煙草在線專稿　　引：當今時代，伴隨著現代企業物流管理科學技術的不斷發展，世界級煙草巨頭在煙草物流領域適應這一潮流，也掀起了現代煙草企業物流管理方式和方法的革新，有利地推進了煙草企業整體素質的提升。我國煙草企業也要抓住機遇，完善現代煙草企業物流體系。

　　一、現代煙草企業物流管理的意義

　　現代煙草企業物流是指不僅包括煙草企業內部的煙草產品實體流動也包括煙草企業外部的煙草產品流動。它從煙草企業角度上研究與之有關的煙草物流活動，是具體的、微觀的煙草物流活動的典型領域。煙草企業物流又可區分以下不同典型的具體煙草物流活動：煙草企業供應物流、煙草企業生產物流、煙草企業銷售物流、煙草企業回收物流、煙草企業廢棄物物流等。建立現代煙草企業物流體系有以下意義：

　　（一）進行卓有成效地煙草企業物流管理，能促進煙草企業內部物品有序流動，結構優化，提高了煙草物流系統的快速反應能力。煙草供應鏈管理以信息技術作為支撐，其煙草集團內部企業之間能及時獲得并處理信息，通過消除不增加價值的程序和時間進一步降低供應鏈的煙草物流系統的成本，為實現其敏捷性、精細性運作提供基礎性保障，能有效降低成本，在此基礎上，提升了煙草企業的競爭力。

　　（二）有效地促進了煙草企業和客戶之間良好的溝通聯系?，F代煙草企業管理，能促使供應鏈有效無縫連接，專門銷售商戶正當需求和訴求能得到及時反映，提高了煙民的滿意度。在煙草企業供應鏈管理體系下，煙草企業能夠迅速把握煙民的現有和潛在需求，使煙草企業的煙草制品供應活動能夠根據煙草市場需求而變化。這樣煙草企業能迅速地將煙草制品或良好的服務供應給煙民，極大地提高了服務質量和煙民滿意度。

　　二、中國煙草物流在發展中存在的問題　

　　盡管我國煙草企業物流管理取得了重大成就，但是離建立現代煙草企業集團的目標要求還有很大的差距。這種差距的存在，既是我們努力改變的目標，又是不斷發展的動力。

　　（一）煙草物流管理觀念有待提升　　

　　自入世以來，雖然煙草企業的物流管理水平與以前相比有很大的提高，但是煙草企業的物流觀念有待提高。煙草企業成立了專門的物流管理部門，但對煙草物流管理部門的職能認識不足。部分煙草物流管理人員觀念拘泥于過去，所擁有的物流知識更新慢，很難做到與時俱進。部分煙草企業的物流管理部門主要是負責烤煙的采購、倉儲和運輸等，而不具有統一協調信息流和資金流的管理能力。至于從煙草供應鏈管理角度去考慮問題的煙草企業則少之又少。據有關資料知，不少的煙草企業雖然已經或正在建立物流配送中心，但煙草物流管理中存在很多問題，可以說一直都處于摸索階段。相關煙草物流部門設置也不夠合理，煙草企業雖然實現部門間信息共享、共同決策，但有部分煙草企業仍存在著物流管理分散，缺乏統一性，即煙草企業內部管理脫節情況，與大物流的管理理念相距甚遠。

　　（二）煙草企業物流的機制不健全　

　　部分煙草企業物流管理制度有待健全，表現在煙草物流成本管理機制有待健全，煙草物流供應鏈管理機制有待健全和物流管理中考核機制有待健全。煙草物流是一個綜合性的課題，煙草企業物流費用很難做出精確的計算，財務方面的損益表顯示物流成本的記錄的不健全，煙草企業物流成本的節約水平有待提高；煙草企業忽視煙草供應鏈管理思想，煙草供應鏈由煙農（原料供應者）、加工企業、專賣商家以及煙民等結點組成，在供應鏈條上存在一定的不協調問題，煙草供應鏈管理制度有待完善，效率也有待提高。煙草企業需要一整套符合自身要求的煙草物流績效考核制度，煙草物流管理、煙草供應商和第三方物流缺乏規范的考核制度，造成煙草物流管理效率低下?！?/p>

　　（三）煙草企業物流管理工作人員的素質有待于提高　

　　煙草物流作為企業物流管理的重要組成部分，涉及的領域極其廣泛，這就要求煙草物流管理人員不但要熟悉整個工藝流程，而且要精通煙草物流管理技術、掌握煙草企業內物流以及向外延伸的整條供應鏈的管理等綜合知識。與西方發達國家煙草企業集團相比，我國煙草企業物流起步相對較晚，煙草企業缺乏綜合性物流專業人才隊伍。煙草物流業務精英團隊，需要掌握煙草物流經營和管理的知識。歐美大型煙草企業集團經過數百年的發展，其主要的優勢是已經具備了大量綜合性煙草物流專業知識的人才，為煙草物流管理服務創新發展提供了專門人才基礎。而我國煙草企業不僅缺乏高端煙草物流專業人才，而且煙草物流從業人員物流知識相對不足。在現實中，在很多的煙草企業倉儲業務中使用非專業人數眾多，造成煙草物流倉庫管理人員多，卻缺乏高端物流管理和經營人才。煙草企業迫切期待一批有經濟學背景，懂計算機、英語、財務，具備物流專業知識的高層次人才充實到物流隊伍中來。還有，在煙草物流業務開展過程中，其控制和監管不嚴密，風險意識不強，不能有效的抵制煙草市場中的各種風險。　

　　（四）煙草企業的物流管理信息技術有待提高　

　　要體現在三個方面：第一，煙草物流過程中的煙草企業信息化水平低，現代煙草企業物流管理現代信息技術基礎設施少，比較落后；第二，煙草物流中雖然體現了信息流，可是達不到信息化的要求，信息不能完全得到加工和利用，以微機為代表的現代科學技術的廣泛應用緊緊是限于煙草企業日常的事務管理，煙草企業的物流信息設備和技術比與國際相比有一定差距。第三，煙草物流系統化在指導思想上、信息技術成熟方面和物流系統化集成方面還有很大差距，許多的開發的物流信息軟件靈活性和擴展性差，很難進行進一步優化和二次開發挖潛。如果煙草物流信息系統老化，可能導致計算的結果不準確，這樣的話，使煙草物流成本順速上升。

　　三、煙草現代物流建設的對策　

　　古人云：“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”，煙草企業管理者要高屋建瓴，眼光長遠，不僅著眼于當前的煙草企業物流管理，又要考慮煙草企業物流長遠發展；不僅要考慮煙草企業物流管理的問題，更要考慮煙草企業管理大局。

　　（一）轉變物流管理觀念，提高對煙草物流管理的認識　

　　首先，煙草企業必須樹立現代煙草物流管理思想，改變過去只重倉庫管理忽視煙草大物流管理思想，要把煙草物流管理上升到煙草企業戰略管理層面加以分析和研究，建立符合煙草企業實際的現代企業物流運營模式。其次，煙草企業要重視煙草供應鏈管理思想，緊抓煙草企業的核心業務，對于煙草企業不擅長、效率低的相關輔助業務，可以把這些項目交給其他單位來完成，實現優勢互補，資源共享，并加強與煙草企業和煙農的聯系，從煙葉收購到卷煙制品加工銷售，實現煙草供應鏈運作一體化，增強煙草企業乃至供應鏈的市場競爭能力。再次，應建立綠色煙草物流觀念，積極采用現代科學技術，推動煙草企業物流的可持續發展。　

　　（二）抓住時機，大膽舉措　

　　當前，煙草物流管理作為一種新的煙草企業管理手段和方法，已經越來越被煙草企業所重視。煙草企業物流管理要以科學性、系統性為基礎，針對煙草企業物流管理的特點和外部環境要求來逐步完善，只有這樣才能提高煙草企業物流的水平和企業的整體競爭力。無論是煙草專賣局還是煙草企業都要認真做好煙草物流規劃、煙草企業物流管理試點等工作，煙草物流管理被認為是新的經濟增長點。同時，現代煙草物流信息技術和物流技術的進步為煙草企業推行現代煙草物流管理準備了充分的技術條件?！?/p>

　　（三）加強煙草企業物流人力資源的培養機制建設　

　　煙草企業物流綜合專業化管理人才，是制約當前煙草物流管理服務創新發展的關鍵因素。加強對煙草物流管理專業化人才的培養，以多種方式并舉，不要拘于形式，不僅依靠社會各方面的力量，還要依靠煙草企業，本身也有責任進行煙草物流專業管理人才培養。運用現代物流管理手段培育物流管理人才，又要突出煙草行業的特點，要求鼓勵和支持相關職工參加各種形式的煙草物流管理學習班，以培育高級煙草物流技術管理人才為中心；是煙草物流人才管理的優勝劣汰競爭機制，培育煙草行業物流技術骨干人才；重視煙草物流職工理論學習的同時，有實力的煙草企業也要建立煙草物流示范操作區，讓職工物流理論和實踐的結合，形成具有創新能力的煙草物流管理人才，提升煙草企業物流職工整體物流技術能力水平。為適應煙草行業對物流人才的需求，盡快培養出高素質的現代煙草物流人才，首先要認識到培養煙草物流人才的緊迫性和重要性；其次，應該建立健全煙草物流管理人員資質認證體系和相應的培訓制度，并且運用相關的激勵措施，加強物流人才的教育和培訓；再次采取學歷教育和在職培訓相結合的方式，調動各個方面的力量，盡快培養出現代化的煙草物流人才?！?/p>

　　（四）積極建立完善的企業物流管理信息系統

　　從卷煙生產計劃的擬訂，到烤煙原料的采購，到煙草倉庫管理，當今的煙草物流管理作業和庫存控制作業已十分多樣化、復雜化，如何使煙草企業的物流總成本最科學，如果僅僅依靠人工管理也變得十分困難。如果不能保證正確的烤煙進貨、驗收、質量保證及發貨，就會導致浪費時間、產生庫存、延遲交貨、增加生產成本以致失去抓住最佳市場的機會。所以，應用物流信息系統等信息化的手段已經必不可少。使用什么樣的系統，煙草企業應該從自身情況出發，找到能滿足自己需要的信息系統?！?/p>

　　提高煙草物流管理信息化，加強煙草企業信息化基礎建設。物流中心是現代物流服務體系的支撐點，要推進煙草物流管理的信息化建設，這是加快現代煙草物流發展的前提條件。通過網絡平臺和信息技術將煙農、煙農合作社和煙草企業聯接起來，能迅速有效地控制煙草物流管理的生產的過程，實現煙草信息資源共享。建立煙草物流