煙草在線專稿　　隨著社會主義市場經濟制度的進一步完善，企業之間的競爭最終將體現在人才的競爭上。誰擁有了人才，誰就擁有了經濟快速發展的前提和基礎，因此，企業的管理就是以人力資源為中心的管理。人力資源是當代企業最寶貴的資源，人力資源的開發與管理日益成為企業競爭的核心內容。如何貫徹好以人為本的企業管理理念，大膽吸納、培養人才，深入開發人力資源是企業所面臨的重要問題。

　　隨著社會主義市場經濟制度的進一步完善，企業之間的競爭最終將體現在人才的競爭上。誰擁有了人才，誰就擁有了經濟快速發展的前提和基礎。以人為本，是現代企業管理的精華和主題，“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”的科學發展觀，對指導現代企業管理理念的創新，樹立以人為本的企業管理具有重大的理論和實踐意義。那么，如何才能做到以人為本呢？如何才能解決好企業在發展中存在的人力資源管理方面的問題呢？

　　一、如何才能做到以人為本

　　（一）以人為本”的企業管理的思想內涵。

　　“以人為本”的企業管理是指在企業管理過程中以人為出發點和中心，圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性展開的，以實現人與企業共同發展為目的的一系列管理活動。

　　1、體現了人的主觀能動性。人創造了社會，推動和促進了社會的發展?！耙匀藶楸尽钡乃枷刖褪侵匾暼说耐评怼仁?、創造、想象等能力，認為人具有主觀的能動能力來抵御環境和外界的影響，其行為具有個人意識，并對未來有指向性。人能控制并指導自己的行為，更進一步要求充實生命和自我實現，并有能力決定自我發展的方向。

　　2、以人為本之中的“本”實際上是一種哲學意義上的“本位”、“根本”、“目的”之意，它是一種從哲學意義上產生的對組織管理本質的新認識?！耙匀藶楸尽彼枷氲膶嵸|就是讓人領悟自己的本性，不再倚重外來的價值觀念，讓人重新信賴、依靠本體來處理經驗，消除外界環境通過內化而強加給他的價值觀，讓人可以自由表達自己的思想和感情，由自己的意志來決定自己的行為，掌握自己的命運，促進個性的健康發展。

　　（二）企業“以人為本”，應該樹立和堅持正確的人才觀。

　　1、一個企業，衡量它的發展是否成功，管理是否科學，根本的一條是看它是否樹立了以人為本的思想，是否把員工的積極性、創造性真正調動起來了?！耙匀藶楸尽钡钠髽I管理不僅僅是一種管理模式，也是一種管理哲學，它強調管理要樹立以人為中心的觀念，尊重人的價值，重視人性的完整性和人需要的多樣性。

　　2、從古至今，正確的人才觀體現在很多方面。如，明朝思想家龔自珍就曾經說過：“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才?！碑敶囆∑酵疽苍浿赋?#xff1a;“事業成敗的關鍵就是能不能發現人才，能不能使用人才?！敝挥凶鹬刂R、尊重人才，企業才能獲得長久發展的動力。對人才簡單的定義就是有人品、有才干之人。凡是能適應企業發展要求，完成企業給定的目標，給企業帶來效益的人都可稱之為人才。對人才的關心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現，對人才重視與否在很大程度上決定了企業發展的現在與將來。所以企業實施以人為本的管理首先應樹立起正確的人才觀。

　　（三）企業“以人為本”，應該實行人性化管理。

　　現代企業管理是人們共同勞動順利進行的必要條件，而以人為本強調了將人放在管理的中心地位，關注人的需求。一方面，人性是個抽象的概念，人的天性中既有善的一面，也有惡的一面，并與環境緊密聯系，產生不同的需求。這決定了人是一復合體，而非簡單的“經濟人”或“社會人”。另一方面，“人性”的東西決定了人的道德觀念、意志、興趣、創造性等這些事關企業命運的“個性品質”。再有，制定著重于人的理性，具有強制性、不可變通性，常會導致人們僵化的思維、保守的行為，人們習慣于墨守陳規，逃避現實，害怕變革，甚至自欺欺人。所以，企業必須在管理中對人性的各個方面給予充分的考慮，按照人性的原則來實施管理。

　　人性化管理可以融入到每一個過程、每一項活動，可以體現在一項制度，一個舉措，其關鍵在于員工的參與。團隊型參與管理模式是人本管理的高級階段。現代管理理論提出7—13人為最佳管理幅度，通用電氣卻將管理幅度變成數十人乃至上百人，使得每級管理人員不得不向下屬授更多的權，讓下級的自主性得到充分發揮，使基層人員的意見能很快反映到公司的決策層。這是對僵化制度的打破，充分體現了對人性的尊重，對員工天性的釋放。這是制度與彈性的完美結合，更是理性與人性的完美結合。

　　（四）企業“以人為本”，應該堅持信譽重于市場，樹立以信譽為中心的理念。

　　以人為本的現代企業管理理念認為，企業經營管理必須樹立正確的信譽觀和辯證的市場觀，以社會信譽為中心，實現企業的全面長遠發展和市場的可持續發展。信譽是市場經濟必備的道德理念，企業信譽是企業進入市場、融入社會的通行證。因為信譽使企業人格化，企業信譽使商品與貨幣之間的物的交流，變為人與人之間情感的交流，體現出溫情和價值。這種信譽第一的企業價值觀一旦形成，在市場競爭中就會變成一種無堅不摧的力量，是任何東西也代替不了的。企業只有首先取得社會信譽，才能在消費者心中扎根，這個根就是市場之根，因為真正的市場永遠在消費者的心中。市場競爭，表面看是產品質量、價格、促銷手段、廣告宣傳的斗法，實際上是企業的信譽、形象和企業價值觀的較量，促銷手段、廣告斗法可以占據短期市場，但無法鞏固擴大市場。只有樹立信譽重于市場的觀念，把企業的利益和社會利益、消費者利益有機融合在一起，把企業融入社會之中，把信譽融入消費者心中，才是現代社會需要的企業。這種企業信譽和價值觀，才是市場競爭中起決定作用的因素，才能擴大市場占有率，進入未來市場許多成功的企業，都是靠企業信譽在市場競爭中取勝。

　　（五）構建以人為本的企業管理的有效途徑。

　　1、吸引人才、留住人才，不斷增強企業發展的原動力。在人才的選拔與使用方而，堅持公開、公平、競爭、擇優的原則。按照“效率優先、兼顧公平”的原則，打破舊的等級工資加獎金的分配機制，實行合理公平的新分配方式。知識經濟要求人力資源管理必須以人為本，需要員工具有靈活性、創造性、積極性。這就要求企業必須給每位員工創造寬松的工作環境，既要善于吸引優秀人才來企業工作，發揮其聰明才智，又要對在職員工提供學習培訓的機會。營造出重視人才、珍惜人才、合理使用人才的良好氛圍。把以人為本的理念體現到各項具體工作之中，切實體現出對員工的尊重，使員工把自己的利益與企業的利益緊密聯系起來，真正成為企業的主人。

　　2、培育獨特的企業文化，不斷增強企業核心競爭力。企業文化是企業在發展過程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學、行為規范與價值體系的總和。良好的企業文化不僅是提高員工素質的重要保證。而且是企業員工獲得朝氣與活力的源泉，是企業的靈魂所在。因此，實施以人為本管理，必須構筑獨特的企業文化。企業文化建設必須做到企業價值觀、企業精神與企業形象三者的有機統一。企業價值觀是核心，企業精神是保證，企業形象是利器。只有將這三者有機地統一起來，才能形成企業的核心競爭力。在企業文化建設過程中，只有實現尊重人、理解人的價值觀，以團結奮進的企業精神與良好誠信的企業形象有機結合，才能激勵員工不斷奮發進取，不斷創新，以巨大的凝聚力與責任感推動企業快速發展。

　　3、以情感人、以誠待人，不斷增強企業凝聚力。人的一切行動內在力源于他的思想意識、情感、價值、自身需求等內在因素。其中情感因素最能左右一個人的變化。情感是人對客觀事物好惡傾向的內在反映。因為人與人之間建立良好的情感關系，就能產生親切感，有了親切感，相互的吸引力也就大，彼此的影響力也就越深。如果企業能夠善待每一個員工，領導能夠體貼關心下級，以情感人、以誠待人，與群眾關系非常融洽，職工對你充滿信任，其企業的凝聚力就會增強；相反，如果企業內部人員關系比較緊張，就會造成企業內部上下級之間產生心理距離。其結果最容易轉化為一種對抗力和負影響力。企業領導干部要深入員工中間，經常性地了解他們的思想變化、心理變化，幫助員工尤其是困難職工的生活，把員工的冷暖放在心上，讓企業職工實實在在地感受到企業大家庭的溫暖，增強員工對企業的信心和凝聚力。

　　二、“以人為本”在企業管理中的作用和意義。

　　“以人為本”在企業管理中的作用主要在于它是提高企業知識生產力的重要條件。企業的知識生產力指企業利用其知識資源創造財富的能力，是適應企業國際化經營的基本管理方式，是建立企業中人與其他要素良好關系的必要條件，是企業持續發展的基石。

　　（一）“以人為本”的管理能激發和調動人的主動性、積極性、創造性。

　　社會主義市場經濟條件下，以人為本的管理始終是堅持以人為出發點和中心的管理思想，這是企業生存和發展的客觀需要。因此，以人為本的管理方法，能使企業中每一個人都有施展才能的機會，起到激勵機制的作用，能創造一個有利于員工的知識、技術、能力以及良好的心智模式的培養和提高的環境。通過了解和滿足人的需要，注意工作中人的關系的溝通和互助作用，營造出互相尊重、和諧、愉快、合作、積極向上和不斷進取的工作氛圍，從而使員工的主動性、積極性及想象力、創造力得到充分的發揮，在企業員工潛力釋放和自我價值的實現過程中促進企業的發展，達到人與企業的高度和諧。

　　（二）“以人為本”的管理能致力于人與企