管理是一門科學,有著內在的客觀規律。如果忽視其科學性,在抓管理的過程中必將南轅北轍、事倍功半。
個別企業就出現過這種情況,公司推出一項管理措施,責任部門起草發布一系列通知文件,并組織召開啟動會、布置會等系列會議,各配合部門和基層單位投入大量人力、物力、財力積極落實……然而,回頭看成效時,有時卻不盡人意。如果公司各部門和基層單位都高度重視并認真推行,最后成效仍遠不及預期,這時候很可能是出現了管理中的“合成謬誤”。
“合成謬誤”之所以產生,一般有以下幾種原因。
一是長期目標短期化,把持久戰打成突擊戰。企業管理是基本功,最害怕“運動式”“一陣風”抓管理。一次突擊檢查或整治、集中發布系列文件規定、層層召開會議傳達精神,這些是管理的必要動作,但無法實現畢其功于一役。企業基礎管理具有長期性、全面性、根本性特點,基礎管理是戰略布局和戰術落地的關鍵抓手,是企業核心競爭力和硬實力的重要組成部分。要把企業管理作為一項長期、動態的工作來抓,建立長效機制,避免將長期目標短期化,把持久戰打成突擊戰。
二是系統任務碎片化,重視分解而忽視整合。個別企業在推進工作落實時習慣將目標任務分解,并進行清單化管理。這個方法可以實現責任清晰、易于跟蹤督導,但同時也容易產生另一種傾向,即重視分解卻忽視了整合,“分”的力度很大、“合”的成效不明顯,實際是把目標任務“碎片化”。把整體任務簡單一分了之,甚至通過任務分解層層加碼,往往會導致基層不堪重負。分工是管理的基本工作,但整合卻更能體現一個企業的管理水平。在高質量發展背景下,企業管理要樹牢“創新、協調、綠色、開放、共享”的新理念,追求更高的效率、更少的消耗。
三是執行落實形式化,只顧出發卻不問初心。任何管理方法都難以包治百病,在解決一些問題的時候也可能會衍生出另一些新的問題。因此,執行過程中要避免舍本逐末、只看其表不問其里,要結合實際從問題出發、從目標出發,通過綜合治理、源頭治理,發揮管理的更大實效。
企業發展離不開管理的保駕護航,企業要實現高質量發展,更需要高效能的管理。加強管理是企業發展永恒的主題,管理過程中總會遇到這樣那樣的問題,而解決這些問題的過程也是企業管理提升的過程。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察