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煙草在線專稿 著力實(shí)踐行業(yè)“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀,充分體現(xiàn)卷煙企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛(ài),樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象,提升卷煙品牌價(jià)值及影響力,最直接的做法就是不斷提升企業(yè)的卷煙產(chǎn)品質(zhì)量。而提升產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)卷煙品質(zhì)監(jiān)控力度是必不可少的。每一個(gè)卷煙工業(yè)企業(yè)都有自己的質(zhì)檢隊(duì)伍,各種檢測(cè)用精密儀器、設(shè)備也都配備的較為齊全,各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室管理制度制定得也較為完善。可問(wèn)題的關(guān)鍵也就在這里,儀器設(shè)備先進(jìn)了、制度完善了,可作業(yè)人員對(duì)自己的要求越來(lái)越隨意,“程式化”的思想越來(lái)越凸顯。歸根結(jié)底就是實(shí)驗(yàn)室管理出了問(wèn)題,監(jiān)督松懈,思想認(rèn)識(shí)滑了坡,因?yàn)榱?xí)慣導(dǎo)致的激情缺失。
標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)范,對(duì)實(shí)驗(yàn)室的軟硬件設(shè)施、注意事項(xiàng)及運(yùn)作程序等都做出了較為詳細(xì)的規(guī)定。CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可更是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行,很多實(shí)驗(yàn)室評(píng)審、認(rèn)可初期都做的很規(guī)范,可隨著時(shí)間的推移實(shí)驗(yàn)室的管理大打折扣。不能說(shuō)沒(méi)有制度、沒(méi)有程序、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),更不能否認(rèn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的信任和支持,管理出了問(wèn)題就是呆板、應(yīng)循守舊所致。檢測(cè)技術(shù)在不斷的發(fā)展,實(shí)驗(yàn)室的管理也應(yīng)該順應(yīng)發(fā)展的要求,充分體現(xiàn)創(chuàng)新管理模式的要求。
實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)新管理模式,要立足實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及管理的基礎(chǔ)理論,找準(zhǔn)創(chuàng)新點(diǎn),大力實(shí)施順應(yīng)發(fā)展要求的更加簡(jiǎn)易和高效的管理措施。第一,以視覺(jué)管理為主,著力整頓實(shí)驗(yàn)室臟、亂、差。實(shí)驗(yàn)室是對(duì)卷煙品質(zhì)能做出準(zhǔn)確、高效數(shù)據(jù)反映的地方,保障卷煙品質(zhì)數(shù)據(jù)的客觀、可靠、可信,整齊干凈、寬敞明亮的實(shí)驗(yàn)環(huán)境是基礎(chǔ)。目視化管理簡(jiǎn)單明了,運(yùn)行高效,讓一切與試驗(yàn)相關(guān)的耗材等該出現(xiàn)的時(shí)候出現(xiàn),該歸位的時(shí)候歸位,為實(shí)驗(yàn)創(chuàng)造一種干凈、明亮的空間。第二、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)記錄的點(diǎn)檢審查,以規(guī)范實(shí)驗(yàn)條件,強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)責(zé)任為重點(diǎn),杜絕實(shí)驗(yàn)記錄及相關(guān)文件的“趕、補(bǔ)、造”現(xiàn)象出現(xiàn)。記錄詳細(xì)記載著實(shí)驗(yàn)工作的開(kāi)展情況,保證記錄填寫的實(shí)時(shí)、詳實(shí),就是一種對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。加強(qiáng)管理“趕、補(bǔ)、造”記錄現(xiàn)象,對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理有著較為現(xiàn)實(shí)和迫切的意義。
強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室管理,監(jiān)督到位必不可少。缺乏監(jiān)督的管理,從實(shí)質(zhì)上講是沒(méi)有什么實(shí)際意義的,也許根本就實(shí)施不下去或者與管理的目的產(chǎn)生偏差、相去甚遠(yuǎn)。監(jiān)督的作用在于以一種約束的手段,促使人們?nèi)プ鰧?duì)該做的事情,在作對(duì)的基礎(chǔ)上做好該做的事情。實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)督管理體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:第一、監(jiān)督實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的配置、維護(hù)及使用情況,確保一起運(yùn)行狀態(tài)良好;第二、監(jiān)督實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件的完善和改進(jìn),保障提供作業(yè)人員以干凈、舒適、整潔,寬敞明亮的工作環(huán)境,呵護(hù)作業(yè)人員職業(yè)健康,確保實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可信、可靠;第三、監(jiān)督實(shí)驗(yàn)過(guò)程,確保各種實(shí)驗(yàn)記錄填寫實(shí)時(shí)、詳盡,規(guī)范操作,杜絕違章,遠(yuǎn)離危害及防控風(fēng)險(xiǎn);第四、監(jiān)督評(píng)審實(shí)驗(yàn)運(yùn)行程序、各種標(biāo)準(zhǔn)化文件,操作規(guī)程,確保文件的科學(xué)性、實(shí)用性,保障實(shí)驗(yàn)正確的指導(dǎo)方針;第五、監(jiān)督評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)結(jié)果可準(zhǔn)確性、可信度,確保卷煙品質(zhì)管理的數(shù)據(jù)支撐。
人是一件事物的主導(dǎo)者,實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化管理最主要的是實(shí)現(xiàn)對(duì)作業(yè)人員的全面管理。在日常的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,實(shí)驗(yàn)工作的重復(fù)性、程式化、單調(diào)性及枯燥乏味嚴(yán)重導(dǎo)致了作業(yè)人員職業(yè)思想的滑坡,飾演的責(zé)任心、使命感大打折扣。工作程式一成不變促使實(shí)驗(yàn)人員養(yǎng)成了“定勢(shì)”思維和習(xí)慣,實(shí)驗(yàn)工作激情在漫長(zhǎng)的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中嚴(yán)重缺失。這對(duì)實(shí)驗(yàn)工作是不利的。改變這種狀況,從主觀上實(shí)驗(yàn)作業(yè)人首先要解決自身的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,做到思想不滑坡。要從日常枯燥的實(shí)驗(yàn)工作中找到樂(lè)趣,激發(fā)自己的實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新欲望。在平常瑣碎的實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)新的東西,充分體現(xiàn)出自己工作的價(jià)值,在實(shí)驗(yàn)中創(chuàng)造價(jià)值,在過(guò)程中尋找工作樂(lè)趣,保持永續(xù)的工作激情,夯實(shí)自己的實(shí)驗(yàn)責(zé)任心、使命感。從客觀上品質(zhì)管理部門要著力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理和監(jiān)督的研究,順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化的管理,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)作業(yè)人員日常的思想教育和引導(dǎo),通過(guò)培訓(xùn)不斷提高實(shí)驗(yàn)作業(yè)人員的素質(zhì)水平及道德情操,最終形成作業(yè)人員積極的、正確的、崇高的實(shí)驗(yàn)工作價(jià)值觀,并著力營(yíng)造寬松、愉悅的實(shí)驗(yàn)室工作氛圍。
更加注重實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化管理,做到“嚴(yán)管理、促規(guī)范、強(qiáng)素質(zhì)”,認(rèn)真抓好作風(fēng)建設(shè),統(tǒng)一、協(xié)調(diào)各方要素著力培養(yǎng)作業(yè)人員正確的工作責(zé)任心、使命感、價(jià)值觀,對(duì)提升品質(zhì)管理工作水平,促進(jìn)卷煙產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、提升貢獻(xiàn)顯著。
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