從成功開(kāi)發(fā)“熊貓”（典藏中支）、“中南海”（冰耀細(xì)支）等新品，到完成“熊貓”（硬經(jīng)典）、“中華”（精細(xì)支）及“中華”（金短支）等一系列重點(diǎn)產(chǎn)品改造……2024年，上海煙草創(chuàng)新發(fā)展走在前，將研發(fā)和營(yíng)銷這“兩端”做強(qiáng)，畫(huà)出優(yōu)美的“微笑曲線”。

2024年無(wú)疑是充滿挑戰(zhàn)性的一年，市場(chǎng)環(huán)境依然存在諸多的“不確定性”，經(jīng)營(yíng)企業(yè)不容易。該如何從不確定性中找到更有確定性的發(fā)展方向，破解企業(yè)的增長(zhǎng)難題？有一個(gè)關(guān)于產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的理論，叫“微笑曲線”理論。“微笑曲線”的左端是研發(fā)、設(shè)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)，右端是品牌、服務(wù)、市場(chǎng)、渠道。或許，我們可以從中找到解題思路。

透過(guò)上海煙草畫(huà)出優(yōu)美的“微笑曲線”，我們可以看到什么？

看共識(shí)，看到技術(shù)中心與營(yíng)銷中心每?jī)芍苷匍_(kāi)一次的圓桌會(huì)。新品研發(fā)中有哪些新情況？重點(diǎn)維護(hù)產(chǎn)品近期市場(chǎng)表現(xiàn)如何？市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷應(yīng)怎樣設(shè)計(jì)……各類問(wèn)題擺上臺(tái)面，雙方共同討論、形成共識(shí)，確保在產(chǎn)品研發(fā)與維護(hù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)技術(shù)與市場(chǎng)的同頻共振。

看協(xié)同，看到從消費(fèi)者中來(lái)，到消費(fèi)者中去。以市場(chǎng)消費(fèi)需求為導(dǎo)向，將市場(chǎng)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為技術(shù)語(yǔ)言，深化研發(fā)與營(yíng)銷協(xié)同，“構(gòu)思一代、研發(fā)一代、儲(chǔ)備一代、上市一代”，以體系化推進(jìn)為抓手，不斷提升產(chǎn)品研發(fā)能級(jí)。

當(dāng)前，卷煙消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生了較為深刻的變化，很多人抱怨生意難做，其實(shí)，不是沒(méi)有需求，而是需求發(fā)生了變化；不是沒(méi)有增長(zhǎng)，而是增長(zhǎng)轉(zhuǎn)換了方式。作為煙草企業(yè)，我們的“微笑曲線”如何呢？或許有很多因素導(dǎo)致這條曲線沒(méi)有那么“微笑”，但我們一定要知道自己未來(lái)重要的發(fā)力點(diǎn)在哪里。

對(duì)于煙草企業(yè)而言，比較容易理解，務(wù)必要加強(qiáng)兩端的研發(fā)或者營(yíng)銷，否則的話，企業(yè)會(huì)始終處于被動(dòng)的狀態(tài)，命運(yùn)總是掌握在別人手里。上海煙草正是因?yàn)椴粩嗉ぐl(fā)創(chuàng)新因子，將研發(fā)和營(yíng)銷這兩個(gè)做強(qiáng)，畫(huà)出優(yōu)美的“微笑曲線”。

在高對(duì)高、大對(duì)大、強(qiáng)對(duì)強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)格局下，誰(shuí)對(duì)市場(chǎng)的洞察更準(zhǔn)一些，認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新更新一些，研發(fā)速度更快一些，誰(shuí)就能占得先機(jī)。向“微笑曲線”兩端攀登，是上海煙草的堅(jiān)定選擇。把準(zhǔn)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力這個(gè)方向盤(pán)，把創(chuàng)新的“油門”踩到底，相信他們會(huì)迎來(lái)氣象萬(wàn)千的新風(fēng)景。