面對復雜多變的市場形勢,煙草企業需緊密圍繞消費者需求,實施精準生產經營策略。在當前消費者趨向理性消費,偏好高品質、實用型新產品的背景下,煙草企業必須深入了解消費者需求與偏好,積極收集反饋,提供定制化產品和服務,以增強消費者忠誠度和滿意度,穩固市場地位。
高質量發展不僅是國家現代化建設的首要任務,也是煙草行業持續發展的關鍵路徑。作為國民經濟的重要支柱和國有企業,煙草企業需立足國家大局,深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想及經濟思想,緊跟2024年全國煙草工作會議精神,堅定執行“十六字”方針,加速轉型升級,提升質量與效益,為強國建設和民族復興貢獻力量。
鑒于煙草產品的特殊性,質量是其生命線。消費者口碑是產品質量的最終評判標準,煙草企業必須高度重視產品質量,降低有害成分,提升吸食安全性,以贏得消費者信任。在消費理性回歸的當下,企業需通過創新解決消費者痛點,滿足其對品質、文化、個性、功效及體驗的多維度需求,打破發展瓶頸,實現高質量發展。
提升產品質量是煙草企業的永恒課題。傳統上,煙草企業已建立了完善的質量管理體系,包括強化過程管理、全面控制產品質量形成的各個環節、完善制度、加強培訓、優化檢測技術、持續改進等。未來,企業需進一步優化這些措施,如從第一道工序抓起,強化生產過程中的質量管理,嚴格執行技術標準與檢驗流程;加大投入,完善檢測手段,滿足質量監督需求;積極開展質量管理小組活動,提升產品質量與經濟效益;同時,堅持以顧客為中心,實施持續改進,確保質量體系有效運行。
總之,煙草企業需緊跟市場趨勢,以消費者為中心,強化質量管理,不斷創新,提升產品與服務質量,以適應消費變化,引領消費需求,實現高質量發展目標。
在新市場環境下,煙草企業致力于推動產品質量升級,以譜寫高質量發展的新篇章。陜西中煙工業有限責任公司漢中卷煙廠作為行業內的佼佼者,今年以來在產品質量提升方面采取了多項有力措施:
一、精心策劃,明確任務
漢中卷煙廠細致謀劃了提升任務,結合制絲線升級改造帶來的新變化和新需求,制定了產品質量全面提升的三年實施方案及2024年的具體工作計劃。明確了47項工作任務,并逐級壓實工作責任,確保各項任務得到有效落實。
二、指標提升,實時監控
該廠以公司32項重點工序關鍵工藝參數控制為依托,結合FineBi軟件創建了指標控制水平看板。通過實時測算、監控、跟蹤以及對比分析,不斷改進提升,有效縮小了工藝控制水平的差距。
三、管理診斷,全力攻關
漢中卷煙廠還扎實開展了管理診斷工作,邀請行業專家對制絲、卷包生產過程進行全流程調研測評,診斷難點癥結,并提出改進提升的重點。在此基礎上,工廠全力攻關,不斷提升生產管理水平。
四、制度優化,提升效率
此外,該廠還系統梳理評價了現行工藝質量標準,修訂了產品質量反饋處理辦法、醋酸纖維濾棒工藝技術實施細則等9項標準,進一步提升了工藝質量管理的效率。
在發揮QC小組作用方面,漢中卷煙廠也取得了顯著成效。其3項優秀QC成果在2024年陜西省優秀質量管理小組技術成果交流研討活動中分別榮獲一、二、三等獎。其中,《電子秤計量防差錯系統的研制》成果更是獲得了全國煙草行業第三十五屆優秀質量管理小組成果發布會的二等獎。該系統基于制絲中控IFIX平臺和大數據分析,實現了電子秤運行全過程的自檢、監測、數據比對和預警控制,為質量管控提供了可靠的計量保障。
漢中卷煙廠積極貫徹落實公司創新驅動發展戰略,不斷加強專業化人才隊伍建設,涌現出了一批高質量的創新成果。這些成果不僅提升了產品質量,也為企業的高質量發展注入了新的活力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察