煙草在線轉自《東方煙草報》　　編者按：加強職業技能鑒定工作、培養高素質技能人才是實現“卷煙上水平”的要求。日前召開的2012年全國煙草行業職業技能鑒定工作會議明確提出，要始終把調動全體員工的積極性、主動性、創造性作為鑒定工作的出發點，適應行業發展需要，推進職業技能鑒定工作再上新水平。近年來，行業各單位以提升鑒定質量為抓手，完善標準，嚴格流程，發揮競賽作用，著力打造高素質技能人才隊伍，取得明顯成績。本期刊發部分單位的優秀經驗和做法，以供借鑒。

　　廣東中煙：激活人才隊伍內生動力

　　廣東中煙每年針對不同崗位舉辦職業技能競賽，不斷提高一線員工技術水平。圖為鉗工考評現場，考評人員仔細審查比賽選手操作。

　　與其他卷煙廠相比，梅州卷煙廠的硬件優勢并不明顯。但是近年來，梅州卷煙廠多項經濟指標均在廣東中煙名列前茅。原因何在？廣東中煙副巡視員李顯萬認為，答案就是該廠大力加強人才培養，激活了人才隊伍的內生動力。

　　“企”無人則止。2011年，廣東中煙“雙喜”品牌商業銷售突破300萬箱，闊步邁進發展新時代，背后正是人才隊伍的強大推動力。在人才隊伍建設過程中，廣東中煙注重激活“內因”，全方位提升技能人才隊伍素質。

　　“雙喜精神”是廣東中煙人耳熟能詳的一個詞語，“包容務實、開拓進取、勇于擔當、喜悅和諧”這16個字已經深深扎根于他們內心。為激勵員工實現自我價值，廣東中煙啟動了“價值觀工程、行為工程、形象工程”三大工程建設，將企業愿景、企業核心價值觀、企業精神、員工行為準則等滲透到每個崗位，鼓勵員工主動鉆研業務，提升技能水平。

　　隨著用工分配制度改革的不斷深入，廣東中煙逐步完善人才評價發現、選拔任用、激勵保障和教育培訓機制，鋪設了管理、技術、技能三條人才成長跑道，為員工施展才華提供了廣闊的空間。在三條跑道的架構下，員工能夠找到適合自己的成長道路，這為企業發展凝聚了更多的共識和力量。

　　在鋪設人才成長跑道的同時，廣東中煙通過大力開展職業技能鑒定、職業技能競賽和崗位練兵活動，以及落實“名師帶徒”制度等措施，進一步優化了技能人才隊伍結構。

　　2009年年底，廣東中煙成立了職業技能鑒定站。他們將職業技能鑒定工作與生產經營、教育培訓、用工分配制度改革、高素質技能人才培養緊密結合起來，營造了重視職業技能鑒定、尊重技能人才的良好氛圍。廣東中煙成立以來，已經在本系統成功舉辦了兩屆二類職業技能競賽；各煙廠廣泛開展多層次、多領域的技能競賽和技術比武，挖掘和培養了一批年輕的高技能人才。

　　“煙廠之前組織了大量的模擬考試、實操訓練和技能競賽，培養了我扎實的基本功和良好的心理素質，讓我得以在第二屆大賽上發揮出色。”廣東中煙第二屆“雙喜杯”煙機設備維修職業技能競賽冠軍、廣州卷煙廠設備維修人員徐偉明告訴記者，“近年來競賽多了，競賽強度和難度大了，競賽組織工作越來越規范化了。”

　　今年元旦前夕，韶關卷煙廠設備維修人員鐘明悅順利通過全國煙草行業煙機設備修理高級技師職業資格鑒定考核，韶關卷煙廠特有工種煙機設備修理高級技師的職位實現了零的突破。

　　翻開鐘明悅參加高級技師職業資格鑒定考核的日程表，從5月報名開始，他經過了工作業績考核、技改項目評估、理論知識考核、論文答辯四大考驗，歷經半年多時間最終獲得高級技師職業資格證書。

　　“企業尊重技能人才，為技能人才成長創造了那么好的條件，我會繼續加強學習，爭取攻克更多的技術難題，將自己的收獲與更多的工友分享，為企業發展做出更大貢獻。”鐘明悅表示。

　　目前，廣東中煙共有15名煙機設備修理高級技師，103名特有工種技師。企業上下逐步形成了一支以高級技師為龍頭、高級工為主體的技能人才梯隊，員工學知識、學技能、比貢獻的熱情空前高漲。

　　浙江省局：“三管齊下”鍛造專賣管理隊伍

　　浙江省嘉興市煙草專賣局（公司）通過對全體專賣管理員進行全封閉準軍事化集訓，提高了他們的專業技能水平，使他們在體能、心理素質方面得到了鍛煉。圖為集訓檢閱儀式。

　　2011年11月，在第九屆全國煙草行業職業技能競賽暨第一屆全國煙草行業煙草專賣管理崗位技能競賽中，浙江省煙草專賣局選手翁旭東和倪國松分獲第一名和第三名的好成績。

　　“賽出好成績，功夫在‘三力’。”翁旭東簡單的一句話，道出的不僅是個人的成功之道，更是浙江省局鍛造專賣管理隊伍的經驗——持續提升能力、激發活力、增強動力，打造一支高技能專賣管理隊伍。

　　能力來自培訓，崗位練兵、操作訓練、制度規范是抓手。

　　自2006年起，浙江省局連續組織開展了“雙能”（體能、智能）和“雙爭”（爭創優秀專賣隊所、爭當崗位技術能手）競賽活動，同時結合“十大真假卷煙鑒別能手”、“十大案件辦理能手”等評比活動，以尖子比武和普通崗位練兵并重、日常培訓與強化訓練相結合的方式，營造“比學趕幫超”的良好氛圍，提高了專賣隊伍的專業技能水平。截至2011年底，全省共有2415名專賣管理人員獲得專賣管理崗位技能等級資格。

　　為進一步提升隊伍素質，浙江省局專門建立了培訓基地，借助省警察學院的師資力量，對專賣管理骨干進行辦案實務培訓，提高他們打假破網的能力；對11個市級局內管辦主任、內管信息操作人員進行內管系統使用操作培訓，提高了隊伍運用信息手段開展日常監管的能力。

　　“面向‘十二五’，浙江省局把‘精實管理、創新創和’作為工作主線，把浙煙精實文化落實到企業管理各個環節和員工發展全過程，實現文化建設向文化管理轉型。精實管理，制度先行，浙江省局相繼出臺和梳理了涵蓋專賣管理工作各個方面的一系列規范性文件，從制度、流程和績效上確保精準到位、簡明務實，夯實‘上水平’管理基礎。”浙江省局局長邱萍說。

　　要讓精實管理成為浙煙專賣的一張名片，專賣隊伍的規范化和標準化建設是重點。

　　依據行政區域零售客戶數、卷煙銷售總量、轄區人口總量等指標的不同權重，浙江省局統一了市、縣級局專賣機構、人員配置標準，從組織保障上滿足了專賣隊伍的人員數量要求。與此同時，嚴把崗位準入關口，統一制定了專賣管理各崗位的專業技能標準。專賣管理人員必須經考核取得上崗資格后方可持證上崗，保證了專賣隊伍的基本素質。

　　截至2011年底，在浙江省專賣管理人員中，大學專科以上學歷人員占87%，年齡在40歲以下的占76%。專賣隊伍呈現知識化、年輕化、專業化態勢，隊伍活力明顯增強。不僅如此，每個專賣管理所（隊）都配置了電腦、數碼攝像機、數碼相機等現代化設備，每個地區局都有同步錄音和錄像的智能詢問室。“通過‘硬件’、‘軟件’兩手抓，活基層，強基礎，固基本，我們打牢了專賣管理隊伍基礎。”浙江省局副局長于政雄說。

　　動力來自激勵。有追求、有目標才有動力。通過用工分配制度改革，完善收入分配制度，暢通專賣管理人員成長通道，浙江省局讓每位員工感受到了“今天的努力就是明天的希望”。

　　一位專賣管理人員告訴記者，新的用工制度和分配制度，打破了員工身份界限，大大增強了他們的歸屬感，進一步激發了他們的工作積極性。

　　在晉升方面，浙江省局為專賣管理人員搭建了公平競爭的平臺，一批有素質、有能力的優秀員工在競爭中脫穎而出，走上了各級管理崗位。

　　按照“鑒聘分離、按需設崗、競爭上崗”的要求，浙江省局對取得專賣管理崗位等級資格的人員實施等級聘任。業務類專賣管理序列設置了初級、中級、高級專賣管理員和專賣管理師、高級專賣管理師五個等級，并分別按照45%、30%、15%、7%、3%的比例設置崗位職數。獲得聘任的人員享受相應的待遇。

　　據浙江省局人事勞資處負責人介紹，他們通過建立體系完整、指標清晰、組織有效的績效管理制度，對全部崗位人員進行公開、公平、公正的績效考核，并把年度績效考核結果作為員工等級升降、檔位進退的主要依據。

　　山東省局（公司）：煙葉高技能人才蔚然成林

　　近年來，山東省諸城市煙草專賣局（分公司）高度重視煙葉生產技術培訓工作，促進了煙葉生產水平、煙葉質量、經濟效益同步提高。圖為諸城市局（分公司）技術員孫鐘亮（右一）正在枳溝鎮北老屯村為煙葉生產專業服務隊進行煙葉烘烤技術培訓。

　　山東省煙草專賣局（公司）近年來大力實施人才戰略和“百千萬”工程，在全省系統著力培養100名高級經營管理人才，1000名中高級專業技術人才，10000名中高級技能人才。特別是把煙葉高技能人才作為人才隊伍建設的突出重點，立足當前、著眼長遠，完善育才、識才、煉才、競才機制，促進了煙葉技能人才的健康快速成長。

　　據山東省局（公司）副總經理宋新忠介紹，“十一五”以來，省局（公司）統一組織的高級以上全脫產培訓達31期，共培訓4282人次。在煙葉分級隊伍培訓方面，他們結合煙葉生產收購工作實際，針對不同層次、不同崗位人員工作特點與要求，有針對性地加大培訓力度。一方面以煙葉種植、烘烤、分級專業理論知識和操作技能為培訓內容，為崗位人員打牢基本功；另一方面，組織開展專業性較強、層次較高的技術培訓，不斷提升農藝師、烘烤技師、分級技師的專業技能水平。如今，以各單位培訓為