煙草在線專稿 引:煙草行業(yè),過去對煙草專賣法律、法規(guī)認識不到位,在專賣監(jiān)督管理上理解有偏差,認為只要對外部環(huán)境進行嚴控、嚴查,管好、服務好卷煙零售客戶就萬事大吉,從而忽視對行業(yè)內(nèi)的監(jiān)管。隨著社會的進步和行業(yè)的發(fā)展,內(nèi)部不規(guī)范已經(jīng)造成管理混亂,沒有章法,有的內(nèi)部員工鋌而走險,內(nèi)部監(jiān)管漏洞百出,直接阻礙煙草行業(yè)健康發(fā)展。近幾年,國家局領導高度重視,從上到下迅速成立了內(nèi)部監(jiān)管部門,內(nèi)管制度建設也逐步得到完善,但是就目前煙草行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管工作開展的情況來看,仍然存在許多問題,亟待改進和提高,筆者在這里倡導,“內(nèi)管”工作不能只停留在“口頭上”。
從最近幾年的卷煙市場來看,我們的文明執(zhí)法、依法行政已經(jīng)使煙草混亂的零售市場得到了較好的監(jiān)控,通過法律、法規(guī)的宣傳與教育,使絕大多數(shù)的卷煙零售客戶能堅持做到守法、守規(guī)經(jīng)營,極力配合煙草專賣執(zhí)法工作,可以說,煙草執(zhí)法的外部環(huán)境已經(jīng)達到了順暢、和諧的氛圍。但是我們行業(yè)內(nèi)部問題頻頻出現(xiàn),內(nèi)部管理的混亂擾亂了卷煙市場流通秩序,如果不及時遏制,將會把我們辛辛苦苦打拼下來的外部環(huán)境破壞掉,那就直接影響煙草行業(yè)的健康發(fā)展,所以“內(nèi)管”工作不能只停留在“口頭上”,要真抓實干,要務實,不要務虛。
“內(nèi)管”工作各級領導在大會小會上都會提到,態(tài)度也很堅決,但是在執(zhí)行上有很大的偏差。“內(nèi)管”部門已經(jīng)成立,“內(nèi)管”制度也在不斷完善,但是沒有真正的發(fā)揮作用,主要原因是“內(nèi)管”沒有完全脫離被監(jiān)管部門的領導,表面上是委派組織,但是實際的工作關系、工資待遇、職位的晉升渠道都牢牢的控制在被監(jiān)管部門領導者的手中,這樣的“內(nèi)管”職能能充分發(fā)揮出來嗎?可以說這樣的內(nèi)管機構(gòu)形同虛設,沒有執(zhí)行力,沒有威懾力。
從目前的卷煙零售市場來看,商業(yè)企業(yè)都在拼命地搞“開門紅”,不考慮市場,不從客戶的根本利益出發(fā),已經(jīng)達到了不計死活的強壓銷售,讓卷煙零售市場塞的滿滿的,零售客戶招架不住,有窒息的感覺,這樣與年末最后一個月無煙可售的局面形成了極大的反差,讓卷煙零售客戶很不滿意。就是這樣,也沒有引起“內(nèi)管”部門的重視,這種現(xiàn)象是一種很危險的現(xiàn)象,關系到行業(yè)的健康發(fā)展,關系到行業(yè)的生存,關系到員工的切身利益,更重要的是關系到國家利益和消費者利益。
由于“內(nèi)管”部門的職能沒有發(fā)揮出來,一些不規(guī)范、違法行為時有發(fā)生,而且發(fā)生的也越來越頻繁。從進入新年的第一個月開始,全國各地煙草專賣執(zhí)法部門查獲的大量違法案件都是“回流煙”案件,而且查獲的“量”和“金額”都很驚人,這就是內(nèi)部不規(guī)范造成的市場混亂,給煙草專賣市場監(jiān)管帶來了新的難題。作為專賣執(zhí)法隊伍,不得不把更多的精力投入到打擊“回流煙”案件上來。由于各個單位都拼命的搞“開門紅”,一些煙販子也掌握了一定的市場規(guī)律,知道卷煙都是前松后緊,所以就動用大筆資金來庫存各地適銷卷煙,等到煙草行業(yè)卷煙計劃緊張的時候再高價出售,形成暴利并嚴重的擾亂市場,這就是“內(nèi)管”部門沒有發(fā)揮作用所造成的。如果“內(nèi)管”部門真正行使職權(quán),狠抓內(nèi)部監(jiān)管,讓商業(yè)企業(yè)規(guī)范運作,平衡市場的需求,合理分配月銷售計劃,堅決杜絕搞所謂的“開門紅”,讓卷煙零售市場健康、平穩(wěn)發(fā)展,就不會出現(xiàn)這樣混亂的局面,社會輿論也不會這么強烈反對煙草行業(yè)。只有這樣,才能使煙草行業(yè)健康、快速的發(fā)展,才能控制住市場,凈化好市場,維護好市場經(jīng)濟秩序,維護國家利益和消費者利益,真正達到與客戶共創(chuàng)成功。
“內(nèi)管”工作不能只停留在“口頭上”,要引起各級領導的高度重視,要給“內(nèi)管”行使職權(quán)打開暢通的渠道,要給“內(nèi)管”部門行使職權(quán)的空間,要讓“內(nèi)管”部門的職能落地,要讓“內(nèi)管”部門發(fā)揮“亮劍”精神,切實提高執(zhí)行力,代表上級主管部門行使職權(quán),發(fā)揮“內(nèi)管”部門的職能作用,為煙草行業(yè)健康發(fā)展清除障礙。為了國家利益、消費者利益和廣大卷煙零售客戶的利益,煙草行業(yè)必須做到“內(nèi)外”一起抓,兩手都要硬,讓客戶守法規(guī)范的同時自己也要規(guī)范不違法,各級領導干部不要只抓“口號”宣傳,要重落實,要從煙草行業(yè)長遠的發(fā)展角度高效開展各項工作,推動行業(yè)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同發(fā)展,努力增強行業(yè)發(fā)展后勁和活力,努力構(gòu)建責任煙草、誠信煙草、和諧煙草。
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