煙草在線專稿　　引：隨著行業(yè)內(nèi)各單位質(zhì)量管理體系的建立，近期，上至國(guó)家局下至省、市局都組織開(kāi)展質(zhì)量管理體系檢查，以此來(lái)深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)、新階段、新任務(wù)的需要。但在實(shí)際運(yùn)行中仍存在一些問(wèn)題，影響并制約了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行：

　　一是思想重視不夠。在質(zhì)量管理體系實(shí)施的過(guò)程中，某些部門或員工在思想上不夠重視，對(duì)質(zhì)量管理體系不關(guān)心、敷衍了事，工作質(zhì)量不高；

　　二是文件執(zhí)行比較低。在實(shí)際工作中，有些部門不按體系文件執(zhí)行，執(zhí)行率比較低，原來(lái)怎么做還怎么做，與實(shí)際工作脫節(jié)的現(xiàn)象比較重。

　　針對(duì)存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為可以從以下幾方面抓起，提高質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。

　　加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)。培訓(xùn)宣貫要分層次、分階段進(jìn)行，使每位員工了解和自己有前的程序文件，清楚自己在整個(gè)體系運(yùn)行中的作用和地位，知道體系運(yùn)行的情況，保證質(zhì)量體系文件的執(zhí)行效果。

　　做好組織協(xié)調(diào)。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，涉及所有的部門和人員，因此一定要加強(qiáng)協(xié)調(diào)。建立例會(huì)制度或通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，研究制定相應(yīng)的措施，保證體系運(yùn)行效果。

　　建立預(yù)防機(jī)制。質(zhì)量管理體系運(yùn)行，應(yīng)注重“預(yù)防為主，過(guò)程控制”，樹(shù)立主動(dòng)預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題、“摒棄被動(dòng)的質(zhì)量問(wèn)題歸零”的理念，掌握質(zhì)量問(wèn)題預(yù)防方法和要求，并進(jìn)行適時(shí)的評(píng)價(jià)和改進(jìn)，建立保護(hù)、激勵(lì)、暴露與發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的政策和制度。

　　加強(qiáng)檢查考核。作為執(zhí)行部門，要建立量化指標(biāo)，落實(shí)到每個(gè)人身上，以月或季為單位對(duì)各部門的工作進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行檢查，做到“人人有指標(biāo)、事事有考核”，對(duì)沒(méi)有完成的要進(jìn)行處罰，科學(xué)的促進(jìn)體系發(fā)展。

　　質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我們一定要營(yíng)造“人人重視質(zhì)量、人人參與質(zhì)量、人人改進(jìn)質(zhì)量”的氛圍，嚴(yán)格按照體系文件運(yùn)行，莫讓其成為一句空號(hào)，長(zhǎng)此以住，必將推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的進(jìn)一步提升。