煙草在線專稿　　引：提升煙草職工的綜合素質，樹立煙草職工良好的形象是構建規范型、活力型、效率型“三型”企業的迫切需要，是企業持續、穩定、健康、和諧發展的客觀需求，也是煙草職工自我提高的現實要求。為此，要求煙草職工在日常工作中要努力學習，提高自身的綜合素質，樹立、培育煙草職工的“三種形象”，走一條工作的示范路、先進路。

　　樹立勤學習、愛學習形象。要求煙草職工要高度重視學習的重要性，認識到學習的緊迫性，樹立終身學習的思想，堅持走一條內涵式的個人成長道路，努力做學習型職工。實踐工作中要勤于學習、勇于學習、善于學習、樂于學習，爭取在知識結構、知識水平再突破，在工作技能上再提升，認真把業務知識了解透，不斷拓寬個人知識的深度和廣度，切實做一名勤學習、愛學習的煙草職工，樹立勤學習、愛學習的煙草職工良好形象。

　　樹立善創先、勇爭優形象。要求煙草職工要銳意進取，勇于走新路、走示范路，爭做單位工作的旗手，做單位工作的標向桿。要樹立競爭意識，要培養創先爭優的工作理念，勇于向困難叫板，善于向強者學習，樂于與先進為伍，勇于、善于、樂于超越。要在工作求發展，在發展中求形象，打造一支形象好，勇于學習，善于工作的煙草工作隊伍。這就要求我們煙草工作人員平衡心態，踏實工作，認真履行工作職責。在工作中尋求發展，在發展中求實績，爭做第一，爭做一流，把自身打造成為服務優良、作風踏實、工作認真的責任煙草人。

　　樹立善服務、講大局形象。要求煙草職工要樹立為客戶服務的服務意識，切實履行煙草人的服務責任。樂于做客戶、煙農的“娘家人”，把客戶、煙農的事當做自家事，把客戶、煙農當做自家人；善于做客戶的、煙農的“貼心人”，帶著真情、帶著真心向客戶、煙農說實話、訴真情、辦實事。要明確工作的本質就是服務，要把服務理念落實到位，把服務思想貫徹于工作的始終。始終做到服務于廣大客戶和煙農作為工作的出發點和歸屬點，始終做到和煙農、客戶面對面、心貼心、交朋友，把客戶、煙農當親人一樣看待。同時煙草職工樹立大局意識，培養大局觀念。堅決服從于單位安排，聽黨的話，跟黨走，自覺服從單位安排，不怕困難，不怕艱苦。那里需要，走那里；那里有困難，去那里，到工作中最需要的地方，到工作中最困難的地方。在逆境中功艱克難，在逆境中建功立業，在逆境中有所作為，走出一條示范路。