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一個(gè)最普通的外賣員職業(yè),與高端人才似乎毫無(wú)掛鉤,但是總會(huì)讓人意想不到地成為“高端人才”,由此不僅讓我想起煙草企業(yè)基層一線員工的成長(zhǎng)來(lái)。
曾經(jīng)北京的高考語(yǔ)文卷里的微作文題就與快遞小哥有關(guān),“要求學(xué)生為新冠肺炎疫情期間的快遞小哥寫(xiě)一首小詩(shī),要求觀點(diǎn)明確,言之有據(jù)。”緊接著,《詩(shī)刊》社中國(guó)詩(shī)歌網(wǎng)、中國(guó)郵政快遞報(bào)社將邀請(qǐng)全國(guó)詩(shī)人朋友和詩(shī)歌愛(ài)好者,按照微作文題目的要求來(lái)一次“詩(shī)人高考”,讓一個(gè)“阿里巴巴”的低端職業(yè)從此走在“陽(yáng)春白雪”的大道上。
是啊,那些在疫情期間一個(gè)個(gè)難忘的身影,總是那樣讓人動(dòng)容,給人們帶來(lái)了非同尋常的便捷。他們穿梭在大街小巷,走進(jìn)尋常百姓家,卻時(shí)時(shí)可能與病毒擦肩而過(guò)。他們也是凡胎肉體,他們也有父母家人,但是他們的堅(jiān)守崗位,不止是單純的養(yǎng)家糊口,還是一份執(zhí)著的信念。這信念是一公里一公里走出來(lái)的,是一個(gè)包裹一個(gè)包裹送出去時(shí)積攢起來(lái)的,他們憑著這份堅(jiān)定的信念,走過(guò)風(fēng)、走過(guò)雨、走過(guò)酷暑與寒冬,終于迎來(lái)了世人的關(guān)注。
“外賣小哥李慶恒,被評(píng)定為高層次人才,獲杭州市百萬(wàn)購(gòu)房補(bǔ)貼。”這樣的新聞再次值得人們關(guān)注。一個(gè)從事快遞行業(yè)僅有5年時(shí)間的送貨員,何以獲得如此殊榮?翻開(kāi)他的從業(yè)經(jīng)歷可能就知道答案。
李慶恒剛?cè)肼殨r(shí)是相對(duì)輕松的客服崗,但是他覺(jué)得不去一線經(jīng)歷,哪能更好地服務(wù)客戶?于是主動(dòng)要求到一線,卸貨、分揀、掃描、裝車......從早上五六點(diǎn)直到晚上10點(diǎn)才能回家休息。他的工作不光是完成任務(wù),還有更多的自我加壓需要挑戰(zhàn)。在長(zhǎng)期的堅(jiān)持下,他終于練成一項(xiàng)提高效率的“絕活”:一秒快速分揀——只要看到快遞單上的地址,就能馬上背出對(duì)應(yīng)的城市、區(qū)號(hào)、郵編以及航空代碼。
不斷要求自己,才能讓自己從一名普通快遞員迅速成長(zhǎng)為具有不同凡響的“人才”。他從數(shù)百件物品中,一眼就把固體膠、U盤、打火機(jī)、人民幣、乒乓球等航空禁寄物品“掃描”出來(lái)。他還能在12分鐘內(nèi),作出19件快遞的派送路線設(shè)計(jì),用最少的時(shí)間、最短的路線,確保快遞準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。這讓同行無(wú)比驚嘆與佩服!
有人說(shuō),那些每天搬起來(lái)的一塊塊磚,只要富于生命的奇跡便能在不知不覺(jué)中變成一座通往成功的橋。李慶恒做到了。
2014年,阿里巴巴在美國(guó)上市,作為馬云選擇的8個(gè)阿里巴巴的客戶敲鐘人之一的快遞小哥竇立國(guó)也做到了。
剛從事快遞行業(yè)的竇立國(guó),遇到了快遞寒流,許多人轉(zhuǎn)崗,但是他卻一心想著如何做好快遞工作。他不斷思考,不斷完善自己的服務(wù),終于讓自己的快遞工作變成了事業(yè)。沒(méi)想到一個(gè)從山里走出來(lái)、沒(méi)有什么文化的快遞小哥,在短短的5年時(shí)間里,就掙到了200多萬(wàn),還成了馬云的座上賓。
正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家薛兆豐的一句話,“實(shí)際上,每一個(gè)人,每一個(gè)時(shí)候,都是在為自己的簡(jiǎn)歷打工。不管公司能維持多久,這份簡(jiǎn)歷會(huì)一直陪著我們。”職場(chǎng)中的人們?nèi)绻嬲靼滓簧菫榱苏l(shuí)而打工,就不會(huì)在職場(chǎng)中茫然無(wú)措,迷失自我了。
在工作中,只有注重自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng),永不滿足于“把工作當(dāng)成時(shí)間來(lái)販賣”,挑戰(zhàn)未來(lái)無(wú)限可能,把一件事做到極致,相信你也一定可以從基層最普通的煙草一名員工,變成讓人羨慕的“高層次人才”。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察