隨著商業(yè)形態(tài)的更迭、數(shù)字化技術的發(fā)展，智慧物流正在成為推動經濟高質量發(fā)展的重要支撐。在電商領域，智能倉儲和智能配送已不僅僅是商品流通銷售的輔助手段，更觸達了消費者的內心，成為人們選擇平臺的一大主導要素。

進入“十四五”，在煙草行業(yè)擁抱數(shù)字生態(tài)發(fā)展的進程中，智慧物流必將寫上濃墨重彩的一筆。加快大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術與物流業(yè)務的融合，打造行業(yè)級智慧物流平臺是煙草物流應對經營管理數(shù)字化轉型落下的關鍵一子。那么，省級商業(yè)企業(yè)該如何推進智慧物流建設，通過物流新基建加速行業(yè)物流的優(yōu)化升級？筆者認為，可從以下幾個方面著手。

全鏈貫通，構建全流程指揮調度體系。

物流作為煙草商業(yè)企業(yè)最具工業(yè)化特征的環(huán)節(jié)，智慧物流建設的核心正逐步指向能否建設一個像“城市大腦”一樣的數(shù)據(jù)工廠。以浙江煙草為例，通過構建多維立體感知的物流網，搭建可視、可查、可溯、可控的省級物流管控平臺，物流調度指令觸達物流運營的每個角落：智在打通，使物流系統(tǒng)無縫對接行業(yè)工商在途、生產經營決策、綜合監(jiān)管和底層作業(yè)等各個系統(tǒng)；智在云端，搭建管理層上云、管控層落地的兩層智慧平臺架構，云平臺的算力隨時調用，作業(yè)管控更加實時高效；智在決策，提高物流網絡布局、設備全生命周期管理、作業(yè)精準調度等領域的智能化水平。

數(shù)字驅動，釋放物流數(shù)據(jù)生產力。

以數(shù)字化轉型提升資源要素配置效率，打造核心競爭優(yōu)勢，是行業(yè)對智慧物流發(fā)展的新要求。物流信息化建設推進多年，沉淀了海量的數(shù)據(jù)資源，但如何聚焦新場景、新服務、新需求，加強物流數(shù)據(jù)的管理、開發(fā)，充分釋放數(shù)據(jù)紅利，成為行業(yè)物流的新課題。全面梳理物流平臺數(shù)據(jù)，出臺物流數(shù)據(jù)資源管理機制，形成數(shù)采管理體系，明確數(shù)據(jù)類型、采集標準和操作流程，加強數(shù)據(jù)的錄入、維護、分析、反饋，推動形成數(shù)據(jù)運用閉環(huán)，是將物流數(shù)字化轉型推向有序運行軌道的重要手段。延伸到工業(yè)和其他物流環(huán)節(jié)，擴大新一代數(shù)字基礎設施投入，推動數(shù)字化與煙草供應鏈的深度融合、創(chuàng)新應用，是暢通數(shù)據(jù)要素循環(huán)、提升數(shù)據(jù)治理能力、實現(xiàn)數(shù)據(jù)引領行業(yè)物流轉型的可行路徑。

場景賦能，增強平臺生態(tài)的新優(yōu)勢。

缺乏應用場景的智慧物流是沒有生命力的。物流的智慧轉型應以場景為著力點，加快形成對供應鏈上下游和產業(yè)鏈內外的賦能新優(yōu)勢。對煙草商業(yè)企業(yè)而言，面向上游工業(yè)企業(yè)，共享數(shù)據(jù)和倉儲資源，實現(xiàn)更深層次供應鏈協(xié)同是區(qū)域物流趨勢下的優(yōu)選。面向下游客戶，則可以拓展非煙物流場景，試點推進非煙商品的專區(qū)存儲、隨車或專車配送，打通服務消費者最后一公里。面向跨部門協(xié)作，通過深化物流數(shù)字監(jiān)管、應急服務等業(yè)務場景，延展智慧物流價值，增強渠道掌控力。

踐行行業(yè)高質量發(fā)展戰(zhàn)略的路上，多元化、個性化的市場需求，正倒逼煙草物流在增強配送服務體驗、推動流程創(chuàng)新上下功夫。以智慧為引擎，改變同質化的物流服務模式，在保障客戶滿意度的基礎上，提供柔性化、定制化的配送服務，成為智慧物流的新場景。我們相信，依靠大數(shù)據(jù)建立的全局視角和思維，智慧物流將擁抱全鏈化、場景化的未來。