煙草在線專稿 今年年初,國家局印發(fā)了關(guān)于在全國煙草行業(yè)開展“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實(shí)踐活動,把廣大干部職工的思想和行動,進(jìn)一步統(tǒng)一到全面推進(jìn)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)上來。其中,提到的“三個始終”中的第三點(diǎn),即始終把調(diào)動全體員工積極性、主動性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點(diǎn),深化用工分配制度改革,努力做到收入分配向基層傾斜。
筆者作為員工,從基層一線層面上來看,國家局適時提出了這點(diǎn),是對全煙草系統(tǒng)廣大基層一線員工的真誠關(guān)懷。孰知,員工是企業(yè)人力資源最重要的資本,因此,只有將人力資本與企業(yè)的物質(zhì)資源有機(jī)結(jié)合起來,企業(yè)才能有效發(fā)展。員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動力。企業(yè)的發(fā)展需要一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊(duì)伍的支持,同時,在企業(yè)發(fā)展過程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì),調(diào)動員工的積極性、主動性。只有這樣中國煙草才能在頂住全球控?zé)焿毫?#xff0c;在外煙日益激烈的競爭下發(fā)展壯大。
企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對員工進(jìn)行激勵,調(diào)動員工積極性是管理激勵的主要功能。建立有效的激勵機(jī)制,是提高員工積極性、主動性的重要途徑。
一個有效的激勵機(jī)制需要進(jìn)行設(shè)計、實(shí)施,但總脫離不了4個主要方面的內(nèi)容:一是獎勵制度的設(shè)計;二是職位系列的設(shè)計;三是員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計;四是其他激勵方法的設(shè)計,包括員工參與、溝通等。
一套有效的激勵機(jī)制,包括各種激勵方法和措施,歸納起來有這幾個方面:
1、物質(zhì)。物質(zhì)需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言,能否提供優(yōu)厚的薪水仍然是影響員工積極性的直接因素。然而,現(xiàn)代社會優(yōu)厚的薪水不一定能使企業(yè)員工得到滿足。通常,企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平、公正,并與外部市場薪酬水平相吻合,員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決,將會直接影響員工工作積極性,出現(xiàn)消極怠工,甚至人才流失的現(xiàn)象。怎樣才能解決這些問題呢?通常在薪酬決策上應(yīng)綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素,以它們作為制定工資制定的基礎(chǔ),才能提高員工滿意度,激發(fā)員工積極性。
2、制度。企業(yè)的運(yùn)行需要各種制度,同樣,對員工進(jìn)行激勵也要制定出合理的制度,才能有效調(diào)動員工的積極性和主動性。
獎懲制度:表彰和獎勵是員工努力和積極性最重要的基礎(chǔ)。當(dāng)然,獎懲制度不光要獎,而且要懲,懲罰也是一種激勵,是一種負(fù)激勵。
競爭機(jī)制:競爭是調(diào)動員工積極性的又一大法寶。真正在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)能者上,弱者下的局面。就現(xiàn)階段,我們企業(yè)管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立嚴(yán)格的員工競爭機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,能給干部員工以壓力,能在全行業(yè)中產(chǎn)生競爭氣氛,有力調(diào)動員工積極性、主動性。
崗位制度:即建立適當(dāng)?shù)膷徫?#xff0c;使工作職位富有挑戰(zhàn)性。要讓每一個員工能感到他所在的職位確實(shí)具有輕微的壓力。只有這樣,才能做好職位設(shè)置。
目標(biāo)激勵:就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。每個人除了金錢目標(biāo)外,還有如權(quán)力目標(biāo)和成就目標(biāo)等。在隨后的工作中因人而異的引導(dǎo)和幫助他們,使他們自覺、努力實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
3、情感激勵。《動機(jī)與人格》這本書中提出了人的5種層次的不同需要:基本生活需求—安全感—?dú)w屬感—地位與尊重—自我實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要努力滿足員工的各項(xiàng)需求,如提供穩(wěn)定可靠的就業(yè),滿足員工的生活需求及安全感。歸屬感是指員工在企業(yè)中能有家的感覺,在這一層次上感情,人文因素要大于經(jīng)濟(jì)因素。人員之間的密切交流與合作、和諧的上下級關(guān)系等都有助于增強(qiáng)員工的歸屬感,這是企業(yè)凝聚力的基本條件。地位與尊重是指員工在企業(yè)工作過程中,都要求得到企業(yè)的承認(rèn)和尊重。在當(dāng)前現(xiàn)在社會中,領(lǐng)導(dǎo)管理方式往往是一種體現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)是指在當(dāng)前的需求基本得到滿足以后,員工希望自身能進(jìn)一步發(fā)展,發(fā)揮自我潛能的需求。
4、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)在發(fā)展過程中,應(yīng)有意識地通過建立共同的文化體系,從而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想,使干部員工朝著同一目標(biāo)努力。當(dāng)前,本行業(yè)建立了統(tǒng)一的企業(yè)文化,也進(jìn)行了多次宣貫,但是如何讓企業(yè)文化理念深入廣大員工的內(nèi)心,這是以后的工作中應(yīng)注意的問題。