作為縣級(jí)煙草專賣管理單位，如何努力改變傳統(tǒng)的管理理念和粗放的管理模式，進(jìn)而通過(guò)事的改善、法的運(yùn)用、人的參與，在傳承與創(chuàng)新中持續(xù)改善與提高，以追求更高效率、更大效益、更優(yōu)效果，努力推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展呢？筆者認(rèn)為主要抓住以下幾點(diǎn)：

一是要擦亮行政服務(wù)“窗口”。基層煙草專賣管理部門要高度重視政務(wù)中心的辦證“窗口”，認(rèn)真履行許可咨詢、材料受理、協(xié)助勘查、證件送達(dá)等職能，落實(shí)網(wǎng)上申報(bào)、提供復(fù)印服務(wù)等便民措施，從而杜絕不滿意投訴。要著力加強(qiáng)證件的后續(xù)監(jiān)管，建立區(qū)域證件發(fā)放臺(tái)賬和按月證件動(dòng)態(tài)管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)加強(qiáng)治理，從而杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶，使得行政服務(wù)滿意度達(dá)100%。

二是守牢行政執(zhí)法“關(guān)口”。行政執(zhí)法是縣級(jí)煙草的重要職能之一，要積極應(yīng)用“APCD”市場(chǎng)檢查法，建立市場(chǎng)監(jiān)管分析機(jī)制，將精準(zhǔn)分析應(yīng)用到市場(chǎng)檢查中，從例行檢查轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)檢查，從市場(chǎng)上找線索轉(zhuǎn)變?yōu)閹е鴨?wèn)題查市場(chǎng)。要深入推進(jìn)柔性執(zhí)法，立足于教育、立足于防范、立足于服務(wù)，使廣大零售客戶守法經(jīng)營(yíng)，節(jié)約執(zhí)法成本和執(zhí)法精力。要通過(guò)對(duì)一向都遵紀(jì)守法的零售客戶，控制檢查頻率，使執(zhí)法檢查更加注重效率，有效實(shí)現(xiàn)檢查方式由“頻率型”向“效率型”轉(zhuǎn)變。要通過(guò)落實(shí)與市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)和名煙回收、抓煙機(jī)的檢查，努力提高市場(chǎng)凈化率。

三是要拓展卷煙銷售“瓶口”。卷煙銷售工作是縣級(jí)煙草單位的主營(yíng)業(yè)務(wù)，當(dāng)前在控?zé)熜蝿?shì)日益嚴(yán)竣的背景下，要想破解卷煙銷量這一影響營(yíng)銷工作的“瓶頸”，必須高度關(guān)注企業(yè)價(jià)值地圖，將區(qū)域市場(chǎng)價(jià)值建模。定期收集轄區(qū)人口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、口味變化、品牌喜好、價(jià)格走勢(shì)、社會(huì)庫(kù)存等信息數(shù)據(jù)，并及時(shí)準(zhǔn)確整理分析，通過(guò)建模分析和精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，以及“城市保量提結(jié)構(gòu)”、“農(nóng)村提量保結(jié)構(gòu)”的差別化營(yíng)銷策略，來(lái)促進(jìn)卷煙銷量和結(jié)構(gòu)整體向上平移。

四是要扎緊財(cái)務(wù)管理“袋口”。財(cái)務(wù)管理工作水平的好差，事關(guān)企業(yè)基礎(chǔ)管理和運(yùn)行質(zhì)量，為此，要把精益管理的理念深深引至財(cái)務(wù)工作，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)細(xì)化分解橫向到項(xiàng)目、到部門，豎向到月份、到年度；定期實(shí)行統(tǒng)計(jì)分析，召開預(yù)算員研討會(huì)，精打細(xì)算用預(yù)算，降低預(yù)算偏差率，持續(xù)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提升增值活動(dòng)價(jià)值，壓縮非增值活動(dòng)；要進(jìn)行工作事項(xiàng)整合、流程環(huán)節(jié)整合、工作次序調(diào)整、控制關(guān)鍵指標(biāo)、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、優(yōu)化價(jià)值流程、以及資產(chǎn)核查盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符，降本增效。

總之，基礎(chǔ)管理是推動(dòng)縣級(jí)煙草各項(xiàng)作高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，必須不斷順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變方式，改進(jìn)管理，用更實(shí)的措施、更嚴(yán)的制度推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷上水平、創(chuàng)一流。