煙草在線專稿　　

　　一、建設(shè)背景

　　生產(chǎn)設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)和重要生產(chǎn)要素。江西中煙廣豐卷煙廠擁有數(shù)量龐大，種類繁多的卷煙生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備，而維護(hù)和管理好生產(chǎn)設(shè)備，使設(shè)備保持最佳運(yùn)行狀態(tài)——實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障處理零等待是提高企業(yè)生產(chǎn)效益的重要途徑。設(shè)備發(fā)生故障，除其本身運(yùn)行中自然劣化故障外，最主要的是人為因素引起，如操作人員使用不當(dāng)、維修人員維修不及時(shí)、設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行等。如果操作人員能嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程合理使用設(shè)備，技術(shù)維修人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除設(shè)備故障隱患并按期定檢，就可以使各部件運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)壽命周期，逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)備零故障運(yùn)行。因此，如何搞好設(shè)備管理，在企業(yè)中就顯得尤為重要。在計(jì)算機(jī)技術(shù)高度發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)為卷煙設(shè)備管理提供了更大的空間。近年來(lái)，卷煙企業(yè)的信息化建設(shè)發(fā)展迅速，為生產(chǎn)過(guò)程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供設(shè)備管理信息化已成為設(shè)備管理的發(fā)展趨勢(shì)。但目前廣豐卷煙廠的計(jì)算機(jī)用途在設(shè)備管理中僅限于設(shè)備臺(tái)帳和設(shè)備維修計(jì)劃等設(shè)備基礎(chǔ)信息的建立，在設(shè)備故障處理的信息化應(yīng)用上仍然存在許多瓶頸亟待突破。

　　瓶頸一：設(shè)備運(yùn)行及維修記錄的數(shù)據(jù)信息量大，且各渠道之間的信息資源不統(tǒng)一。

　　近幾年，廣豐卷煙廠不斷引進(jìn)新設(shè)備改造與老舊設(shè)備的大檢大修，設(shè)備的復(fù)雜化和生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，設(shè)備管理信息的工作量越來(lái)越大，要求也越來(lái)越高。過(guò)去單渠道地獲取設(shè)備信息資源，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能有效反映設(shè)備運(yùn)行情況。但建立在各種信息管理系統(tǒng)上進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總，又由于其工作量大、周期長(zhǎng)、數(shù)據(jù)來(lái)源渠道不可靠，以及車間設(shè)備信息化系統(tǒng)的各子系統(tǒng)間缺少“融會(huì)貫通”等諸多問(wèn)題，成為發(fā)展設(shè)備信息化管理的一大瓶頸。因此如何合理構(gòu)建設(shè)備故障信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)及不斷提升系統(tǒng)運(yùn)作水平和積累可靠的數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)提高效率和創(chuàng)造效益的關(guān)鍵所在。

　　瓶頸二：維修技術(shù)缺乏溝通機(jī)制。

　　在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)信息，僅僅依靠操作人員及修理人員去迅速分析故障原因和采取有效措施正變得越來(lái)越難，此外，要求操作、修理人員對(duì)不同設(shè)備都具有豐富的知識(shí)和充分的實(shí)際維護(hù)經(jīng)驗(yàn)也是不現(xiàn)實(shí)的，這就有必要把具有豐富的設(shè)備理論知識(shí)和長(zhǎng)期實(shí)際修理管理經(jīng)驗(yàn)的修理技術(shù)人員集中在一起來(lái)參與現(xiàn)場(chǎng)的故障分析，診斷與處理，并向操作人員講解與故障相關(guān)聯(lián)的知識(shí)，提高他們的操作維護(hù)水平。快速故障處理平臺(tái)正是為滿足這一要求而建設(shè)的。

　　瓶頸三：資源庫(kù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)。

　　當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，由于傳統(tǒng)紙質(zhì)設(shè)備維修記錄不易保存和查找，加之設(shè)備管理人員的流動(dòng)，使維修人員很難從已有的維修記錄中找到有效的故障排除資料，一些重復(fù)性的故障仍耗費(fèi)大量的時(shí)間，降低了設(shè)備的利用率。

　　為了更好地保存原有的資料，同時(shí)也更加方便的查找所需要的資料內(nèi)容，利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和查閱處理功能建立設(shè)備整個(gè)壽命周期的故障庫(kù)有了可能，為積累設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，逐步收集、整理、歸納對(duì)存在的共性問(wèn)題和典型問(wèn)題的處理手段或優(yōu)化措施，減少重復(fù)勞動(dòng)，方便維護(hù)人員迅速定位故障，提供維護(hù)人員輔助分析手段，實(shí)現(xiàn)維護(hù)人員之間信息共享，通過(guò)建立快速處理故障技術(shù)平臺(tái)就能在幾秒鐘內(nèi)查到設(shè)備自投入使用以來(lái)的所有故障記錄，為設(shè)備維修、故障處理提供有效的幫助。　

　　二、建設(shè)內(nèi)涵

　　1、目標(biāo)定位

　　收集各類設(shè)備的征兆和故障，通過(guò)計(jì)算機(jī)編程構(gòu)建一個(gè)全新的、以現(xiàn)場(chǎng)操作為中心、實(shí)現(xiàn)維護(hù)修理資源共建共享、故障檢索自由靈活、學(xué)習(xí)交流渠道豐富通暢的快速處理故障技術(shù)平臺(tái)，讓生產(chǎn)操作人員、維修人員在最短時(shí)間內(nèi)解決故障。

　　2、內(nèi)涵詮釋（創(chuàng)新點(diǎn)）

　　——不是設(shè)備資源信息化建設(shè)，而是圍繞高技能維修人才培養(yǎng)目標(biāo)需求，以提升學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力為根本目的，以維修技術(shù)為基礎(chǔ)，以維修技術(shù)建設(shè)整體化發(fā)展為核心的專業(yè)技術(shù)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)。

　　——不是維修資源的簡(jiǎn)單羅列，而是以企業(yè)設(shè)備為依據(jù)，以新技術(shù)更新為熱點(diǎn)，以形成OPL教學(xué)（知識(shí)點(diǎn)）與設(shè)備典型故障匹配、以創(chuàng)造優(yōu)秀卷煙工廠為目標(biāo)的工學(xué)結(jié)合平臺(tái)。

　　——不是針對(duì)某個(gè)卷煙設(shè)備的資源庫(kù)建設(shè)，更不是設(shè)備參考資料“文件夾”、“說(shuō)明書(shū)”，而是面向整個(gè)工廠設(shè)備，用戶可根據(jù)個(gè)性化需求進(jìn)行收集、編輯的開(kāi)放式資源庫(kù)管理平臺(tái)。

　　三、建設(shè)思路

　　按照“平臺(tái)+資源”的模式，構(gòu)建以用戶為中心，以故障知識(shí)為基礎(chǔ)，以帶動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員建設(shè)整體化發(fā)展為核心的開(kāi)放式維修數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)平臺(tái)，以此實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)故障處理知識(shí)資源共享，提高故障處理速度，進(jìn)而全面提升設(shè)備有效作業(yè)率。

　　1、維修數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)平臺(tái)的建立

　　快速處理故障技術(shù)平臺(tái)的核心是知識(shí)，知識(shí)庫(kù)中擁有知識(shí)的容量及質(zhì)量決定了一個(gè)平臺(tái)所具有的解決問(wèn)題能力。因此，構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)首先便是要獲取專業(yè)領(lǐng)域中的大量概念、事實(shí)、關(guān)系和方法，包括修理技術(shù)人員處理實(shí)際問(wèn)題的各種啟發(fā)性知識(shí)以構(gòu)建一個(gè)內(nèi)容豐富的故障處理知識(shí)庫(kù)。知識(shí)表示方法也決定著知識(shí)庫(kù)的組織結(jié)構(gòu)并直接影響整個(gè)平臺(tái)的工作效率和質(zhì)量，需選擇合適的表示方法來(lái)闡明知識(shí)點(diǎn)。

　　2、用戶界面設(shè)計(jì)

　　用戶界面是平臺(tái)與用戶進(jìn)行信息交換的窗口，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)首先考慮到如何最大限度地方便用戶易于操作，即為用戶提供友善的人機(jī)接口。比如說(shuō)設(shè)計(jì)出各種各樣的菜單，使用戶在選擇功能時(shí)只要敲入數(shù)字鍵或用箭頭甚至鼠標(biāo)就可以選擇平臺(tái)所具有的各項(xiàng)功能。

　　四、主要做法

　　1、快速處理故障技術(shù)平臺(tái)總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　在登錄窗口中是對(duì)使用系統(tǒng)人的身份的識(shí)別，如果是系統(tǒng)管理員，則擁有修改、插入、追加、刪除、保存數(shù)據(jù)的權(quán)利，并可對(duì)能使用本系統(tǒng)人員進(jìn)行管理。如果是操作員，則沒(méi)有對(duì)使用本系統(tǒng)人員的管理項(xiàng)，只能進(jìn)行查詢功能。

　　登錄窗口實(shí)例：

　　圖4.1登錄窗口

　　圖4.3　部門信息E-R圖

圖4.4設(shè)備信息E-R圖

　　2、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

　　（1）管理系統(tǒng)：

　　本模塊包括用戶管理、修改密碼、退出系統(tǒng)三個(gè)部分。此模塊中的用戶管理普通用戶沒(méi)有使用的權(quán)限。所有用戶可以通過(guò)修改密碼的來(lái)修改本人的密碼。

　　實(shí)例及代碼如下：

　　圖4.7　權(quán)限管理窗

　　（2）基本信息管理：

　　本模塊包括部門信息管理和設(shè)備分類信息管理兩部分。可以實(shí)現(xiàn)對(duì)部門信息和設(shè)備分類信息的添加、刪除和修改的功能。此模塊中的添加、更新、刪除功能普通用戶沒(méi)有使用的權(quán)限。（實(shí)例及代碼略）

　　（3）設(shè)備信息管理：

　　本模塊完成設(shè)備的添加、刪除、更新功能。其中添加、刪除、更新功能普通用戶沒(méi)有使用權(quán)限。此處添加的是設(shè)備的批次信息。（實(shí)例及代碼略）

　　（4）設(shè)備故障處理知識(shí)管理：

　　本模塊是完成設(shè)備故障處理知識(shí)的添加、刪除、更新功能。當(dāng)一個(gè)故障發(fā)生時(shí)，對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行記載，記載內(nèi)容中必須填寫故障原因、故障程度和故障編碼，如果該故障已經(jīng)有編碼，可調(diào)閱故障代碼庫(kù)中的故障記錄，如果故障編碼庫(kù)中沒(méi)有，可作為一個(gè)新的故障進(jìn)行編碼，有關(guān)該故障的管理內(nèi)容即以標(biāo)準(zhǔn)化的方式被存儲(chǔ)在系統(tǒng)中，該故障的維修要求和所需要的備件材料、工種工時(shí)、費(fèi)用等也同時(shí)被系統(tǒng)管理。

　　實(shí)例及代碼如下：