在炎炎的夏日,一則來自貴陽市煙草專賣局(公司)南明區(qū)煙草專賣局(分公司)與云巖區(qū)煙草專賣局(分公司)的招聘信息,如同一陣突如其來的涼風(fēng),攪動了網(wǎng)絡(luò)輿論的漣漪。這則招聘卷煙客戶服務(wù)部客戶經(jīng)理的公告,因其獨特的專業(yè)要求——僅限體育教育、運動訓(xùn)練等相關(guān)專業(yè),并特別青睞足球國家二級運動員以上資格的特長生,迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛討論與質(zhì)疑,不少網(wǎng)友戲稱此為“體育生的專屬‘蘿卜坑’”。然而,深入探究其背后,我們或許能發(fā)現(xiàn)這一決策背后隱藏的多元考量與深意。
打破常規(guī),探索跨界融合新路徑。首先,從招聘的專業(yè)限制來看,貴陽市煙草專賣局此舉無疑是對傳統(tǒng)招聘模式的一次大膽突破。在大多數(shù)人眼中,卷煙客戶服務(wù)部客戶經(jīng)理這一崗位似乎與體育教育、運動訓(xùn)練等專業(yè)相去甚遠,但正是這種“跨界”思維,或許正是煙草行業(yè)在尋求轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新服務(wù)模式上的新嘗試。體育精神中的團隊協(xié)作、堅持不懈、高效溝通等特質(zhì),正是客戶經(jīng)理在維護客戶關(guān)系、提升服務(wù)質(zhì)量過程中不可或缺的素質(zhì)。通過引入體育專業(yè)人才,煙草局或許旨在打造一支更具活力、更懂客戶需求的客戶服務(wù)團隊。
特色化服務(wù),增強品牌競爭力。在競爭日益激烈的煙草市場中,如何提升品牌形象,增強客戶粘性,成為各煙草企業(yè)關(guān)注的焦點。貴陽市煙草專賣局此次招聘體育專業(yè)人才,或許正是為了打造具有特色的客戶服務(wù)體系。想象一下,客戶經(jīng)理不僅具備專業(yè)的煙草知識,還能以體育人的熱情與活力,為客戶提供更加個性化、差異化的服務(wù)體驗。比如,通過組織足球友誼賽、健康跑等活動,拉近與客戶的距離,同時傳遞健康生活的理念,這無疑是對傳統(tǒng)服務(wù)模式的一種創(chuàng)新升級,有助于提升品牌的市場影響力和客戶忠誠度。
人才儲備,為長遠發(fā)展蓄力。長遠來看,貴陽市煙草專賣局此舉也是對未來人才戰(zhàn)略的一種布局。隨著社會的快速發(fā)展和消費者需求的日益多元化,企業(yè)對于復(fù)合型人才的需求愈發(fā)迫切。體育專業(yè)人才所具備的領(lǐng)導(dǎo)力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新思維,正是煙草行業(yè)在應(yīng)對未來挑戰(zhàn)、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展所需的重要資源。通過提前布局,吸引并培養(yǎng)這樣一批具有特殊才能的年輕人,不僅能為當前工作注入新鮮血液,更為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。
回應(yīng)質(zhì)疑,展現(xiàn)招聘透明度與公正性。面對外界的質(zhì)疑與不解,貴州省煙草專賣局人事部門迅速作出回應(yīng),強調(diào)招聘過程完全合規(guī),并歡迎公眾監(jiān)督。這種開放透明的態(tài)度,不僅體現(xiàn)了煙草局對招聘工作的嚴謹性和公正性,也向外界傳遞了一個積極信號:即無論招聘條件如何設(shè)定,都將遵循公平、公正、公開的原則,確保每一位符合條件的應(yīng)聘者都能獲得平等的機會。27d1170605974dddbe0d65135dc1abb5.jpeg
綜上所述,貴陽市煙草專賣局招聘體育專業(yè)人才,擔(dān)任卷煙客戶服務(wù)部客戶經(jīng)理的決定,雖看似“不按常理出牌”,實則蘊含著對行業(yè)發(fā)展的深刻洞察與前瞻布局。在跨界融合成為趨勢的今天,這樣的嘗試無疑為煙草行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了新思路、新方向。讓我們拭目以待,看這一創(chuàng)新之舉如何為煙草行業(yè)帶來新的活力與機遇。