煙草在線專稿　　引：在戰(zhàn)爭中，一條關(guān)鍵的情報能決定戰(zhàn)爭的勝負，指揮者也能通過及時有效的信息以最小的代價贏得戰(zhàn)爭，相信大家都知道這一點。其實，生意場上也常常如此，掌握了信息，就掌握了主動，市場風云變化，比的就是誰掌握的信息更多，這也就意味著誰的財富就多。

　　信息在卷煙銷售活動中有著特別重要的作用，它是零售商擴大卷煙銷售、做活生意的“千里眼”、“順風耳”。為此，筆者建議零售商要善于撲捉市場信息，隨時隨地關(guān)注身邊的市場動態(tài)，從中挖掘和發(fā)現(xiàn)銷售商機。要時刻注意及時收集信息。如：哪家生子、老人做壽、喬遷新居、婚喪嫁娶、開業(yè)奠基、修房蓋屋等信息，這些都是卷煙銷售的大好機會，要對這些有價值的信息及時收集，并主動上門聯(lián)系。在卷煙經(jīng)營過程中，如果您的動作要是慢了，就很可能失去商機，也就是老百姓常說的一句話：“過了這村就沒了這店”。

　　在卷煙經(jīng)營過程中，零售商要想知道卷煙的信息，煙草的送貨員、客戶經(jīng)理、市管員、稽查員以及電訪員，他們都是煙草信息的傳播者，多留意他們帶來的信息必會有所獲。比如：客戶經(jīng)理每個月發(fā)放的客戶經(jīng)營指導建議書，還有市管員向零售客戶發(fā)放的各種煙草專賣法律法規(guī)宣傳材料和刊物等，煙草部門依托移動信息平臺發(fā)送的手機普法短信等，里面包含了許多有價值的信息，如能巧加利用，對卷煙經(jīng)營大有好處。

　　俗話說“市場就是戰(zhàn)場”。商機就是戰(zhàn)機，要想做好生意賣好煙，不能只在店內(nèi)“坐以待斃”等著發(fā)財，不能養(yǎng)成“等、靠、無所事事”的守舊經(jīng)營意識。要走出去主動搜集信息，尋找商機。要時刻關(guān)注煙草行業(yè)信息、行業(yè)發(fā)展、行業(yè)動態(tài)和行業(yè)規(guī)定外，還要多學習一些卷煙營銷方面的知識，這樣不但豐富自己的信息資源和知識面，更有助于卷煙銷售。

　　在這“信息爆炸”的現(xiàn)代，信息在經(jīng)濟生活中的作用越來越大，已經(jīng)成為市場競爭的重要手段。對于零售商來說，信息的重要性更是不言而喻。缺乏信息，即使有了服務(wù)、誠信和好的商品，經(jīng)營店鋪也十分困難，因為店鋪的生命力很小。因而，信息是最重要的資源，誰占有的信息多、掌握的信息準確，誰就有了權(quán)威，有了制勝的先機。