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管理崗位需要把握好“度”

2012年05月30日 來源:煙草在線專稿 作者:張延國
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  煙草在線專稿  管理作為一門藝術,事關整個企業的持續健康發展。作為初入管理崗位的新人而言,必須要正確處理好方方面面的關系,才能做到忙而不亂,張弛有度。如此,管理才會井井有條,才會為企業各項工作的穩步有效推進奠定良好的基石。筆者根據掌握的有限資料,就管理新人需要把握的幾個問題談一下自己的看法。

  一、關于“打成一片”和“板起臉”的問題

  “打成一片”又稱親和力。作為剛到管理崗位上的新人而言,如何做到親和有度,是不得不面對的一道考題。既不能無所顧忌的與員工稱兄道弟,更不能“板起臉”來擺領導架子。對此,筆者的看法是兩句話:

  第一句,親和力對團隊至關重要。尤其對于領導者來說,要領導好一個團體,就要團結一切可以團結的力量,把每個人的積極性都發揮出來,使得每個人的副作用降到最小。有之,事半功倍;否則事倍功半。

  第二句,嚴肅性對團隊不可或缺。所謂“親和有度,影響無限”。如果不分地點、不分時間的一味親和,勢必會物極必反。因此,嚴肅性也是不可或缺的。關鍵在于把握好一個“度”的問題。就是要掌握好“三個什么”,即什么時間、什么地點、什么程度,惟此,該親和親和,該嚴肅嚴肅,才會確保團隊實現“親和力恰到好處、團隊秩序良好且有利于達到最佳狀態”的“雙豐收”。

  歸結到一點上,“親和+嚴肅”離不開一個“度”。恰到好處有學問。就如0.618這個黃金分割點一樣,具有嚴格的比例性、藝術性、和諧性,蘊藏著豐富的美學價值。把握這個“度”,不妨學學宋玉筆下的東家之子的美:增之一分則太長,減之一分則太短,施粉則太白,施朱則太赤。把握這個“度”,是一道不得不面對的考題,值得每一位管理深思。

  二、關于“沖在一線”還是“站在背后”的問題

  作為管理者,尤其是剛到管理崗位的新任管理者,很容易仿效以前在基層工作時候的模式,凡事自己親自去干。長此以往,不但會助長員工的惰性,而且如此大包大攬,也不利于部門的長遠發展。如此下去,必定會給整個企業的發展帶來一系列問題。筆者認為,是“沖在一線”還是“站在背后”,關鍵在于一個“度”的把握問題。

  從企業角度看:對于創業初期的企業而言,管理者沖在一線,親力親為,對發揮示范帶動作用至關重要;對于一個成熟的企業而言,“站在背后”更有利于發掘“人”的主觀能動性和發展潛力,對企業長遠健康發展更為重要。

  從管理者角度看:首先要自己心里有桿秤,對于“哪些事情要親力親為,率先垂范;哪些事情要通過指導或授權讓員工動手,在發展中改進,在改進中發展”的問題,自己要了如指掌。否則,不分身乏術,精疲力盡甚至問題越積越多才怪呢!只有這一問題解決好了,才會成為一名優秀的管理者。

  “沖在一線”也好,“站在背后”也罷,都不是絕對的,這考驗的既是一個“度”的問題,更是對管理者綜合素質和管理能力的檢驗。基于此,選擇什么樣的人擔任管理者的角色,對上層而言更是一門藝術,非常有必要值得深思和研究。

  總之,事無巨細皆學問,管理工作也概莫能外。只有準確把握好“度”的問題,管理者才會忙而有序、井井有條。

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