煙草在線專稿　　引：關(guān)于培訓(xùn)，大大小小的培訓(xùn)也經(jīng)歷了N場，對我們當(dāng)前的工作究竟提升了多少？實現(xiàn)我們的期望值了嗎？眾說紛紜、觀點不一。翻開培訓(xùn)的老黃歷，我們不難看到我們所經(jīng)歷的培訓(xùn)存在以下誤區(qū)，導(dǎo)致我們無法讓員工有存在感、歸屬感、對企業(yè)文化的認(rèn)同感。

　　1.心理準(zhǔn)備

　　（1）聽眾認(rèn)為，既然是培訓(xùn)師那么在某些方面肯定比別人強(qiáng)。培訓(xùn)師或許也有一種心理上的優(yōu)越感，體現(xiàn)在我有大公司從業(yè)的背景曾有堪稱輝煌的經(jīng)歷或是有著全國十大培訓(xùn)師之一/某某達(dá)人諸如此類這樣的光環(huán)，我的目標(biāo)是將這些經(jīng)歷和感受同在座的各位分享。

　　（2）千篇一律的教材、所謂的“填鴨式”互動。

　　（3）不來要扣錢的，領(lǐng)導(dǎo)讓我們來的。

　　（4）來看看，換換口味，調(diào)劑調(diào)劑。一樣是工作。

　　（5）興許能學(xué)到什么。抱著試試看的念頭。

　　（6）這個比干工作輕松多了，就是不能替代，工作還是得做，要能天天培訓(xùn)就好了。他講他的我就上網(wǎng)聊聊天，休息休息。

　　（7）更有甚者，一看沒領(lǐng)導(dǎo)，干脆推說身體不舒服，培訓(xùn)期間，一次都沒參加，僅僅是在賓館房間里上網(wǎng)。

　　（8）或是認(rèn)為培訓(xùn)無用論，光投入沒產(chǎn)出，也沒見到在相應(yīng)的比賽中有什么成績，只看到名次越來越差，你看都快墊底了。典型的低投入，高期望值。

　　2.培訓(xùn)準(zhǔn)備

　　（1）目標(biāo)：以崗擇培。有的崗位已經(jīng)上任好長時間了，卻連一次正規(guī)性的培訓(xùn)都沒有，有的也是內(nèi)部自己指令性的，缺乏正規(guī)性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性。下面嗷嗷待哺，上面卻泰然處之，平安無事。

　　（2）方向：培訓(xùn)預(yù)期和充分調(diào)研。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。每次培訓(xùn)，你看過哪位培訓(xùn)師來下基層調(diào)研過嗎？從來沒有。這本質(zhì)就是對員工發(fā)言權(quán)的劫奪，是對人權(quán)的漠視。

　　（3）實施效果：培訓(xùn)后期執(zhí)行力和監(jiān)督到位的問題。要重用懂行，從一線上來的人才充實到監(jiān)督和落實崗位。而往往是不懂的人在那兒無視現(xiàn)實瞎指揮，內(nèi)行的人卻被搞得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，連最起碼的信心都快被打散了。

　　（4）培訓(xùn)效果的基石：要把提高個人修養(yǎng)納入到企業(yè)文化中來。江山宜改，本性難移。不改變思想，還是會走老套路，就象驢拉磨，總在原地打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。要把讀書計劃納入到日常工作中來，多讀好書，從提高認(rèn)識、塑造員工的完善人格開始企業(yè)的文化之旅。

　　（5）培訓(xùn)成功的保證：切實的培訓(xùn)、考核計劃。培訓(xùn)計劃何謂科學(xué)？就是你現(xiàn)有基礎(chǔ)上的提升。拔苗助長的故事婦孺皆知，可在制定計劃時，偏偏重蹈覆轍，使得培訓(xùn)效果功虧一簣。今年的計劃要根據(jù)上年計劃實施情況的波動曲線，分析動因、充分挖潛后擬定。但我們往往會看到對案幾上，去年實施情況的罔故和無視。

　　那么，怎樣才能讓培訓(xùn)起到作用呢？

　　3.培訓(xùn)方法的多樣化

　　（1）內(nèi)部挖潛，廣泛開展“今天我主持”的小型培訓(xùn)會。在歷年的創(chuàng)先爭優(yōu)中，往往會涌現(xiàn)很多來源于基層的先進(jìn)，但有沒有推廣應(yīng)用？來自基層的經(jīng)驗往往最直接、最有效果、最具可操作性、最經(jīng)濟(jì)的。基層在實踐中，或多或少在某個地方會有值得我們提高和加以推廣的經(jīng)驗和方法，如果善加總結(jié)，一定能收到事半功倍的效果。對于員工的提議要有象12345一樣要有正常的反饋渠道，要增加政策制訂的透明度，這樣才能促進(jìn)員工參與的積極性，如果只提沒結(jié)果，就會象實施了“軟暴力”一樣，總有一天會出現(xiàn)沉默無言的尷尬座談會。

　　（2）寓教于樂，深入持久地開展多形式的文化“補(bǔ)課”。企業(yè)內(nèi)部挖潛，充分利用現(xiàn)有資源，精心組織，合理布置，在潛移默化中提升員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感，而不是動輒揮舞裁判的大棒，月底一結(jié)算，哎，又扣錢了。要使企業(yè)成為每位員工心中的“家”，有開心話找同事分享，有困難找領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)出面解決。

　　（3）邊實踐邊培訓(xùn)。一方面要有敏銳的觸覺，能及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中存在的問題，對發(fā)現(xiàn)的問題要高度重視，要有解決問題的迫切性；另一方面要快速有效根據(jù)問題找到行之有效的培訓(xùn)方法，使之更具有可操作性和推廣性。有時一次小型的案例分析會就是一次成功的培訓(xùn)。短短的半小時就能解決冗長乏味培訓(xùn)所不能替代的效果。

　　（4）個人培訓(xùn)檔案的建立、監(jiān)督并持續(xù)改進(jìn)、競賽培訓(xùn)內(nèi)容。這三項工作是培訓(xùn)能不能起作用的關(guān)鍵點。個人培訓(xùn)檔案可以看出一個人的從業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、榮譽感，可以作為員工升遷、轉(zhuǎn)職的參考。監(jiān)督執(zhí)行是培訓(xùn)貫徹實施的保證，持續(xù)改進(jìn)是對企業(yè)競爭力的升華。競賽是激發(fā)員工活力、賦于企業(yè)文化新內(nèi)涵的集中體現(xiàn)。