煙草在線專稿　　引：員工是企業(yè)的主體，企業(yè)的發(fā)展靠員工，員工的積極性對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。筆者作為煙草企業(yè)基層單位的一名員工，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)就目前基層單位員工積極性不高的表現(xiàn)，存在問題的原因、制約因素以及如何提高基層員工的積極性淺析如下。

　　一、當(dāng)前員工積極性不高的主要表現(xiàn)

　　（一）部分青工缺乏敬業(yè)精神。目前，縣級(jí)局青工的來(lái)源主要有兩個(gè)方面，一方面是招收來(lái)的應(yīng)屆本科大學(xué)生，另一個(gè)方面是退伍或復(fù)轉(zhuǎn)軍人，縣級(jí)局新補(bǔ)充的青工素質(zhì)參差不齊，部分青工缺乏敬業(yè)精神和進(jìn)取精神，工作疲于應(yīng)付，不積極主動(dòng)，沒有明確的奮斗目標(biāo)，對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯沒有很好規(guī)劃，不求進(jìn)取，不謀事業(yè)，沉溺于玩樂享受。

　　（二）部分中年員工勁頭不足。目前的中老年員工有來(lái)自大專院校畢業(yè)的（不多，大多已提拔）、接班頂替的、外來(lái)調(diào)入的，還有其它渠道進(jìn)入的，大多數(shù)都經(jīng)歷過行業(yè)的由亂到治，由低谷到改革發(fā)展的過程，由于年齡的原因工作缺乏激情和創(chuàng)新，不愿意對(duì)工作投入多大的精力，得過且過，對(duì)企業(yè)發(fā)展漠不關(guān)心，只關(guān)心自己的薪酬和福利。

　　（三）個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部工作缺乏創(chuàng)新。由于受學(xué)識(shí)、能力和水平的限制，加上干部人事各個(gè)方面的因素，工作上墨守成規(guī)、按部就班、缺乏創(chuàng)新，只落實(shí)上級(jí)安排的，對(duì)基層工作自主性不高，工作標(biāo)準(zhǔn)低，整個(gè)企業(yè)缺乏激情和朝氣。

　　二、員工積極性不高的原因分析

　　員工積極性不高的原因有多個(gè)方面，分為內(nèi)因和外因。其中，內(nèi)因表現(xiàn)為員工個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng)及家庭背景，外因表現(xiàn)為企業(yè)的教育機(jī)制、人事機(jī)制和考核機(jī)制等多個(gè)方面。

　　（一）家庭和社會(huì)環(huán)境的影響。特別是對(duì)于部分青工而言，大多數(shù)是煙草子弟，家庭條件富裕，生活在溫室環(huán)境下，走向工作崗位收入較高，而且有保障，缺乏目標(biāo)定位，志向不高，表現(xiàn)出對(duì)工作無(wú)所謂的精神狀態(tài)，個(gè)人勵(lì)志以及家庭社會(huì)的教育不到位。

　　（二）企業(yè)的教育不到位。企業(yè)對(duì)職工的教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，特別是目前開展的“忠誠(chéng)、敬業(yè)、用心”和“克服‘三感’，做到‘四個(gè)倍加珍惜’”主題教育活動(dòng)。有些縣級(jí)局只是走過場(chǎng)、圖形式，效果不佳，克服體制保障的優(yōu)越感、行業(yè)發(fā)展的安逸感、小進(jìn)則安的自滿感，以及倍加珍惜煙草專賣制度，倍加珍惜來(lái)之不易的大好局面，倍加珍惜干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，倍加珍惜現(xiàn)有的工作和生活條件，開展這樣的教育對(duì)于調(diào)動(dòng)職工的積極性，增強(qiáng)職業(yè)的危機(jī)感都是大有裨益的。

　　（三）用人機(jī)制不健全。目前用人機(jī)制的不健全是影響基層員工工作積極性的主要原因之一，沒有人際關(guān)系，沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，一批真正干事創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)出力流汗的員工沒有在合適的時(shí)間提拔到合適的崗位，看似損傷一兩個(gè)人的積極性，實(shí)質(zhì)上起到的負(fù)作用更大，會(huì)讓正在積極工作、追求上進(jìn)的更多的人積極性受到挫傷，目前真正的選人用人機(jī)制沒有建立，加上正在爭(zhēng)議中的離退休制度以及縣局在人力資源利用方面的不合理利用，這些都會(huì)讓員工的工作積極性在一定方面受到嚴(yán)重制約。

　　（四）考核機(jī)制的不健全。目前市縣兩級(jí)考核的力度不大，考核只是形式化，市局對(duì)縣局的考核重點(diǎn)不突出，考核的結(jié)果很難體現(xiàn)主要工作業(yè)績(jī)，只是突出“找扣分點(diǎn)”，而縣局對(duì)員工的考核更是如此，差距不大，微弱的差距絲毫不能起到懲處和激勵(lì)的作用，更是浪費(fèi)了大量的工作精力，考核機(jī)制應(yīng)與合理的薪酬分配機(jī)制相結(jié)合，真正讓每個(gè)崗位工有所值，體現(xiàn)多勞多得。

　　（五）良好的企業(yè)文化氛圍沒有形成。無(wú)論是行業(yè)文化，還是煙草企業(yè)“鼎誠(chéng)”文化，其實(shí)都是被符號(hào)化了，這種文化千篇一律，沒有每個(gè)基層小集體的個(gè)性文化，大文化其實(shí)就顯得空洞無(wú)物了，目前文化宣貫只是流于形式，而具體的踐行缺乏典型收集和提煉，不能形成有效的感召力、引導(dǎo)力和凝聚力，真正靠文化管理的機(jī)制還沒有形成，員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值和歸屬感不強(qiáng)，缺乏拼搏的斗志和熱情。

　　三、提高員工積極性的措施

　　企業(yè)管理的關(guān)鍵是管人，管人的關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)人的積極性，而員工工作積極性的根本，是在激發(fā)員工的內(nèi)在工作動(dòng)力。

　　（一）加強(qiáng)員工素質(zhì)教育。這里的素質(zhì)是指思想素質(zhì)教育，要扎實(shí)開展“忠誠(chéng)、敬業(yè)、用心”教育和“克服‘三感’，做到‘四個(gè)倍加珍惜’”教育，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，教育職工把“忠誠(chéng)、敬業(yè)、用心”作為最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為激發(fā)每名員工的積極性奠定堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，從正反兩個(gè)方面，全方位、多角度，現(xiàn)身說(shuō)法地教育員工要從思想上堅(jiān)決克服專賣體制保障的優(yōu)越感、行業(yè)發(fā)展的安逸感和小進(jìn)則安的自滿感，以自身的實(shí)際行動(dòng)去珍惜來(lái)之不易的煙草專賣制度、行業(yè)發(fā)展的大好局面、個(gè)人展示的平臺(tái)和優(yōu)越的工作、生活條件，這種主觀上的克服和珍惜是產(chǎn)生工作積極性和主動(dòng)性的動(dòng)力源泉，員工思想素質(zhì)教育是調(diào)動(dòng)員工工作積極性的最根本的方法。

　　（二）建立公平公正的用人機(jī)制。對(duì)縣級(jí)局來(lái)講，用人機(jī)制就是選拔好中層，把每個(gè)人用到適合自己的崗位上去，盡最大可能的發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和聰明才智，通過合理、公正的方法選拔出中層，既能服眾，又能激發(fā)起全體職工積極向上的工作熱情，這就是用人導(dǎo)向的作用，把適合的職工放在適合的崗位，能最大程度地調(diào)動(dòng)其積極性；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔來(lái)說(shuō)，更是要公平、公開、公正、透明，要深入調(diào)查，廣泛征求建議，把真正有威信、有能力的中層提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，釋放正能量，讓努力奮進(jìn)的人看到希望而積極工作，而不是憑人情關(guān)系、歪門邪道來(lái)提拔重用一些人，從而扼殺了干部職工的積極性。

　　（三）建立科學(xué)合理的考核激勵(lì)機(jī)制。目前市局對(duì)縣局的考核內(nèi)容日趨細(xì)化，基本上涉及到了縣局工作的各個(gè)方面，在一定程度上能準(zhǔn)確反映縣局的工作狀態(tài)。但是縣局對(duì)職工的考核還不夠細(xì)化，或者是辦法到位了，但執(zhí)行不嚴(yán)，力度不大，讓考核流于形式，考核對(duì)職工積極性調(diào)動(dòng)作用不大。所以縣局要在考核激勵(lì)上多下功夫，辦法要最大限度地與市局靠攏，達(dá)到充分接軌的目的。一要在廣泛征求員工意見和試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，建立公平、公正的考核制度，激發(fā)員工的熱情，使員工自覺的把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮個(gè)人潛能；二要嚴(yán)格考核制度的執(zhí)行。任何好的制度，只有通過全力執(zhí)行，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用，要標(biāo)準(zhǔn)一致，持之以恒，不能使制度淪為空架子；三要嚴(yán)格兌現(xiàn)。要體現(xiàn)制度的嚴(yán)肅性，最好的方法是月考核，月兌現(xiàn)，體現(xiàn)考核兌現(xiàn)的及時(shí)性原則；四要采用多種激勵(lì)形式。對(duì)不同類型的員工可采用不同的激勵(lì)形式，比如有真對(duì)性的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、授予榮譽(yù)、會(huì)議表?yè)P(yáng)、晉升提拔等形式，讓員工注重自我價(jià)值的體現(xiàn)和精神方面的滿足，感到有歸屬感和認(rèn)同感，從而更加積極地努力工作。

　　（四）發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)全體員工的共同價(jià)值觀，煙草行業(yè)的共同價(jià)值觀就是“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”，在共同價(jià)值觀下，可以有自己獨(dú)特的文化象征和精神提煉，各縣級(jí)局基層單位就是該文化的宣貫者和忠實(shí)踐行者，要以文化凝聚人心，把企業(yè)文化真正融入到每名員工個(gè)人的價(jià)值觀，把個(gè)人的目標(biāo)融入到企業(yè)的大目標(biāo)中去，引導(dǎo)員工形成“企興我榮，企衰我恥”的榮譽(yù)精神，形成“上下一致、眾志成城”的團(tuán)隊(duì)精神，形成“勤奮敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)”的工作精神，從而形成一種員工積極工作的文化氛圍。在良好的文化氛圍下，樹立典型模范，提煉文化實(shí)例，用典型帶動(dòng)、增強(qiáng)員工的信心，激發(fā)員工的斗志和熱情，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　（五）營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，中層示范，嚴(yán)以律己，正人先正己，凡事高風(fēng)亮節(jié)，以身作則，率先垂范，對(duì)身邊的人和事不護(hù)短、不偏袒，處事公平公正，處處散釋著正能量，去感染和帶動(dòng)其他員工，讓員工始終處在風(fēng)清氣正的環(huán)境之中，心情愉悅，心情好了，工作才能有積極性，試想沒有一個(gè)良好的工作氛圍，整日烏煙瘴氣，員工有何積極性工作。同時(shí)要關(guān)心員工的切身利益，維護(hù)好員工的權(quán)利，通過談心交流，實(shí)地走訪，解決員工提出的問題和生活中的實(shí)際困難，讓員工體會(huì)到企業(yè)大家庭的溫暖，從而激發(fā)員工更加積極主動(dòng)地為企業(yè)努力工作，回報(bào)企業(yè)的關(guān)懷。

　　總之，隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)管理的重中之中，而隊(duì)伍工作積極性和主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)是隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵，只有透過現(xiàn)象看本質(zhì)，認(rèn)真分析隊(duì)伍積極性不高的原因，采取正確的應(yīng)對(duì)措施，才能調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)上水平。