煙草在線專稿　　管理作為一門藝術，事關整個企業的持續健康發展。作為初入管理崗位的新人而言，必須要正確處理好方方面面的關系，才能做到忙而不亂，張弛有度。如此，管理才會井井有條，才會為企業各項工作的穩步有效推進奠定良好的基石。筆者根據掌握的有限資料，就管理新人需要把握的幾個問題談一下自己的看法。

　　一、關于“打成一片”和“板起臉”的問題

　　“打成一片”又稱親和力。作為剛到管理崗位上的新人而言，如何做到親和有度，是不得不面對的一道考題。既不能無所顧忌的與員工稱兄道弟，更不能“板起臉”來擺領導架子。對此，筆者的看法是兩句話：

　　第一句，親和力對團隊至關重要。尤其對于領導者來說，要領導好一個團體，就要團結一切可以團結的力量，把每個人的積極性都發揮出來，使得每個人的副作用降到最小。有之，事半功倍；否則事倍功半。

　　第二句，嚴肅性對團隊不可或缺。所謂“親和有度，影響無限”。如果不分地點、不分時間的一味親和，勢必會物極必反。因此，嚴肅性也是不可或缺的。關鍵在于把握好一個“度”的問題。就是要掌握好“三個什么”，即什么時間、什么地點、什么程度，惟此，該親和親和，該嚴肅嚴肅，才會確保團隊實現“親和力恰到好處、團隊秩序良好且有利于達到最佳狀態”的“雙豐收”。

　　歸結到一點上，“親和+嚴肅”離不開一個“度”。恰到好處有學問。就如0.618這個黃金分割點一樣，具有嚴格的比例性、藝術性、和諧性，蘊藏著豐富的美學價值。把握這個“度”，不妨學學宋玉筆下的東家之子的美：增之一分則太長，減之一分則太短，施粉則太白，施朱則太赤。把握這個“度”，是一道不得不面對的考題，值得每一位管理深思。

　　二、關于“沖在一線”還是“站在背后”的問題

　　作為管理者，尤其是剛到管理崗位的新任管理者，很容易仿效以前在基層工作時候的模式，凡事自己親自去干。長此以往，不但會助長員工的惰性，而且如此大包大攬，也不利于部門的長遠發展。如此下去，必定會給整個企業的發展帶來一系列問題。筆者認為，是“沖在一線”還是“站在背后”，關鍵在于一個“度”的把握問題。

　　從企業角度看：對于創業初期的企業而言，管理者沖在一線，親力親為，對發揮示范帶動作用至關重要；對于一個成熟的企業而言，“站在背后”更有利于發掘“人”的主觀能動性和發展潛力，對企業長遠健康發展更為重要。

　　從管理者角度看：首先要自己心里有桿秤，對于“哪些事情要親力親為，率先垂范；哪些事情要通過指導或授權讓員工動手，在發展中改進，在改進中發展”的問題，自己要了如指掌。否則，不分身乏術，精疲力盡甚至問題越積越多才怪呢！只有這一問題解決好了，才會成為一名優秀的管理者。

　　“沖在一線”也好，“站在背后”也罷，都不是絕對的，這考驗的既是一個“度”的問題，更是對管理者綜合素質和管理能力的檢驗。基于此，選擇什么樣的人擔任管理者的角色，對上層而言更是一門藝術，非常有必要值得深思和研究。

　　總之，事無巨細皆學問，管理工作也概莫能外。只有準確把握好“度”的問題，管理者才會忙而有序、井井有條。