煙草在線專稿　　班組是企業(yè)的細(xì)胞，歷年來(lái)各卷煙工業(yè)企業(yè)都十分重視企業(yè)班組建設(shè)，以班組建設(shè)為契機(jī)來(lái)提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。行業(yè)內(nèi)，一大批優(yōu)秀班組、特色班組紛紛涌現(xiàn)出來(lái)，各自在班組建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧也都可圈可點(diǎn)，但大多依然處于形似而神不像的尷尬境地。

　　不否認(rèn)目前的班組建設(shè)取得了可喜的成績(jī)，但是這些都只能算是階段性的。在現(xiàn)階段班組建設(shè)的過(guò)程中，決不能好大喜功，更不可垂頭喪氣。應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迎難而上。隨著班組理論知識(shí)逐步完善和班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的日愈豐富，在取得成績(jī)的同時(shí)，更應(yīng)該冷靜下來(lái)結(jié)合現(xiàn)實(shí)及發(fā)展潮流，重新系統(tǒng)地加強(qiáng)對(duì)新新班組認(rèn)識(shí)，認(rèn)真分析當(dāng)前班組建設(shè)的狀況，積極探討班組建設(shè)存在的問(wèn)題，確實(shí)找準(zhǔn)未來(lái)班組建設(shè)的重中之重，有的放矢。一句話，卷煙工業(yè)企業(yè)班組建設(shè)，依然任重道遠(yuǎn)。

　　一、對(duì)班組的認(rèn)識(shí)

　　1、何為班組

　　班組，是卷煙工業(yè)企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動(dòng)和管理組織；是在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，把生產(chǎn)過(guò)程中相互協(xié)同的同工種工人、相近工種或者不同工種工人組織在一起，從事生產(chǎn)活動(dòng)的一種組織。班組是卷煙工業(yè)企業(yè)各項(xiàng)工作的具體開(kāi)展實(shí)施的單元，班組的管理水平和人員素質(zhì)的高低，直接反映出卷煙工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)制造水平和整體面貌。

　　2、生產(chǎn)車(chē)間班組的地位及其作用

　　生產(chǎn)車(chē)間的班組是卷煙工業(yè)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)制造的直接踐行者，班組的建設(shè)水平，可以說(shuō)就是生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)制造水平。

　　1）班組是卷煙工業(yè)企業(yè)中開(kāi)展作業(yè)及完成生產(chǎn)任務(wù)最基本的單元。

　　生產(chǎn)車(chē)間的班組是生產(chǎn)活動(dòng)的直接開(kāi)展者，它承擔(dān)著按時(shí)完成計(jì)劃卷煙產(chǎn)量并保證卷煙質(zhì)量上乘的任務(wù)。班組管理水平的高低及班組人員素質(zhì)、技能水平的高低，直接影響著生產(chǎn)有效作業(yè)率的提升，影響著各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)標(biāo)。

　　2）班組是生產(chǎn)車(chē)間乃至卷煙工業(yè)企業(yè)管理的基礎(chǔ)。

　　卷煙工業(yè)企業(yè)管理的目的，就是對(duì)卷煙工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，合理布局和組織協(xié)調(diào)，最終使生產(chǎn)力的三要素科學(xué)結(jié)合，達(dá)到人力、財(cái)力、物力的合理、充分利用，以最小的投入取得最大的收益。卷煙工業(yè)企業(yè)管理要上水平，首當(dāng)其沖就是要在生產(chǎn)車(chē)間班組建設(shè)上下功夫，通過(guò)班組的力量來(lái)提高生產(chǎn)效率，節(jié)約能耗，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)，卷煙工業(yè)企業(yè)各項(xiàng)制度、政策的實(shí)施也需要通過(guò)班組的運(yùn)行來(lái)加以實(shí)踐、檢驗(yàn)，通過(guò)班組的力量不斷查找制度建設(shè)的問(wèn)題，改進(jìn)不足，不斷地優(yōu)化完善制度。離開(kāi)班組，卷煙工業(yè)企業(yè)管理就缺乏了生根發(fā)芽的土壤。

　　3）班組是“崗位練兵”“崗位成才”的基本條件。

　　現(xiàn)在卷煙工業(yè)企業(yè)面臨的國(guó)內(nèi)外形式越來(lái)越嚴(yán)峻，要在競(jìng)爭(zhēng)中有所突破，就必須不斷地調(diào)結(jié)構(gòu)、增產(chǎn)能、創(chuàng)效益，而這些對(duì)卷煙工業(yè)企業(yè)的員工就是很大的考驗(yàn)，員工的素質(zhì)提升、教育、培訓(xùn)與產(chǎn)量在“輕、重”關(guān)系上一見(jiàn)分曉，輕培訓(xùn)，重產(chǎn)量的問(wèn)題較為嚴(yán)重。解決問(wèn)題的辦法最好的當(dāng)然是立足“崗位練兵”“崗位成才”，而班組卻能為“崗位練兵”“崗位成才”提供最基本的硬性保障。以班組為單元為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力及自我管理能力；以“傳、幫、帶”的模式以及“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍為基礎(chǔ)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)水平，培養(yǎng)大師級(jí)人物。這些離開(kāi)了班組是行不通的。

　　3、班組在生產(chǎn)車(chē)間管理中的職責(zé)

　　班組雖然是一個(gè)微小的管理單元，但整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間是由一個(gè)個(gè)小小的班組構(gòu)成的全體。從這一點(diǎn)可看出，班組其實(shí)是一個(gè)人員相當(dāng)龐雜的系統(tǒng)，系統(tǒng)的綜合素質(zhì)水平直接影響著生產(chǎn)能否有機(jī)順次進(jìn)行、卷煙工業(yè)企業(yè)各項(xiàng)決策的順利實(shí)施與否。可見(jiàn)，班組在生產(chǎn)車(chē)間整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的責(zé)任是相當(dāng)重大的。班組在生產(chǎn)車(chē)間管理中的職責(zé)具體主要有：

　　1）落實(shí)上級(jí)決策，管理好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)并即時(shí)向上級(jí)反饋基層信息

　　作為生產(chǎn)車(chē)間乃至卷煙工業(yè)企業(yè)的最小管理單元，班組是具體工作的開(kāi)展實(shí)施者，班組有職責(zé)在第一時(shí)間組織落實(shí)好上級(jí)的決策，管理好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，保養(yǎng)好班組責(zé)任區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性設(shè)備、檢測(cè)儀器、工具，以班組的集體智慧為節(jié)能降耗、控制生產(chǎn)成本等做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并應(yīng)即時(shí)將生產(chǎn)第一線的各種信息匯總向上級(jí)反應(yīng)，做到不夸大其詞、不掩蓋事實(shí)真相，絕不上上級(jí)反應(yīng)不確切的信息，誤導(dǎo)上級(jí)做出錯(cuò)誤的判斷以致做出錯(cuò)誤的決策。

　　2）班組人員的系統(tǒng)性管理

　　班組首要的職責(zé)，就是要確實(shí)管理好本班組涉及人員的方方面面。包括：組內(nèi)人員對(duì)應(yīng)工種的具體安排、作業(yè)資源的合理劃分利用、班組成員出勤率管理（病、事假及其他）、組內(nèi)成員思想意識(shí)形態(tài)的把握、組內(nèi)人員間工作關(guān)系及個(gè)人關(guān)系問(wèn)題的梳理和協(xié)調(diào)、組內(nèi)成員素質(zhì)、技能、操作熟練程度的培養(yǎng)及提升，班組工作環(huán)境及對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)管理及班組的創(chuàng)新性建設(shè)。

　　二、卷煙工業(yè)企業(yè)中班組的現(xiàn)狀及分析

　　近幾年來(lái)，卷煙工業(yè)企業(yè)開(kāi)展班組建設(shè)確實(shí)取得了可喜的成績(jī)，但由于國(guó)有企業(yè)一系列的歷史原因和現(xiàn)代的發(fā)展不協(xié)調(diào)等原因，在很大程度上阻礙了班組建設(shè)的腳步和建設(shè)效果。目前，卷煙工業(yè)企業(yè)班組建設(shè)的現(xiàn)狀概括起來(lái)，主要有如下幾個(gè)方面：

　　1、“隨風(fēng)順勢(shì)”別人搞班組建設(shè)，自己盲目跟風(fēng)，對(duì)班組的認(rèn)識(shí)含糊其辭，模棱兩可。

　　由于行業(yè)政策、大企業(yè)率先垂范等原因，各工業(yè)企業(yè)盲目展開(kāi)班組建設(shè)進(jìn)程，結(jié)果由于缺乏對(duì)本企業(yè)歷史背景、人員要素、機(jī)制狀況、環(huán)境制約等要素的科學(xué)研究及可行性評(píng)價(jià)、缺乏合理的定位、缺乏班組建設(shè)的充分知識(shí)儲(chǔ)備等，導(dǎo)致班組建設(shè)的道路崎嶇坎坷，班組建設(shè)不是促進(jìn)了企業(yè)管理、提高生產(chǎn)效率，反而擾亂了正常的工作秩序。更有甚者，僅以“在一起工作”作為班組劃分的唯一條件，嚴(yán)重違背班組建設(shè)要素。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，導(dǎo)致班組建設(shè)“形而上學(xué)”。

　　領(lǐng)導(dǎo)重視，尤其是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督是班組建設(shè)能夠長(zhǎng)期開(kāi)展的首要因素。很多企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間班組建設(shè)，開(kāi)始時(shí)搞得轟轟烈烈有模有樣，可“熱乎勁”一過(guò)，由于生產(chǎn)任務(wù)重、壓力大、激勵(lì)缺失和領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，監(jiān)督不到位等原因，班組成員開(kāi)始自由散漫，頭腦中逐漸滋生“班組建設(shè)可搞可不搞，搞不搞都是一個(gè)樣。”的錯(cuò)念。甚至，反過(guò)來(lái)麻痹領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)面前是一套，領(lǐng)導(dǎo)背后又是另一套。

　　4、誤把QC活動(dòng)當(dāng)作班組建設(shè)。

　　QC和班組，從定義上就有明確的差別，它們的性質(zhì)也各有不同。QC小組可以根據(jù)企業(yè)某一時(shí)期存在的某一問(wèn)題或者是某種興趣來(lái)組建。它有明顯的自主性、群眾的廣泛性、解決問(wèn)題的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)性和高度的民主性。而班組，它是企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)的最基本單元。班組建設(shè)，是一個(gè)企業(yè)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，常抓不懈的過(guò)程。

　　5、考核、激勵(lì)制度配備不完全或存在“執(zhí)法偏向”，嚴(yán)重壓抑班組建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。

　　一些卷煙工業(yè)企業(yè)班組建設(shè)，沒(méi)有配套相應(yīng)的考核、激勵(lì)制度或者是配套的措施顧此失彼，賞罰不明。一是，存在按照程序辦事的思想。班組成員開(kāi)展工作僅僅是按照班組規(guī)章制度、操作規(guī)程來(lái)進(jìn)行，至于效果怎么樣與班組成員個(gè)人沒(méi)有任何關(guān)系，干多干少，干好干差都一樣。二是、雖然各種配套制度建設(shè)完備，但在具體的考核中礙于某些原因、某些關(guān)系、某人面子而避重就輕，甚至對(duì)丁點(diǎn)的好大吹大擂而對(duì)嚴(yán)重的問(wèn)題卻輕描淡寫(xiě)。如此種種，大大挫傷班組建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。

　　6、班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)底下，難以有效展開(kāi)管理，推進(jìn)班組建設(shè)。

　　班組長(zhǎng)是一個(gè)班組的直接負(fù)責(zé)人，在開(kāi)展自身工作的同時(shí)也要搞好班組的管理工作，起到上傳下達(dá)，左右協(xié)調(diào)的作用。很多企業(yè)的班組長(zhǎng)配備根本就達(dá)不到班組建設(shè)要素中班組長(zhǎng)的要求，往往是因?yàn)闅v史的原因而“按位就搬”，他們根本就不具備合格班組長(zhǎng)的素質(zhì)，也沒(méi)有從分的知識(shí)儲(chǔ)備，難以有效開(kāi)展各項(xiàng)班組建設(shè)工作，推進(jìn)班組建設(shè)發(fā)展。

　　7、班組建設(shè)規(guī)范性差、標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠。

　　由于缺乏必要的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)的重視，班組開(kāi)展工作較為自由散漫，雜亂無(wú)章。雖然有嚴(yán)格的制度和行為標(biāo)準(zhǔn)，但執(zhí)行力不強(qiáng)，甚至“做表面工作”的歪風(fēng)邪氣較重。這些嚴(yán)重阻礙了班組建設(shè)的腳步。

　　三、對(duì)未來(lái)加強(qiáng)班組建設(shè)的建議

　　1、堅(jiān)持嚴(yán)格動(dòng)態(tài)考核。

　　加強(qiáng)標(biāo)桿班組的評(píng)選條件優(yōu)化和各項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的跟蹤考核，對(duì)班組工作的開(kāi)展進(jìn)行不定期和不限制考核項(xiàng)目的抽查，對(duì)考核不合格的班組，采用“班長(zhǎng)負(fù)主責(zé)，成員都反思”的模式，嚴(yán)格檢討、按職責(zé)扣發(fā)薪金并限期整改。整改完成再次檢查，若還是達(dá)不到要求，責(zé)任到個(gè)人記錄“黑名單”，最終數(shù)次并罰，降級(jí)轉(zhuǎn)崗。對(duì)表現(xiàn)極佳的優(yōu)秀班組，當(dāng)即進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并記錄在案累計(jì)作為年度優(yōu)秀班組評(píng)選條件。年度再次評(píng)選優(yōu)秀，對(duì)一流班組，加倍獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。

　　在班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中，通過(guò)導(dǎo)入六西格瑪和“6S”管理活動(dòng)，形成以班組管理為活動(dòng)平臺(tái)，以人的素養(yǎng)為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)