據(jù)4月18日消息，美國(guó)《時(shí)代》雜志發(fā)布了2019年度全球100位最具影響力的人物榜單，其中，華為創(chuàng)始人任正非入選《時(shí)代》百大影響力人物業(yè)界泰斗類(lèi)別。《時(shí)代》雜志在提名詞中寫(xiě)到：“當(dāng)任正非在1987年創(chuàng)建華為時(shí)，他并不是一位計(jì)算機(jī)奇才。但他的管理工作幫助華為成為了全球最大的電信設(shè)備公司，去年?duì)I收達(dá)到1070億美元，客戶遍及170哥國(guó)家和地區(qū)。”從這里我們可以得出一個(gè)結(jié)論，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平或企業(yè)的管理模式，對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的決定性作用。

　　華為有著一套科學(xué)合理、各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的管理體系，而績(jī)效管理無(wú)疑是其中重要的一環(huán)。我們知道，績(jī)效考核作為一種有效的企業(yè)管理手段，在評(píng)價(jià)和激勵(lì)員工，增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展以及提高企業(yè)市場(chǎng)地位等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。華為崇尚“狼性”文化，華為依靠科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制不斷消除著龐大的員工隊(duì)伍的惰性思想，激發(fā)其不斷進(jìn)取的“狼性”意識(shí)，最終促使企業(yè)與員工達(dá)到雙贏的局面。

　　伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及對(duì)外開(kāi)放程度的不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。在這樣激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)績(jī)效考核受到越來(lái)越多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注。在煙草行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，績(jī)效考核同樣起著至關(guān)重要的作用。但就目前的實(shí)際情況而言，市級(jí)煙草公司在績(jī)效考核方面還存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題在不同程度上影響著公司的進(jìn)一步發(fā)展。

　　績(jī)效考核存在的問(wèn)題

　　就目前而言，市級(jí)煙草公司在績(jī)效考核過(guò)程中主要是通過(guò)督查考核這種方式來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估。從整體上來(lái)看，這種方式存在著一些不足，很難真正地發(fā)揮績(jī)效考核的優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際應(yīng)用中也經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。在筆者看來(lái)，市級(jí)煙草公司在績(jī)效考核過(guò)程中呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

　　1.理論基礎(chǔ)薄弱，認(rèn)識(shí)不足。科學(xué)合理的企業(yè)績(jī)效考核制度能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展起到有力的推動(dòng)作用，但是不合理不科學(xué)的績(jī)效考核制度也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一些消極影響。就目前企業(yè)的績(jī)效考核現(xiàn)狀來(lái)看，沒(méi)有有效地將績(jī)效考核制度成功地應(yīng)用到煙草企業(yè)發(fā)展策略之中。很多煙草企業(yè)并未從管理角度制定相應(yīng)的績(jī)效考核制度，也有部分煙草企業(yè)即使已制定了相關(guān)績(jī)效考核制度，但制度卻很難與煙草企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況相融合，甚至在一定程度上脫離了煙草企業(yè)發(fā)展的實(shí)際。

　　2.缺乏專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。煙草企業(yè)的發(fā)展需要專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來(lái)支持，特別是對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核，更加需要專(zhuān)業(yè)人員來(lái)負(fù)責(zé)運(yùn)作，否則很容易會(huì)走偏或出現(xiàn)脫節(jié)，不僅僅很難能夠取得預(yù)期中的良好效果，還很有可能適得其反。

　　3.制度不夠健全。績(jī)效考核機(jī)制的貫徹落實(shí)需要相關(guān)制度和規(guī)范來(lái)保障。舉例來(lái)說(shuō)，有的煙草企業(yè)將績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)僅放在員工的工作時(shí)間上，但是針對(duì)煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，工作時(shí)間長(zhǎng)短并不能決定企業(yè)管理的工作績(jī)效，除工作時(shí)長(zhǎng)外，工作質(zhì)量和工作效率也是非常重要的。另外，有個(gè)別煙草企業(yè)將評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)單純地放在了員工的學(xué)歷高低上，但是對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是說(shuō)學(xué)歷越高的人就能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更大的效益，除了個(gè)人的學(xué)歷高低之外，工作人員的綜合能力、個(gè)人素質(zhì)也是十分重要的。

　　4.考評(píng)原則不夠科學(xué)合理，缺乏多元化及柔性。當(dāng)前很多企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候，存在考評(píng)原則不夠科學(xué)合理、缺乏多元化及柔性的問(wèn)題。考核原則在績(jī)效考核過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，原則是執(zhí)行一切決策的重要前提，必須要盡快解決這一問(wèn)題。

　　解決績(jī)效考核難題的對(duì)策

　　市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)在績(jī)效考核過(guò)程中存在著諸多的問(wèn)題，這些問(wèn)題在不同程度上影響著煙草商業(yè)企業(yè)的發(fā)展，只有有效地解決了這些問(wèn)題，才能夠促進(jìn)煙草商業(yè)企業(yè)的健康發(fā)展。針對(duì)上述難點(diǎn)，提出了以下幾個(gè)解決對(duì)策：

　　1.切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)與實(shí)際應(yīng)用。企業(yè)績(jī)效考核對(duì)于煙草企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。科學(xué)合理的企業(yè)績(jī)效考核制度能夠?yàn)闊煵萜髽I(yè)的發(fā)展起到有力的推動(dòng)作用，但是不合理不科學(xué)的績(jī)效考核制度也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)帶來(lái)一些消極影響。但是就目前很多市級(jí)煙草公司對(duì)工作人員做出的績(jī)效考核現(xiàn)狀來(lái)看，高層領(lǐng)導(dǎo)者并沒(méi)有給予其足夠的重視，而且沒(méi)有將績(jī)效考核制度成功地應(yīng)用到工作人員的績(jī)效考核工作之中。因此，煙草企業(yè)如果想要破解企業(yè)員工績(jī)效考核制度當(dāng)前存在的問(wèn)題，就應(yīng)該切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)績(jī)效考核與實(shí)際應(yīng)用，將企業(yè)績(jī)效管理落實(shí)到煙草企業(yè)發(fā)展和運(yùn)行的各個(gè)方面。

　　2.完善考評(píng)機(jī)制流程，成立公司績(jī)效考核小組。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)這一問(wèn)題，可以通過(guò)完善考評(píng)制度，成立公司績(jī)效考核小組的方式來(lái)解決這一問(wèn)題。公司績(jī)效考核小組的職責(zé)是負(fù)責(zé)考核體系的制定、模擬、將考核體系及模擬結(jié)果通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及董事會(huì)決議，根據(jù)決議對(duì)體系進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，最終通過(guò)公司審批后執(zhí)行。

　　3.實(shí)施獎(jiǎng)懲分配機(jī)制，約定考核周期。績(jī)效考核中一個(gè)非常重要的步驟就是需要落實(shí)獎(jiǎng)懲分配機(jī)制。對(duì)于那些對(duì)企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的員工應(yīng)該給予他們適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)或者是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于那些為煙草企業(yè)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響或者是對(duì)煙草企業(yè)發(fā)展造成重大損失的工作人員，也應(yīng)該受到相應(yīng)的懲罰。對(duì)于那些表現(xiàn)突出的員工可以給予他們升職加薪的鼓勵(lì)，對(duì)于那些表現(xiàn)不佳的工作人員也可以給予他們減薪降職的處分。應(yīng)該盡可能地做到賞罰分明，公開(kāi)公正，約定考核周期、參與人員及被考核單位的范圍，考核體系以及考核實(shí)施細(xì)則也應(yīng)保證兼?zhèn)洹?/p>

　　4.制定業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，實(shí)行加權(quán)平均考評(píng)原則。首先應(yīng)該將公司整體目標(biāo)進(jìn)行落實(shí)后，對(duì)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解至各單位，考核指標(biāo)忌單一，不明確，提高可量化指標(biāo)的比重，施行加權(quán)平均考評(píng)原則，比如，從管理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售部門(mén)不能只進(jìn)行銷(xiāo)售收入指標(biāo)這一單一定量指標(biāo)的考核，應(yīng)按合理的權(quán)重分為定量及定性指標(biāo)，并且定量指標(biāo)應(yīng)綜合其季度收入序時(shí)進(jìn)度的考評(píng)情況、年度回款時(shí)效性、成本費(fèi)用控制情況以及年終利潤(rùn)情況，綜合考慮其考評(píng)其業(yè)績(jī)情況。

　　結(jié)論

　　綜上所述，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以煙草商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況作為參考的重要因素，應(yīng)該充分考慮到煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部工作人員的年齡層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及工作資質(zhì)等等，充分考慮到每一個(gè)參與評(píng)估的工作人員對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展所做出的積極貢獻(xiàn)或者是工作上的失誤及失職，來(lái)進(jìn)一步地制定科學(xué)合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。盡管當(dāng)前我國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)在績(jī)效考核過(guò)程中仍然存在著一些不足，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其發(fā)展前景是很可觀的。