷研究和培訓。先后在合資企業、咨詢公司、私營企業和國有大型企業擔任過各類管理職務，具有十年培訓經歷和較為豐富的企業實戰經驗。出版專著《煙草培訓師培訓教程》、《職業成長——比薪水更重要的十堂必修課》，在各類管理雜志及期刊發表論文數十篇，榮獲第十四屆國家級企業管理現代化成果一等獎及省級、集團級各類獎數十項。

　　QQ：2587865018??

　　QQ群：179918870

　　微博：http://weibo.com/yaorilai

　　博客：http://blog.sina.com.cn/yaorilai

?

?