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煙草在線專稿 在網(wǎng)絡(luò)上看到一本書(shū),書(shū)名是《企業(yè)文化——企業(yè)生活中的禮儀與儀式》,是由著名的管理學(xué)大事艾倫?肯尼迪與特倫斯?迪爾所著,其中關(guān)于企業(yè)文化儀式的論述,對(duì)于認(rèn)識(shí)企業(yè)文化儀式具有很好的指導(dǎo)意義。
受其啟發(fā),個(gè)人覺(jué)得企業(yè)文化儀式與員工個(gè)人文化記憶是有很大關(guān)系的。在當(dāng)前,當(dāng)員工被問(wèn)及對(duì)企業(yè)文化的感受時(shí),除了企業(yè)文化理念,除了員工從個(gè)人切身利益談?wù)摰囊恍┚唧w問(wèn)題與現(xiàn)象,普遍地會(huì)用企業(yè)開(kāi)展的文體活動(dòng)、文化儀式來(lái)回答。對(duì)于流溢于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理之上的企業(yè)文化,企業(yè)文化儀式是員工最容易看到的,也是最容易理解的現(xiàn)象之一,更是最能固化員工文化記憶的重要載體之一。事實(shí)上,一方面企業(yè)文化儀式讓員工有更加具象的企業(yè)文化描述;另一方面,企業(yè)文化儀式會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的“印象”,形成更加符合企業(yè)文化要求的習(xí)慣。但不是任何強(qiáng)加于員工的企業(yè)文化儀式,都會(huì)有這樣的積極效用。不合適宜的企業(yè)文化儀式,相反會(huì)帶來(lái)負(fù)面、消極的影響;同時(shí),企業(yè)文化儀式過(guò)于追求形式,過(guò)于頻繁與復(fù)雜,也都會(huì)招致員工的厭惡。因此,要充分發(fā)揮企業(yè)文化儀式的作用,讓企業(yè)文化儀式固化員工的文化記憶,就要善于對(duì)企業(yè)文化儀式進(jìn)行有效管理。
首先,要將企業(yè)文化要求融入企業(yè)文化儀式中。在選擇適宜企業(yè)的文化儀式時(shí),要讓企業(yè)文化儀式能代表企業(yè)所堅(jiān)持的價(jià)值,反映企業(yè)所倡導(dǎo)的某種文化理念或文化理念的具體要求。如企業(yè)堅(jiān)持每天組織員工一起傳唱企業(yè)歌曲,表明企業(yè)注重員工的團(tuán)隊(duì)合作精神,與企業(yè)倡導(dǎo)和諧、奉獻(xiàn)文化密切相關(guān),而在相對(duì)寬松自由,強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人創(chuàng)造性的企業(yè),這樣的文化儀式就不太適宜。
其次,要將企業(yè)文化儀式納入企業(yè)重要活動(dòng)規(guī)劃中。企業(yè)文化儀式是重要的文化活動(dòng)內(nèi)容之一,對(duì)于文化活動(dòng),企業(yè)應(yīng)當(dāng)有規(guī)劃,特別是對(duì)于重大活動(dòng)要有事先、詳盡的規(guī)劃。因此,要善于借助企業(yè)的重大活動(dòng),以企業(yè)文化儀式豐富企業(yè)活動(dòng)內(nèi)容,讓企業(yè)活動(dòng)展示企業(yè)的文化內(nèi)涵。將企業(yè)文化儀式納入企業(yè)重大活動(dòng)規(guī)劃中,能事先對(duì)企業(yè)文化儀式進(jìn)行更好的選擇與策劃,特別是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的文化建設(shè)來(lái)說(shuō),能更加鮮明地用企業(yè)文化儀式展示企業(yè)文化的前期成果,進(jìn)一步傳遞下一階段企業(yè)文化建設(shè)的重要信息,增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的理解。
第三,要讓員工浸入企業(yè)文化儀式營(yíng)造的氛圍中。企業(yè)文化儀式對(duì)外展示企業(yè)的文化內(nèi)涵,彰顯企業(yè)形象;對(duì)內(nèi),可以有效營(yíng)造文化氛圍,引導(dǎo)員工深入認(rèn)知企業(yè)文化內(nèi)涵,但以文化儀式引導(dǎo)員工認(rèn)知企業(yè)文化,要循序漸進(jìn),漸入深耕。要追求企業(yè)文化成為員工一種工作習(xí)慣的文化建設(shè)境界,但這種習(xí)慣在本質(zhì)上要從企業(yè)文化內(nèi)化于心做起,然后對(duì)外有效輻射,不能一味地強(qiáng)調(diào)以企業(yè)文化儀式實(shí)現(xiàn)文化理念的內(nèi)化于心,理想化地用一勞永逸的思維,放大企業(yè)文化儀式的作用。因此,要在企業(yè)文化理念充分融入企業(yè)文化儀式的基礎(chǔ)上,借助企業(yè)各類重大活動(dòng)及日常管理,創(chuàng)造條件讓廣大員工積極參與到企業(yè)文化儀式中,以企業(yè)文化儀式充分營(yíng)造良好的文化氛圍,引導(dǎo)員工浸入這樣的文化氛圍中,不斷深化對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知,積極踐行好企業(yè)文化。
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