隨著商業形態的更迭、數字化技術的發展，智慧物流正在成為推動經濟高質量發展的重要支撐。在電商領域，智能倉儲和智能配送已不僅僅是商品流通銷售的輔助手段，更觸達了消費者的內心，成為人們選擇平臺的一大主導要素。

進入“十四五”，在煙草行業擁抱數字生態發展的進程中，智慧物流必將寫上濃墨重彩的一筆。加快大數據、云計算、人工智能等技術與物流業務的融合，打造行業級智慧物流平臺是煙草物流應對經營管理數字化轉型落下的關鍵一子。那么，省級商業企業該如何推進智慧物流建設，通過物流新基建加速行業物流的優化升級？筆者認為，可從以下幾個方面著手。

全鏈貫通，構建全流程指揮調度體系。

物流作為煙草商業企業最具工業化特征的環節，智慧物流建設的核心正逐步指向能否建設一個像“城市大腦”一樣的數據工廠。以浙江煙草為例，通過構建多維立體感知的物流網，搭建可視、可查、可溯、可控的省級物流管控平臺，物流調度指令觸達物流運營的每個角落：智在打通，使物流系統無縫對接行業工商在途、生產經營決策、綜合監管和底層作業等各個系統；智在云端，搭建管理層上云、管控層落地的兩層智慧平臺架構，云平臺的算力隨時調用，作業管控更加實時高效；智在決策，提高物流網絡布局、設備全生命周期管理、作業精準調度等領域的智能化水平。

數字驅動，釋放物流數據生產力。

以數字化轉型提升資源要素配置效率，打造核心競爭優勢，是行業對智慧物流發展的新要求。物流信息化建設推進多年，沉淀了海量的數據資源，但如何聚焦新場景、新服務、新需求，加強物流數據的管理、開發，充分釋放數據紅利，成為行業物流的新課題。全面梳理物流平臺數據，出臺物流數據資源管理機制，形成數采管理體系，明確數據類型、采集標準和操作流程，加強數據的錄入、維護、分析、反饋，推動形成數據運用閉環，是將物流數字化轉型推向有序運行軌道的重要手段。延伸到工業和其他物流環節，擴大新一代數字基礎設施投入，推動數字化與煙草供應鏈的深度融合、創新應用，是暢通數據要素循環、提升數據治理能力、實現數據引領行業物流轉型的可行路徑。

場景賦能，增強平臺生態的新優勢。

缺乏應用場景的智慧物流是沒有生命力的。物流的智慧轉型應以場景為著力點，加快形成對供應鏈上下游和產業鏈內外的賦能新優勢。對煙草商業企業而言，面向上游工業企業，共享數據和倉儲資源，實現更深層次供應鏈協同是區域物流趨勢下的優選。面向下游客戶，則可以拓展非煙物流場景，試點推進非煙商品的專區存儲、隨車或專車配送，打通服務消費者最后一公里。面向跨部門協作，通過深化物流數字監管、應急服務等業務場景，延展智慧物流價值，增強渠道掌控力。

踐行行業高質量發展戰略的路上，多元化、個性化的市場需求，正倒逼煙草物流在增強配送服務體驗、推動流程創新上下功夫。以智慧為引擎，改變同質化的物流服務模式，在保障客戶滿意度的基礎上，提供柔性化、定制化的配送服務，成為智慧物流的新場景。我們相信，依靠大數據建立的全局視角和思維，智慧物流將擁抱全鏈化、場景化的未來。