煙草在線專稿 引:為提升“7匹狼(小通仙)”品牌知名度和美譽度,拓展鄉鎮政府接待用煙和干部自吸用煙市場,促進“7匹狼(小通仙)”品牌的發展壯大,福建漳州城區分公司于2012年9月5日至9月9日,組織專銷人員結合,對轄區7個鄉鎮開展卷煙消費市場調查活動。
此次調查,是在“定品牌、定價位、定人群”的前提下,僅針對鄉鎮政府股級以上領導干部開展調查,并通過下階段的適當引導激勵措施,使其在接待用煙及自吸用煙方面重點考慮、接受“小通仙”品牌,進而利用其獨特的市場影響力,輻射、影響到周邊更大范圍內人群在吸食用煙結構上的提升,從而推動漳州城區分公司“通系列”卷煙穩步增長。
一、調查基本情況
1、調查時間:9月5日——10日,為期五天
2、調查人員:營銷及專賣人員
3、調查對象:鄉鎮政府股級以上領導干部
4、調查方式:由調查人員到各鄉鎮政府所在地,對調查對象發放問卷調查。
5、調查要求:發放調查問卷100份;調查過程注重選取樣本的代表性;調查數據要求做到客觀、真實、準確。
二、市場信息反饋
1、品牌知名度
“7匹狼(小通仙)”作為福建中煙的“通系列”重點規格,自年初上市后,以其良好的品牌知名度與美譽度達到了家喻戶曉的程度,倍受當地高檔卷煙消費者的青睞。
2、營銷環境
優勢:首先是母品牌知名度大,已樹立了高檔優質的品牌形象,“7匹狼(小通仙)”借船出海事半功倍;其次是隨著煙民健康意識的增強,對生態煙的消費需求日趨明顯;三是隨著經濟水平的提升,煙民對高檔煙的接受能力普遍提高。
劣勢:與“中華”煙價位接近,目前尚無法與之抗衡;高端消費者的消費習慣比較固化,更注重品牌地位與之身份象征的匹配,就此而言,“7匹狼(小通仙)”品牌地位尚不如“中華”煙。
三、調查結果
此次調查共發放調查問卷100份,通過鄉鎮政府辦公室主任的協助配合,收回有效問卷100份。
四、結果分析
1、調查對象的職位及自吸卷煙價位分析
調查對象中,正科級干部占比18%、副科級干部占比36%、股級干部占比46%。其中正科級干部自吸卷煙價位35元以上占比72%、26-35元價位占比17%、15-25價位占比11%,此類對象自吸卷煙多以中華品牌為主,追求卷煙品牌的同時也注重身份象征的相襯;副科級干部自吸卷煙價位35元以上占比28%、26-35元價位占比33%、15-25價位占比39%,此類對象自吸卷煙在以上三個價位區間分布趨于均衡,主要追求卷煙品質,對于品牌的選擇各有所好;股級干部自吸卷煙價位35元以上占比8%、26-35元價位占比26%、15-25價位占比66%,此類對象自吸卷煙多以15-25元價位為主,注重考慮卷煙吸味及價格定位。
2、購煙場所分析
從調查對象購買卷煙的主要場所來看:食雜店,比例為55%,其次是煙酒專賣店,比例為36%,第三是其他(主要為娛樂場所),比例為6%,而消費者通過商場、超市和便利店場所買煙的比例極少,合計僅占3%,主要也是由于鄉鎮區域此類終端相對較少。
調查表明,消費者之所以主要選擇上述途徑購煙是因為食雜店、便利店具有遍布城鄉角落的特征,購買方便,經營靈活、服務好、價格也公道的優勢,極大程度地滿足了消費者的需求,而煙草專賣店則因為貨真價實,信譽好,沒假煙,也成為卷煙消費者購煙的主要場所之一。
3、常吸品牌分析
調查對象對常吸品牌的選擇(可多選)排名依次為:“7匹狼”62%、“玉溪”37%、其他18%、“中華”15%、“芙蓉王”6%,由此可見,省產品牌“7匹狼”以其扎實的市場基礎和優良的內在品質,仍贏得眾多消費者的青睞,尤其以“7匹狼(軟灰)”、“7匹狼(通運)”和“7匹狼(尚品)”為代表的中高檔規格更是擁龐大的忠實消費群體;而主要競品“玉溪”品牌也表現出了強大的市場競爭力,其受眾程度不容小覷;“中華”仍然是正科級干部的首選品牌,其在高端領域的市場地位仍是獨占鰲頭。
4、單位的政務(接待)用煙價位分析
調查結果顯示:35元/包以上占比66%、26-35元/包占比25%、15-25元/包占比9%,由此可見,隨著經濟水平的提高,鄉鎮單位的政務(接待)用煙價位也有明顯提升,多以35元/包以上為主,因此,此類市場將是今后高端品牌銷售市場拓展及主攻陣地之一。
5、單位的政務(接待)用煙品牌分析
“中華”品牌占據主導優勢,占比66%、其次為“7匹狼”占比29%、最后是“玉溪”占比5%。目前,多數單位的政務(接待)用煙品牌仍會首選“中華”品牌,主要是受傳統固化習慣的影響,以及該品牌具有歷史悠久、品味獨特、象征尊貴等多方面優勢,吸引大眾的追捧;但鄉鎮政府的部分會議場合也會選擇“7匹狼”品牌作為接待用煙,如召開村代表會議或鄉鎮單位內部會議等,多數會選擇“7匹狼(軟灰)”、“7匹狼(通運)”和“7匹狼(尚品)”之類的卷煙作為接待用煙,這也是今后“7匹狼(小通仙)”拓展鄉鎮市場的主要目標市場之一。
五、營銷建議
1、加大宣傳引導,注重樣品展示。為進一步提高“7匹狼(小通仙)”的品牌知名度和社會影響力,應擴大鄉鎮市場上柜面,通過營銷人員的積極推薦,引導產品上柜和宣傳物料的終端陳列,形成一定的終端視覺效應,提高消費者與產品的接觸度。
2、開展鄉鎮意見領袖營銷,引領消費導向。通過召開意見領袖品吸體驗座談會、重大節日的樣煙禮品寄送,加強與意見領袖的情感溝通和關懷,加深客我關系,以達到其自己吸食的同時不忘向親朋好友進行推介。
3、搶灘鄉鎮政務(接待)用煙市場,擴大影響面。爭取在鄉鎮政府召開黨代會、招商引資會或其他重要會議期間,在現場精心布置“7匹狼(小通仙)”品牌展示,放置X展架、發放宣傳單頁、提供會務品吸用煙等濃厚氛圍的造勢活動,讓與會人員口碑相傳,以會傳煙。
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