煙草在線專稿 來自全國各地的零售戶朋友們,大家好!我是河南唐河的一位普通卷煙零售戶,開店十五年,憑著多年來經營中積累的經驗,在這里我想和大家談談在培育卷煙品牌方面積累的一點經驗,和大家分享交流。
作為當今激烈競爭下的開店卷煙零售戶,賣煙的根本目的對于我們來說在于盈利。那么怎么做才能提高自己的卷煙盈利水平呢?
首先是貨全,既品牌得多,貨源足,俗話說“百貨攬百客”,不同的消費者對卷煙的吸食口感不同,為滿足不同消費者的需求,就需要在保持清新寬敞的店面環境的前提下,豐富店里的卷煙品種,同時自己也要通過客戶經理和零售終端信息平臺了解煙草公司貨源的供應情況,做好卷煙儲備工作,自己才能培育好店里的卷煙品牌。
作為零售戶,我想還是培育好卷煙品牌,是一個非常重要的技能,在培育卷煙品牌的過程中,我們零售人不但要了解品牌的特點,陳列卷煙品牌的新方法,還要持續不斷向消費者推薦,引導消費者去嘗試新品牌。家鄉煙黃金葉(南陽)煙,才上市時,首先得知道它是哪里出產,焦油含量多少、煙氣一氧化碳量、煙氣煙堿量、區域特點,煙香......做到心中有數。新品有了,如果我們不主動向消費者進行推薦、宣傳,那么消費者也就不會很主動去嘗試和購買。
作為零售戶,我們都深知,平時在日常經營中,多宣傳,多說話,和少宣傳、少說話的效果是截然不同的,比如,你看到店門口大路上一個過往的行人,你認識,你要是馬上跑到跟前和她搭上幾句話,“呵呵”,大伯、大娘、弟弟、老同學......你準備去干啥呀!到店里喝點水吧!簡單的幾句問話,說不定他們會到你店里買點卷煙,醬油、醋、飲料......至于有沒有回頭客,第一.取決于自己持續不斷地推薦,第二.取決于消費者對你店里商品的認可度。但是你不推薦,就很難讓消費者認可了,只有推薦才是認可的前提條件。所有這些我覺得也是銷售好新品牌的一個重要環節。
另外,在自己持續不斷向消費者宣傳推薦的同時,還要積極培育和引導消費者的吸食口味。有些品牌在當地不適應,自己是河南人,比如:銷售外地卷煙安徽的、四川的、湖北的、河北的卷煙品牌......區域不同,主要可能就是吸食口味的問題所在,大家都知道卷煙是一種有區域性的,吸食的口味可能對某些地方的消費者比較適合,但是對于一部分消費者來說不太適應,或者需要很長一段時間才能接受。但是我們知道,任何一件事情都不是一成不變的。比如:福建省的開礦工人們,剛開始來我們河南時,喜歡抽七匹狼系列卷煙,因為七匹狼是他們福建當地的主打品牌,而由于七匹狼有一段時間在河南斷貨,我就給他們介紹價格類似的河南紅旗渠,他們也接受了七匹狼所代替的紅旗渠卷煙。這說明消費者的吸食習慣需要我們零售戶朋友去慢慢培育、去引導他們、也就是說“創造需求”就是這樣的道理,當消費者的需求增大了,我們的小店生意才會紅紅火火!
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