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煙草在線專(zhuān)稿 眾所周知,辦公室工作在整個(gè)企業(yè)改革發(fā)展中具有舉足輕重的作用。從某種意義上說(shuō),辦公室工作可以直接影響到企業(yè)的方方面面。因此,常給辦公室工作“把把脈”,對(duì)于推進(jìn)各項(xiàng)工作上水平必將起到良好的促進(jìn)作用。筆者試結(jié)合煙草行業(yè)當(dāng)前正在開(kāi)展的“235”主題教育活動(dòng),談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、“把脈”辦公室工作的現(xiàn)實(shí)意義
理清頭緒的需要。事項(xiàng)繁瑣、頭緒較多是辦公室工作的重要特點(diǎn)之一。但凡事都是有規(guī)律可循的,只要耐心尋找則事半功倍。因此,如何及時(shí)理清頭緒,分清輕重緩急,是辦公室人員必備的素質(zhì)之一。只有隨時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作“把好脈”,才會(huì)確保開(kāi)出及時(shí)準(zhǔn)確的“藥方”;只有隨時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作“把好脈”,才會(huì)更好的確?!凹笔录鞭k、特事特辦、一般事情認(rèn)真辦”,從而不斷把辦公室各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。
確保實(shí)效的需要。作為綜合性部門(mén),確?!懊Χ粊y、忙而有序、忙而有效”是對(duì)辦公室工作的基本要求之一。及時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作“把脈問(wèn)診”,對(duì)于一項(xiàng)一項(xiàng)的制定措施,一件一件的抓好落實(shí),具有良好的促進(jìn)作用。所謂對(duì)辦公室工作“把脈”,并非一時(shí)一事,要確保真正取得實(shí)效,必須得讓“把脈”成為一種常態(tài)。
提升水平的需要。有人說(shuō),辦公室工作是“一丑遮百俊”。誠(chéng)然,要確保辦公室工作少出紕漏、不出紕漏,必須要及時(shí)“把脈問(wèn)診”。唯此,才會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,找出原因和不足,及時(shí)制定更加有效的措施加以改進(jìn),從而不斷推進(jìn)辦公室整體工作上水平。
二、如何“把脈”辦公室工作
要常給工作“剪剪枝”。思路清才能方向明。面對(duì)頭緒眾多的辦公室工作,如果不能養(yǎng)成“剪枝”的良好習(xí)慣,必然會(huì)對(duì)工作造成被動(dòng),甚至有時(shí)候下力不少,但挨批更多。根據(jù)筆者掌握的有限資料,作為辦公室工作人員,要做到常給工作“剪剪枝”,至少要努力做好“三個(gè)一”。即:一要隨時(shí)準(zhǔn)備一個(gè)記錄本。事無(wú)巨細(xì)均按層次做好記錄,才會(huì)確保有章可循。一名成熟的辦公室人員,要讓“本不離身”成為一種自覺(jué)。筆者的意見(jiàn)是,本子不必精致,便于攜帶即可。二是要隨時(shí)打好一個(gè)“算盤(pán)”。辦公室工作的點(diǎn)滴直接關(guān)乎企業(yè)的整體形象,辦公室工作人員不僅要用力、用情,更要用心。有時(shí)候甚至在電梯的短暫時(shí)間里,也要盤(pán)算下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。只有養(yǎng)成隨時(shí)在心里打算盤(pán)的習(xí)慣,才會(huì)更好的確?!跋茸鍪裁础⒑笞鍪裁础?#xff0c;從而不致使工作出現(xiàn)漏洞、力爭(zhēng)更好。三是要隨時(shí)準(zhǔn)備一把“尺子”。就是要經(jīng)常捫心自問(wèn),日三省吾身。辦公室人員只有時(shí)刻清楚自己做得如何,才會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)工作;只有時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到自己的坐標(biāo),才會(huì)更好的在工作中做到盡力而為、問(wèn)心無(wú)愧。
要學(xué)會(huì)“施肥”和“澆水”。所謂“施肥”,就是辦公室人員在忙碌緊張的工作之余,千萬(wàn)別忘了學(xué)習(xí)充電。不僅讀書(shū),做人做事一點(diǎn)一滴皆學(xué)問(wèn)。甚至開(kāi)會(huì)時(shí)間聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講話也是一種學(xué)習(xí)。同時(shí),在學(xué)會(huì)自我“施肥”的基礎(chǔ)上,更要學(xué)會(huì)“借肥”,如借助會(huì)議、培訓(xùn)和同領(lǐng)導(dǎo)一塊出發(fā)的有利時(shí)機(jī),積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向同行學(xué),從而進(jìn)一步揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,全力推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。所謂“澆水”,就是作為一名辦公室人員,要時(shí)刻為自己準(zhǔn)備“兩盆水”。第一盆水是冷水,用來(lái)洗頭,確保使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦;第二盆水是熱水,用來(lái)凈身,確保使自己時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中。
要高度重視“防病除草”。所謂“防病”,就是作為一名辦公室人員,要事事想在前,提前謀劃,周密考慮,嚴(yán)防不必要的紕漏發(fā)生。對(duì)此,必須要養(yǎng)成立說(shuō)立行、說(shuō)干就干的良好習(xí)慣。凡事要干脆利索,快刀斬亂麻。所謂“除草”,就是一定要時(shí)刻注意自己的言行,自覺(jué)做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō),不該拿的堅(jiān)決不拿,不該做的堅(jiān)決不做。與此同時(shí),要經(jīng)常檢查自己缺點(diǎn)和不足,發(fā)現(xiàn)短處,及時(shí)修補(bǔ)。如此,才會(huì)以一身正氣贏得心安(凡事對(duì)得起自己的良心謂之心安)理得(凡事按原則去辦謂之理得),獲得持續(xù)不斷地幸福,從而以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)去做工作。
三、“把脈”辦公室工作需要注意的問(wèn)題
要以始終走在前列的要求自強(qiáng)自律。做好辦公室工作,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵。筆者認(rèn)為,辦公室工作人員首先要統(tǒng)一思想,即要自覺(jué)做到先行一步、力爭(zhēng)把每項(xiàng)工作都做成“精品”。只有具備了這種敢于爭(zhēng)先的意識(shí),才會(huì)更好的確保嚴(yán)格要求、自我加壓。
要以旗幟的意識(shí)自動(dòng)自發(fā)。辦公室代表企業(yè)整體形象,是一面旗幟。因此,辦公室人員要樹(shù)立高度的旗幟意識(shí),人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)“專(zhuān)家”,人人都是“行家里手”。同時(shí),辦公室人員必須是精兵強(qiáng)將,個(gè)個(gè)都是“多面手”,樣樣工作拿得起、放得下、干得好。唯此,才會(huì)更好的確保讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓干部職工滿(mǎn)意。
要以文化的意識(shí)自重自省。辦公室工作如何,氛圍異常關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊(duì),首先要有深厚的文化積淀。不僅要自覺(jué)做到讀書(shū)看報(bào),更要干練、精煉,從而以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)工作上臺(tái)階上水平。另外,沒(méi)有特殊情況,辦公室人員最好不要經(jīng)常更換,否則既容易造成工作脫節(jié),更可能影響到業(yè)已形成的辦公室文化氛圍。
當(dāng)然,“把脈”辦公室工作只是一個(gè)方面。筆者認(rèn)為,在行業(yè)上下扎實(shí)推進(jìn)“卷煙上水平”的關(guān)鍵時(shí)期,在“235”主題教育活動(dòng)深入推進(jìn)的大背景下,不妨一個(gè)單位一個(gè)單位的“把脈”,一個(gè)部門(mén)一個(gè)部門(mén)的“把脈”,從而讓“把脈”真正成為一種自覺(jué)、一種常態(tài)。
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