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煙草在線專(zhuān)稿 今年年初,國(guó)家局印發(fā)了關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展“踐行‘兩個(gè)至上’、做到‘三個(gè)始終’、樹(shù)立‘五種意識(shí)’”教育實(shí)踐活動(dòng),把廣大干部職工的思想和行動(dòng),進(jìn)一步統(tǒng)一到全面推進(jìn)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)上來(lái)。其中,提到的“三個(gè)始終”中的第三點(diǎn),即始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點(diǎn),深化用工分配制度改革,努力做到收入分配向基層傾斜。
筆者作為員工,從基層一線層面上來(lái)看,國(guó)家局適時(shí)提出了這點(diǎn),是對(duì)全煙草系統(tǒng)廣大基層一線員工的真誠(chéng)關(guān)懷。孰知,員工是企業(yè)人力資源最重要的資本,因此,只有將人力資本與企業(yè)的物質(zhì)資源有機(jī)結(jié)合起來(lái),企業(yè)才能有效發(fā)展。員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展需要一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊(duì)伍的支持,同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。只有這樣中國(guó)煙草才能在頂住全球控?zé)焿毫?#xff0c;在外煙日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)下發(fā)展壯大。
企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得,員工決不僅是一種工具,其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對(duì)企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),調(diào)動(dòng)員工積極性是管理激勵(lì)的主要功能。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,是提高員工積極性、主動(dòng)性的重要途徑。
一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制需要進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施,但總脫離不了4個(gè)主要方面的內(nèi)容:一是獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì);二是職位系列的設(shè)計(jì);三是員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方案的設(shè)計(jì);四是其他激勵(lì)方法的設(shè)計(jì),包括員工參與、溝通等。
一套有效的激勵(lì)機(jī)制,包括各種激勵(lì)方法和措施,歸納起來(lái)有這幾個(gè)方面:
1、物質(zhì)。物質(zhì)需要始終是人類(lèi)的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。就目前而言,能否提供優(yōu)厚的薪水仍然是影響員工積極性的直接因素。然而,現(xiàn)代社會(huì)優(yōu)厚的薪水不一定能使企業(yè)員工得到滿足。通常,企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平、公正,并與外部市場(chǎng)薪酬水平相吻合,員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時(shí)解決,將會(huì)直接影響員工工作積極性,出現(xiàn)消極怠工,甚至人才流失的現(xiàn)象。怎樣才能解決這些問(wèn)題呢?通常在薪酬決策上應(yīng)綜合考慮崗位相對(duì)價(jià)值、薪資水平、個(gè)人績(jī)效三要素,以它們作為制定工資制定的基礎(chǔ),才能提高員工滿意度,激發(fā)員工積極性。
2、制度。企業(yè)的運(yùn)行需要各種制度,同樣,對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)也要制定出合理的制度,才能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
獎(jiǎng)懲制度:表彰和獎(jiǎng)勵(lì)是員工努力和積極性最重要的基礎(chǔ)。當(dāng)然,獎(jiǎng)懲制度不光要獎(jiǎng),而且要懲,懲罰也是一種激勵(lì),是一種負(fù)激勵(lì)。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制:競(jìng)爭(zhēng)是調(diào)動(dòng)員工積極性的又一大法寶。真正在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)能者上,弱者下的局面。就現(xiàn)階段,我們企業(yè)管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立嚴(yán)格的員工競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,能給干部員工以壓力,能在全行業(yè)中產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)氣氛,有力調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性。
崗位制度:即建立適當(dāng)?shù)膷徫?#xff0c;使工作職位富有挑戰(zhàn)性。要讓每一個(gè)員工能感到他所在的職位確實(shí)具有輕微的壓力。只有這樣,才能做好職位設(shè)置。
目標(biāo)激勵(lì):就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。每個(gè)人除了金錢(qián)目標(biāo)外,還有如權(quán)力目標(biāo)和成就目標(biāo)等。在隨后的工作中因人而異的引導(dǎo)和幫助他們,使他們自覺(jué)、努力實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
3、情感激勵(lì)。《動(dòng)機(jī)與人格》這本書(shū)中提出了人的5種層次的不同需要:基本生活需求—安全感—?dú)w屬感—地位與尊重—自我實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要努力滿足員工的各項(xiàng)需求,如提供穩(wěn)定可靠的就業(yè),滿足員工的生活需求及安全感。歸屬感是指員工在企業(yè)中能有家的感覺(jué),在這一層次上感情,人文因素要大于經(jīng)濟(jì)因素。人員之間的密切交流與合作、和諧的上下級(jí)關(guān)系等都有助于增強(qiáng)員工的歸屬感,這是企業(yè)凝聚力的基本條件。地位與尊重是指員工在企業(yè)工作過(guò)程中,都要求得到企業(yè)的承認(rèn)和尊重。在當(dāng)前現(xiàn)在社會(huì)中,領(lǐng)導(dǎo)管理方式往往是一種體現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)是指在當(dāng)前的需求基本得到滿足以后,員工希望自身能進(jìn)一步發(fā)展,發(fā)揮自我潛能的需求。
4、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)有意識(shí)地通過(guò)建立共同的文化體系,從而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想,使干部員工朝著同一目標(biāo)努力。當(dāng)前,本行業(yè)建立了統(tǒng)一的企業(yè)文化,也進(jìn)行了多次宣貫,但是如何讓企業(yè)文化理念深入廣大員工的內(nèi)心,這是以后的工作中應(yīng)注意的問(wèn)題。
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