煙草在線專稿　　引：員工培訓是企業一項長期的、常規性的工作，對推動行業持續發展、構建企業和諧關系、助推員工成長發展具有重要的意義和作用。但從木桶原理的角度分析，當前許多企業的員工培訓工作沒有開展針對落后員工即短板員工的教育培訓，使得企業的“短板”更短。對此，筆者從端正思想認識、短板員工界定、培訓計劃實施等方面提出了基于木桶原理的員工培訓工作改進建議。

　　國家局指出，教育培訓是煙草行業建設高素質員工隊伍的先導性、基礎性、戰略性工程，是推動“卷煙上水平”，建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的中國煙草的重要保證，在煙草行業改革和發展中具有不可替代的地位和作用?！熬頍熒纤健?#xff0c;教育培訓要先行。行業上下必須進一步解放思想，加大改革創新力度，建立健全與行業改革和發展相適應，與行業干部人事和用工分配制度改革相銜接，更加開放、更具活力、更有實效的煙草行業教育培訓體系。

　　一、員工培訓的意義和作用

　　企業員工教育培訓是企業一項長期的、常規性的工作，是企業開發人力資源，提升企業競爭力，提高經濟效益的有效手段，對員工個人、企業本身和行業發展都具有十分重要的意義和作用。

　　第一，為行業持續發展提供人才保障

　　中國煙草改革發展30年來，已由過去的管理粗放型向管理精細化轉變，煙草行業要持續、協調、健康發展，必須要有各級各類的人才支撐。行業人才的獲取，部分來自于外部，但更需要在行業內部發掘、培養。良好的員工培訓體系是培養人才的重要手段之一，它能夠根據行業發展和企業實際的需要，有針對性地設置相應的培訓內容，提升員工隊伍的整體素質，為行業發展提供人才保障。

　　當前，煙草控制、完善體制、構建和諧、國際競爭等方面壓力不斷增大，行業發展面臨新矛盾和問題，這就對煙草從業人員的能力水平提出了新的要求。煙草從業人員要敢于面對現實，審視不足，查找差距，不斷學習，自覺提高。除此之外，關鍵的是要企業不斷完善教育培訓體系，加強員工培訓力度，通過持續的、系統的教育培訓，增強企業干部職工化解矛盾、解決問題的能力，為企業掃除發展道路上的障礙，推動煙草行業的持續、協調、健康、穩定發展。

　　第二，為企業構建和諧的勞資關系

　　專賣體制下的煙草行業取得了長足的發展與進步。但是，在成績的背后，我們也應正視這些問題：精神懈怠、能力不足的問題在局部范圍內存在；部分干部職工發展方向不明、進取意識不足；一些基層員工服務意識不強、工作水平不高；員工沒有得到應有的尊重，歸屬感不強等等。這些問題，如不重視并加以解決，將影響到企業的和諧穩定。

　　良好的員工教育培訓體系，把思想道德、職業道德、企業文化、企業戰略等眾多軟實力納入員工培訓范疇，通過教育培訓，將員工的思想、觀念、意識、態度等統一到企業的共識中來，形成企業的合力。企業在發展，員工的知識、技能也要更新，系統完善的員工教育培訓體系能夠根據行業發展及企業實際需要開展員工培訓，為企業培養適合要求的員工。只有企業與員工得到同步發展，企業才能和諧發展。

　　此外，企業對員工進行培訓，可以使員工感到被重視，受尊重，能有效增加員工對企業的歸屬感與凝聚力，激發員工的潛能及勞動積極性、主動性、創造性，更好地投入到工作中來，推動企業的更好、更快發展。

　　第三，助推員工成長發展

　　員工初進企業，就如一張白紙，企業的教育培訓，就像一支畫筆，能否在白紙上畫出絢麗的圖畫，就看畫筆如何著墨。完善的員工教育培訓體系，能夠通過各種各樣的培訓，讓員工了解企業、認同企業、信賴企業、服務企業、奉獻企業，在讓員工掌握本職工作所必須具備的知識和技能的同時，還能夠讓員工自覺地在工作中進行比較，查找不足，主動提升，從“要我學，要我做”轉化為“我要學，我要做”，從而成為一名合格的企業員工，為未來的成長打下堅實的基礎。

　　隨著員工在企業的時間推移，企業發展的不斷深入，企業與員工之間的相互聯系越來越密切：員工要通過不斷的學習提高來適應企業的發展變革，企業也同樣需要員工的進步和創新來取得發展；員工在企業里成長成才，也就意味著企業得到了發展。企業發展，不斷碰到新形勢、新變化、新事物，這些都對員工各方面的能力提出了更高的要求。企業為了發展的需要，對員工進行更為系統、全面的教育培訓，這就使員工的素質水平得到了提升，越來越適應企業發展要求，進一步地成為企業的棟梁之材。

　　二、木桶原理對員工培訓工作的啟發

　　木桶原理也稱木桶效應、短板理論或水桶定律，其核心內容是：一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水，也即一只水桶能盛多少水，并不取決于最長的木板，而是取決于最短的木板。這就是說構成組織的各個部分往往是優劣不齊的，而劣勢部分決定了整個組織的水平。

　　在企業里，即使是工作了同樣時間的相同崗位的兩名員工，因其理解能力、文化水平、工作技能等差異，決定了其工作效率也會存在差異，最終的執行結果未必能達到企業預期的一致水平。而影響整體效果高低的，往往是意識、能力、水平等方面相對較差的員工即短板員工。人力資源管理中的二八定律認為，20%的員工創造了企業80%的業績。但是，盡管如此，企業不能放棄另外80%的員工。要想提高企業的整體執行力，提升企業的生產水平或經營業績，必須要提升員工隊伍的整體素質水平。企業員工隊伍中確實有骨干員工或“明星”員工，但如木桶原理所闡述，決定木桶容量的不是最長的木板而是最短的木板，要提升員工隊伍的整體素質水平，必須將突破點著眼于短板員工。只有把短板員工的素質水平提升了，才能有效地增加木桶的容量，也就是提升企業的業績。

　　綜上所述，我們可以這樣認為，短板員工是影響員工隊伍整體水平提升的決定性因素，也就是木桶中的“短板”。員工培訓的重點之一就是要不斷找出并加長“短板”，即要關注短板員工的成長，對短板員工進行針對性的培訓，提升其素質水平，增強其工作適應度，為企業培養塑造合格又合適的員工。

　　三、從木桶原理的角度分析員工培訓的不足

　　近年來，煙草行業積極加強員工教育培訓工作，為培養造就政治可靠、業務精湛、作風過硬、奮力創新的高素質員工隊伍作出了積極的貢獻。但是，從木桶原理的角度來看一些企業的員工教育培訓工作，仍存在著不利于短板員工發展、無法有效提升企業整體素質水平的問題。

　　第一，培訓實施前缺乏需求分析

　　很多企業，沒有建立科學細致的培訓需求分析機制，即使是做過員工培訓需求調查，但也沒有針對短板員工這個特殊群體而進行的培訓需求調查。這樣，企業在制定員工培訓規劃時，從沒考慮過短板員工的特殊需求，更不會安排針對短板員工的教育培訓。員工被動、盲目地接受培訓，也就導致了培訓的針對性不強。

　　第二，培訓的針對性不強

　　員工培訓的原則之一，就是按需施教，即根據部門的需要或各級各類員工崗位職責的要求，有針對性地選擇培訓形式，確定培訓內容，對企業員工進行切合實際需要的培訓。而我們相當多的企業雖然重視員工培訓，也做了大量的員工培訓工作，但其培訓的針對性并不強：一是沒有根據實際需要或工作要求開展培訓，培訓內容雷同；二是培訓模式、手段單一，多以課堂教學、知識講授為主；三是培訓不考慮受訓員工水平參差不齊的實際。這種統一化、普遍化的培訓，自然而然地使培訓的實際效果大打折扣。

　　第三，培訓的實效性較差

　　員工被動參加無針對性的培訓，或者是不愿接受的培訓、又或者是難以理解的培訓，其參與的積極性自然不高，學習的主動性更加缺乏，參加培訓變成了一種走過場、流于形式的應付式活動甚至是負擔。這樣的培訓，難以達到預期的目的，毫無培訓效果可言。培訓后，受訓者不能學以致用，也就談不上改變與提升，不僅對企業現狀無直接或間接影響，對企業的未來發展也毫無促進可言。

　　四、基于木桶原理的員工培訓改進建議

　　在講究管理“以人為本”的今天，企業在管理上必然要傾注更多的精力。在企業里面，優秀員工、“明星”員工在很多方面受到了關注，而在員工培訓方面，則應當將關注重點適當向短板員工傾斜，這不僅是提升員工整體素質水平的要求使然，也是構建和諧煙草的要求使然。

　　（一）重視短板員工的水平提升

　　企業員工培訓針對性不強，培訓效果差，很大程度上是因為企業或者是相關部門不重視短板員工，沒有樹立短板員工專項培訓的理念。作為現代企業，無論是從企業發展角度還是從員工培養角度出發，都應當善待自己的員工。對于一些水平較低，業績較差、問題較多的員工，企業不能有歧視的感覺，也不能置之不理，更不能輕言放棄，而是要給予員工更多的關注和幫助，讓員工從內心里感受到企業的溫暖。

　　樹立短板員工培訓意識，其實是培訓按需施教原則的細化。企業樹立了短板員工培訓意識，短板員工的教育培訓工作就能得到重視和落實，短板員工的成長、進步才有可能實現。只有在這種認識的指導下，短板員工的培訓需求、培訓方式、培訓師資、培訓內容、培訓改進等實際工作才能得到培訓主管部門和短板員工所在部門的重視、落實、細化乃至創新。

　　（二）準確劃定隊伍中的短板員工

　　對短板員工按需施教，首先要明確培訓對象，即準確劃定員工隊伍中的短板員工。只有確定了培訓工作的目標對象，才能根據培訓對象的需求制定培訓內容。

　　當然，在劃定短板員工的問題上，企業要謹慎。在部分員工眼里，被列為短板員工，意味著比人落后或者低人