煙草在線專稿 “推進”這個詞在企業中用得極為廣泛,諸如6S管理、質量管理、對標管理以及TnPM管理等等,那么在談到這些工作時,推進的方法和技巧就顯得尤為重要,因為所要看到的是工作的成果和實效,如何更好的開展推進工作?筆者想結合工作實際談談自己對6S管理工作的幾點看法。
一種全新理念的導入和成功推行,必然要經過長期的實踐并加以鞏固,方能盡顯其色,6S工作,從理念的導入到推進的實踐,從方法的創新到成果的展示,在這些過程中,無論哪一個環節推進都是不可或缺的,在這里,需要定義一下何謂“推進”,它指的是一種運用手段,對管理元素的納入和實施全過程中的引導,并講究技巧和效率的動詞。也許會有人認為6S推進就是檢查,通過考核監督各部門的工作,當然并不否認,這是推進工具之一,而且也是初期階段的。不妨舉一個形象的例子來說明一下,當一個嬰孩出生后,在成長期間,必然經過這樣一個飲食階段:從喂奶到教他如何正確吃飯,從學會自己吃飯到主動吃飯。如何讓孩子學會主動吃飯,這個問題便可以引申為“推進”的問題了。
6S推進的終極目標是什么?歸根到底還是素養的自覺行為,因為在6S六大元素中,前面五項全是基礎。其中整理和清掃講究的是細致、徹底;整頓和安全講究的是嚴密、恒久;清潔、素養講究的是新穎、自覺。可以這樣歸納為三個字:“嚴、細、新”。
如何體現“嚴”?是一種嚴密,一種嚴厲和嚴格。檢查考核是一種其一的方式與手段,但筆者認為,簡單的扣分扣款并不能起到真正推進的作用,如果沉醉其間還可能會適得其反,員工的工作會很被動,將工作的重心轉移到檢查后的整改當中,而不會主動去發現問題,甚至于會引起員工情緒,那就違背了初衷。如何讓員工去主動發現問題?激勵是一種非常有效的手段,不妨借鑒一下有些企業的先進做法,他們通過制定出臺問題票管理機制,落實員工自主填寫問題票與推進機構檢查相結合的正負激勵機制,加快問題浮現、及時解決,讓員工主動去找問題,真正起到了推進的作用。
如何體現“細”?是一種對工作的細致,對細節的關注。它貫穿于推進的全過程,細節的關注是工作的態度,一個關注細節的員工他的工作必定是要求完美的,進而發現創新點。同樣,企業的推進更須關注細節,這其間包涵了現場改善的每一個節點,方案執行的每一個流程,工作布置的每一個環節,如此才是真正對工作的細致。許多企業在制定出臺每一個制度后,便一勞永逸,而不去關注過程執行中的偏差,這是推進工作的首忌。搞形式化、工作虎頭蛇尾的一貫行為,是當今許多企業的弊病,需要時刻敲響警鐘,做到如此,推進方顯成效。
如何體現“新”?思維與方法的創新往往從細節中來,這與前者是相互呼應的,從另一個角度講,一個企業在6S推行全過程,如果沒有新的東西呈現,便會漸趨疲軟,最終導致工作推行的失敗,這種新穎的東西,可以是制度的驅使,也可以是過程階段的工具應用,最常見的當屬后者,包涵定點攝影、尋寶活動、大腳印法等等,這些不同類型的工具可以刺激員工的神經末梢,讓員工永遠有一種“新鮮感”。
真正做到6S管理工作的“嚴、細、新”,其中的關鍵還是要從員工的思維縝密、工作細致、執行嚴厲中來,可以這樣理解,這三者之間應當是相輔相成、不可分割的,做到如此,一個企業的6S管理推進必定能夠得心應手,才能真正做到“從形式中走出來”。
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