煙草在線專稿　　引：基層卷煙經(jīng)營企業(yè)一直處于卷煙營銷服務(wù)的終端和末梢，是卷煙營銷任務(wù)實(shí)現(xiàn)的依靠力量和前沿陣地，也是整個(gè)煙草行業(yè)得以發(fā)展的中堅(jiān)力量，更是實(shí)施“卷煙上水平”戰(zhàn)略的具體執(zhí)行者。因此，作為戰(zhàn)斗在一線的基層組織——卷煙經(jīng)營企業(yè)有著無可替代的重要作用，為整個(gè)煙草企業(yè)的發(fā)展與壯大做出了突出的貢獻(xiàn)。從這個(gè)角度看，切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，進(jìn)一步提升整個(gè)煙草從業(yè)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力對于整個(gè)卷煙營銷任務(wù)的順利完成以及企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展意義重大。因此，卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力研究更為有效的措施和辦法，重點(diǎn)完善基層組織建設(shè)機(jī)制，不斷優(yōu)化基層組織結(jié)構(gòu)，使之成為更具戰(zhàn)斗力、協(xié)作力和發(fā)展力的卷煙營銷服務(wù)群體。

　　一、加強(qiáng)基層組織建設(shè)需要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)主要目標(biāo)

　　對于卷煙經(jīng)營企業(yè)來說，切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)絕非是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，需要有一個(gè)較為復(fù)雜的過程，還需要其能夠根據(jù)當(dāng)前卷煙零售市場的發(fā)展與變化，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變，將基層組織建設(shè)作為提升煙草企業(yè)發(fā)展上水平和推進(jìn)煙草行業(yè)發(fā)展的切入點(diǎn)，全力打造更具創(chuàng)新性和凝聚力的一流企業(yè)隊(duì)伍，使之更具拉動(dòng)力、協(xié)作力和發(fā)展力。從而，真正成為推動(dòng)整個(gè)企業(yè)卷煙上水平戰(zhàn)略有效實(shí)施的根本力量。

　　1、基層組織建設(shè)尤為重要，是夯實(shí)卷煙營銷的重要基礎(chǔ)。

　　多年以來，卷煙經(jīng)營企業(yè)在其發(fā)展進(jìn)程中始終保持著較為完善和健全的基層組織建設(shè)體系，特別是在具有壟斷性質(zhì)較強(qiáng)的專賣體制運(yùn)行模式始終有基層組織建設(shè)的痕跡或部分特點(diǎn)融入其中。無論是煙草專賣管理工作的開展，還是新型卷煙營銷模式的實(shí)施都離不開基層組織重要作用的發(fā)揮。如果說，卷煙經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展需要以滿足卷煙零售市場的消費(fèi)需求為切入點(diǎn)，那么，加強(qiáng)基層組織建設(shè)就是為企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供可靠的保證和條件。基層組織是核心，基層組織是堡壘，基層組織是陣地，基層組織更是卷煙經(jīng)營企業(yè)賴以生存和發(fā)展的“生命線”，基層組織使得卷煙經(jīng)營企業(yè)的生命力與發(fā)展力更加旺盛和活躍。特別是當(dāng)前卷煙經(jīng)營企業(yè)所實(shí)施的新型卷煙營銷模式更加需要基層組織作為依托，其在許多環(huán)節(jié)和內(nèi)容上，需要基層組織來加以落實(shí)和貫徹，營銷過程中存在的難點(diǎn)問題更加需要基層組織通過實(shí)施優(yōu)質(zhì)高效的營銷服務(wù)活動(dòng)來進(jìn)行有效解決。因此，卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)將基層組織建設(shè)納入到重要的工作日程中來，采取有效措施和手段，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，統(tǒng)籌全局，為整個(gè)卷煙營銷服務(wù)活動(dòng)的深入開展創(chuàng)造有利條件。

　　2、打造核心團(tuán)隊(duì)極其關(guān)鍵，是促進(jìn)卷煙營銷服務(wù)的重要舉措。

　　如果說基層組織建設(shè)是提升卷煙經(jīng)營企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量的重要組成部分，那么打造更具向心力、凝聚力和市場競爭力的核心團(tuán)隊(duì)就是基層組織建設(shè)的“著眼點(diǎn)”。我們知道，無論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的煙草行業(yè)運(yùn)行與管理模式，還是市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，卷煙經(jīng)營企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展都離不開核心團(tuán)隊(duì)作用的進(jìn)一步發(fā)揮。煙草企業(yè)行業(yè)體制改革的全面推進(jìn)、卷煙經(jīng)營企業(yè)建設(shè)的有效開展、卷煙零售市場經(jīng)營秩序的進(jìn)一步規(guī)范、新型卷煙營銷服務(wù)活動(dòng)的全面實(shí)施都需要由廣大從業(yè)人員來完成。可以說一個(gè)優(yōu)秀的、核心的企業(yè)團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)的成長與進(jìn)步有效無可替代的重要作用，也是企業(yè)對外良好形象與戰(zhàn)斗力的具體體現(xiàn)。反之卷煙經(jīng)營企業(yè)如果無法保持較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)形象和整體實(shí)力，不能真正形成團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)，那么只能使得整個(gè)企業(yè)隊(duì)伍處于不和諧的、較為渙散的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，無法將卷煙營銷服務(wù)活動(dòng)的相關(guān)要求或措施落實(shí)到實(shí)際工作中去，也無法真正取得卷煙營銷服務(wù)的預(yù)期成效。這種情況的出現(xiàn)，不利于整個(gè)卷煙經(jīng)營企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展。因此，從這個(gè)角度來說，卷煙經(jīng)營企業(yè)能否打造更具核心競爭力的團(tuán)隊(duì)將對基層組織建設(shè)產(chǎn)生一定程度的影響和作用，也在一定程度上關(guān)系到整個(gè)卷煙營銷服務(wù)活動(dòng)能否高質(zhì)量、高效率的有效開展。卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)將打造更具核心競爭力與發(fā)展力的團(tuán)隊(duì)作為推動(dòng)企業(yè)基層組織建設(shè)的突破口和切入點(diǎn)，努力建設(shè)和發(fā)展核心團(tuán)隊(duì)。從而，以此來真正提升廣大從業(yè)人員的熱情和積極性，全身心的投入到卷煙營銷以中去，實(shí)施優(yōu)質(zhì)高效的營銷服務(wù)活動(dòng)，使得卷煙經(jīng)營企業(yè)整體實(shí)力得到進(jìn)一步提升。

　　3、“一體化”發(fā)展意義重大，是解決營銷服務(wù)諸多難題的一劑“良藥”。

　　眾所周知，當(dāng)前卷煙經(jīng)營企業(yè)營銷服務(wù)隊(duì)伍的構(gòu)成分為兩個(gè)部分，既有正式的煙草企業(yè)職工，又包含社會(huì)聘用人員，其中聘用人員在整個(gè)卷煙營銷服務(wù)人員當(dāng)中所占比例相對較大。卷煙營銷服務(wù)隊(duì)伍的這種構(gòu)成現(xiàn)狀對于進(jìn)一步強(qiáng)化基層組織建設(shè)來說極為不利。一方面由于受到這種人員身份之間存在的較為明顯的差異性，在很大程度上制約和阻礙了基層組織建設(shè)相關(guān)措施和手段的有效實(shí)施。另一方面，由于煙草企業(yè)在對從業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行收入分配以及福利發(fā)放方面是以人員身份來作為重要標(biāo)準(zhǔn)的，這就使得卷煙營銷服務(wù)人員之間在思想上、認(rèn)識(shí)上以及態(tài)度上有所區(qū)別，不會(huì)達(dá)成高度的一致。這種情況下，卷煙經(jīng)營企業(yè)所開展的基層組織建設(shè)也無法在標(biāo)準(zhǔn)上實(shí)現(xiàn)一致，需要有所區(qū)別，有所側(cè)重，有所不同。從這個(gè)層面來看，卷煙經(jīng)營企業(yè)能否真正實(shí)現(xiàn)廣大從業(yè)人員在身份與管理等方面達(dá)成高度的統(tǒng)一，縮短企業(yè)從業(yè)人員在收入分配等環(huán)節(jié)存在的距離，將直接影響到基層組織建設(shè)能否真正取得預(yù)期的成效。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將對廣大煙草企業(yè)從業(yè)人員實(shí)施“一體化”管理目標(biāo)納入到隊(duì)伍建設(shè)中來，強(qiáng)化隊(duì)伍管理體制改革，積極探索更為實(shí)效的、符合市場發(fā)展需要的管理模式。從而，真正為進(jìn)一步強(qiáng)化基層組織建設(shè)消除人員差異等因素帶來的影響，為基層組織建設(shè)創(chuàng)造更為理想的環(huán)境和有利的條件。

　　二、加強(qiáng)基層組織建設(shè)需要抓好的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)

　　當(dāng)前，一說起基層組織建設(shè)，就會(huì)有人不容置疑的將其列為是一項(xiàng)“務(wù)虛”的工作范疇中來，無法引起領(lǐng)導(dǎo)層面或從業(yè)人員的的高度重視。實(shí)則不然，　一般來說，基層組織是卷煙經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的根基，加強(qiáng)基層組織建設(shè)確有必要，也是進(jìn)一步鞏固和完善卷煙經(jīng)營企業(yè)運(yùn)行體制與新型營銷模式的內(nèi)在要求?？梢哉f，基層組織建設(shè)的內(nèi)容涵蓋了許多層面，既包括企業(yè)建設(shè)，又包含了專賣管理，還涉及到卷煙營銷服務(wù)。這就要求卷煙經(jīng)營企業(yè)在加強(qiáng)基層組織建設(shè)過程中，能夠在把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體層面的同時(shí)，將其與企業(yè)其他各項(xiàng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，使之能夠真正實(shí)現(xiàn)同步推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　首先，從規(guī)范化管理入手，全面轉(zhuǎn)變從業(yè)人員的營銷服務(wù)意識(shí)。

　　俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，卷煙經(jīng)營企業(yè)所開展的基層組織建設(shè)也是如此，需要從規(guī)范化管理入手，通過明確基層組織建設(shè)的總體方向、具體要求、實(shí)施方案以及操作流程等來引導(dǎo)廣大卷煙營銷服務(wù)人員能夠正確認(rèn)識(shí)企業(yè)開展基層組織建設(shè)的重要性。特別是卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)強(qiáng)化對卷煙營銷服務(wù)人員實(shí)施更為規(guī)范的操作措施和要求，了解并掌握影響和制約基層組織建設(shè)過程中存在的突出問題，理順不同環(huán)節(jié)、不同層面產(chǎn)生的不利因素，通過制定更加完備的、實(shí)效的基層組織建設(shè)機(jī)制與制度，從根本上規(guī)范從業(yè)人員的行為，著力解決各類難題，真正為推進(jìn)基層組織建設(shè)提供可靠的保證。

　　其次，從統(tǒng)籌兼顧的層面入手，為基層組織儲(chǔ)備和培育優(yōu)秀人才力量。

　　各種類型的人才是基層組織作用發(fā)揮的依靠力量和中堅(jiān)力量，特別是基層組織需要擁有復(fù)合型和綜合型人才隊(duì)伍。只有這樣，才能確保整個(gè)卷煙經(jīng)營企業(yè)基層組織具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、協(xié)作力和凝聚力。也只有這樣，才能使得基層組織保持較強(qiáng)的活力。因此，卷煙經(jīng)營企業(yè)在開展基層組織建設(shè)時(shí)，必須高度重視人才隊(duì)伍的培育與儲(chǔ)備，根據(jù)基層組織所具有的功能或起到的作用來使用各類人才。同時(shí)，敢于突破束縛，大膽創(chuàng)新，積極從煙草行業(yè)外引進(jìn)優(yōu)秀人才，將其充實(shí)到基層組織中來，為煙草行業(yè)的發(fā)展補(bǔ)充新鮮“血液”。并且應(yīng)當(dāng)從促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的較高層面考慮，重點(diǎn)引進(jìn)那些適合企業(yè)發(fā)展的、符合新形勢需要的人才，設(shè)立基層組織的人才數(shù)據(jù)庫，為卷煙經(jīng)營企業(yè)今后一個(gè)時(shí)期的和諧發(fā)展儲(chǔ)備大量有用的人才。

　　第三，從增強(qiáng)成長適應(yīng)性入手，努力實(shí)現(xiàn)基層組織職能的全新轉(zhuǎn)變。

　　隨著煙草行業(yè)體制改革的不斷深入和卷煙營銷新型模式的不斷完善，卷煙經(jīng)營企業(yè)在加強(qiáng)基層組織建設(shè)方面也應(yīng)當(dāng)有所創(chuàng)新和有所突破。只有這樣，才能使得基層組織建設(shè)更加符合企業(yè)成長與行業(yè)發(fā)展所面臨的新形勢、新情況和新需要。這就要求卷煙經(jīng)營企業(yè)在開展基層組織建設(shè)過程中，絕不能將眼光和工作的重點(diǎn)放在傳統(tǒng)的思想教育與理論性建設(shè)等層面上，更不能一味地固守原有的、狹隘的工作思路。卷煙經(jīng)營企業(yè)基層組織建設(shè)應(yīng)當(dāng)由低質(zhì)量的、相對弱化的發(fā)展格局向精細(xì)化管理、寬領(lǐng)域發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變。特別是其應(yīng)當(dāng)根據(jù)形勢和變化，將努力的重心和方向放在轉(zhuǎn)變基層組織作用與職能上，既要強(qiáng)化基層組織的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力建設(shè)，還要著重體現(xiàn)基層組織在整個(gè)企業(yè)建設(shè)和市場管理以及卷煙營銷方面所起到的核心與領(lǐng)導(dǎo)作用。只有這樣，卷煙經(jīng)營企業(yè)所開展的基層組織建設(shè)才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，為企業(yè)更好發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　總之，基層組織建設(shè)是實(shí)現(xiàn)卷煙經(jīng)營企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的有效途徑，也是加快企業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，對于煙草企業(yè)市場化發(fā)展具有重要的意義和作用。因此，卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力研究和探索更具實(shí)效性和科學(xué)性的手段與措施，努力推動(dòng)基層組織建設(shè)實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。