隨著國家政策導向的深入實施，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略已上升至國家戰(zhàn)略層面，成為推動我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村繁榮與農(nóng)民富裕的關鍵路徑。今年政府工作報告明確指出，錨定建設農(nóng)業(yè)強國宏偉目標，借鑒“千村示范、萬村整治”工程的成功經(jīng)驗，因地制宜、分類施策，通過持之以恒的努力，確保鄉(xiāng)村全面振興的步伐扎實有力，取得顯著成效。這一系列舉措呼應了黨的十九大提出的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，并在過去幾年間，連續(xù)五次被中央一號文件列為首要議題，更可見其舉國關注的重要性。與此同時，國家鄉(xiāng)村振興局的成立以及《鄉(xiāng)村振興促進法》的制定出臺，標志著我國對鄉(xiāng)村振興工作的制度化、法制化推進邁上了新的臺階。

2024年兩會期間，主流媒體展開的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，鄉(xiāng)村振興居于熱詞榜前列，顯示出廣大人民群眾對美好鄉(xiāng)村生活建設的向往和期盼。煙草零售終端，作為農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)絡中的關鍵節(jié)點和鄉(xiāng)村經(jīng)濟活動的重要展示窗口，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中扮演著至關重要的角色。這些終端形態(tài)豐富多樣，包括但不限于小型超市、食雜店、農(nóng)網(wǎng)供銷站點以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙酒專賣店等，它們?nèi)缤粡堼嫶蟮姆站W(wǎng)絡，深深植根于廣大鄉(xiāng)村地區(qū)，服務于農(nóng)民群眾的日常消費需求，同時也在促進地方經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)振興上發(fā)揮著橋梁紐帶作用。

一、煙草零售終端是鄉(xiāng)村振興建設的重要載體

煙草零售終端的建設和優(yōu)化，是在國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略指引下，深度挖掘農(nóng)村市場潛力、拓展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈條、提升農(nóng)民收入、改善鄉(xiāng)村風貌、促進社會和諧穩(wěn)定的重要舉措。通過持續(xù)加強農(nóng)網(wǎng)終端體系的構建和完善，讓煙草零售終端在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用，能夠有效展示新貌，激活市場，推動創(chuàng)業(yè)就業(yè)，助力農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富的目標實現(xiàn)，不斷為全面推進鄉(xiāng)村振興注入動能和活力。

首先，零售終端作為商品流通的關鍵環(huán)節(jié)，能夠有效地將優(yōu)質(zhì)豐富的產(chǎn)品引入農(nóng)村市場，豐富農(nóng)村居民的消費選擇，同時為當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品提供展示平臺和銷售渠道，實現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”與“農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向流通。這不僅滿足了農(nóng)民群眾日益增長的消費需求，也有利于促進城鄉(xiāng)商品市場的均衡發(fā)展。

其次，現(xiàn)代化的零售終端通過信息化、智能化手段升級服務內(nèi)容與模式，可以帶動農(nóng)村電子商務、金融支付等新興業(yè)態(tài)的發(fā)展。終端店鋪可以成為農(nóng)村電商服務的前沿陣地，借助互聯(lián)網(wǎng)技術，幫助農(nóng)戶拓寬銷售路徑，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益，并通過金融服務模塊，解決農(nóng)村金融服務缺失問題，助力農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

再者，煙草零售終端在優(yōu)化鄉(xiāng)村公共服務體系、普法宣傳、文明禮儀宣講、社區(qū)建設等方面同樣發(fā)揮著不可忽視的作用。一些零售點可以整合地方文化民俗特色，打造一站式便民服務中心，方便村民辦理日常生活事務，如繳費、信息查詢、政務服務、文明新風等，極大地提升了鄉(xiāng)村治理效能和服務質(zhì)量。

最后，煙草零售終端在鄉(xiāng)村振興中的轉型升級也體現(xiàn)在對鄉(xiāng)村新業(yè)態(tài)、新模式的塑造上。通過規(guī)范化建設、特色化運營，這些煙草零售網(wǎng)點不僅可以提升所在區(qū)域的商業(yè)活力，還可以與當?shù)靥厣幕吐糜钨Y源，成為展現(xiàn)鄉(xiāng)村風貌、傳播鄉(xiāng)村文化的重要窗口，帶動鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)、直播帶貨等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，進一步推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級。

二、呼喚更多的創(chuàng)新與實踐

煙草零售終端在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的建設與升級，不僅限于傳統(tǒng)意義上的卷煙銷售和流通環(huán)節(jié)，更深層次地體現(xiàn)在對整個煙草產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化整合以及鄉(xiāng)村經(jīng)濟多元化的發(fā)展與推動上。

首先，煙草品牌的更新?lián)Q代對于引領消費需求、提振鄉(xiāng)村消費活力至關重要。這意味著工業(yè)企業(yè)需持續(xù)研發(fā)符合農(nóng)民群體需求的新產(chǎn)品，而商業(yè)系統(tǒng)則要積極引進并推廣這些新品，確保農(nóng)村消費者能及時接觸到優(yōu)質(zhì)且多樣化的煙草產(chǎn)品。配送支付方面，借助現(xiàn)代信息技術手段，煙草零售終端可以實現(xiàn)物流配送的高效化、智能化，并逐步推廣電子支付等便捷方式，以適應鄉(xiāng)村地區(qū)日益增長的數(shù)字化消費需求，同時減少現(xiàn)金交易帶來的不便，助力農(nóng)村金融服務體系的完善。

具體到店面，在店面展示上，煙草零售終端應當緊跟時代潮流，通過現(xiàn)代化、智能化的設計理念更新店面形象，打造集品牌展示、消費體驗于一體的綜合服務空間，從而提升消費者購物體驗，激活農(nóng)村消費市場。業(yè)務開拓是另一個重要維度，煙草零售終端應積極探索跨界合作模式，比如結合地方特色資源開展農(nóng)超對接，或者通過拓展非煙商品業(yè)務，豐富經(jīng)營品類，形成多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展，進一步促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合及消費升級。

售后服務的質(zhì)量提升同樣不容忽視，通過建立完善的客戶服務機制，可增強消費者的信任度和滿意度，有利于培育長期穩(wěn)定的消費群體。此外，人才隊伍建設也是推動煙草零售終端在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用的關鍵。強化對工作人員的培訓教育，提高其專業(yè)技能和服務水平，使之成為能夠承擔起傳播健康消費理念、提供優(yōu)質(zhì)服務的鄉(xiāng)村商業(yè)新力量。

此外，本文還想與煙草行業(yè)同仁共同探討的話題，就是煙草零售終端將傳統(tǒng)的煙草零售網(wǎng)點轉變?yōu)閹余l(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展、改善農(nóng)村消費環(huán)境、助力鄉(xiāng)村振興的過程中，還需要與其他業(yè)態(tài)，比如農(nóng)村電商、金融普惠、公共服務等進行更為緊密的聯(lián)系與融合，這對于提升鄉(xiāng)村社會文明程度和生活品質(zhì)具有深遠意義。

以農(nóng)村電商為例，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局農(nóng)村市場，設立電商服務站，通過線上線下融合的方式，將優(yōu)質(zhì)的工業(yè)品引入鄉(xiāng)村，同時幫助農(nóng)戶將特色農(nóng)產(chǎn)品銷售到全國各地甚至全球市場，實現(xiàn)城鄉(xiāng)商品和服務的雙向流通。另外，金融機構也在設立村級金融服務站，提供信息查找、貸款咨詢等一系列基礎金融服務，區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)征信等也在農(nóng)網(wǎng)終端得到應用，為農(nóng)戶提供便捷、安全、個性化的金融服務，助力解決農(nóng)村融資難問題。還有在公共服務領域，由煙草終端集成教育、醫(yī)療、政務等多種功能的新終端不斷出現(xiàn)。他們利用現(xiàn)代信息技術手段，比如遠程教育項目使農(nóng)村學生能與城市學生共享教育資源，遠程診療平臺則讓村民無需出村即可享受專家醫(yī)療服務，政務服務自助終端機則簡化了辦事流程，實現(xiàn)了群眾辦事“最多跑一次”，這些創(chuàng)新與實踐都顯著提升了農(nóng)村地區(qū)的社會治理效能。

充分助力鄉(xiāng)村振興建設，全面挖掘鄉(xiāng)村文化資源，豐富鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)形態(tài)的新模式新探索，進一步帶動煙草，讓煙草零售終端在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用，有效促進當?shù)鼐蜆I(yè)和經(jīng)濟發(fā)展，全方位推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，為實現(xiàn)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村的美好愿景奠定了堅實的基礎。

廣闊天地，煙草零售終端的2024，一定大有可為！