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煙草在線專稿 我叫凌源市一名卷煙零售客戶業(yè)主,算得上是經(jīng)營(yíng)卷煙的老客戶。這幾年一路走來,不但經(jīng)濟(jì)收入可觀,也積累了不少買煙的“生意經(jīng)”。下面我就與大家分享一下個(gè)人經(jīng)營(yíng)卷煙的心得,希望能對(duì)新入網(wǎng)的零售客戶有所幫助。
一是誠信經(jīng)營(yíng)。對(duì)于新入網(wǎng)客戶而言,要想與老零售客戶在同一片市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),最重要的就是要誠信經(jīng)營(yíng)。這幾年來,我知道客戶到我店里賣煙,是因?yàn)樗麄兿嘈盼?#xff0c;所以,入網(wǎng)以來,我只賣煙草公司送來的煙,就連親戚朋友送來讓我代賣的卷煙我都婉言拒絕。由于卷煙質(zhì)量有保證,所以在周邊消費(fèi)者心目中樹立了良好的形象,許多消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)繞路過來買煙,只是為圖個(gè)放心。由于都是從正規(guī)渠道進(jìn)貨,部分緊俏貨源不能滿足實(shí)際需求,我會(huì)選擇煙草公司推薦的新品牌來培育,從而提高獲利率。對(duì)于新客戶而言,誠信經(jīng)營(yíng)是卷煙經(jīng)營(yíng)中最重要的課題。
二是做好柜臺(tái)陳列展示。賣煙,我覺得形象很重要,特別是賣高檔煙,我每天開店后的第一件事就是整理柜臺(tái),特別是卷煙柜臺(tái)。只有保證店面整潔、大方、美觀,才能塑造良好的店面形象,提高消費(fèi)者購賣率。每天要把卷煙柜臺(tái)擦得干干凈凈,卷煙擺放得整整齊齊,卷煙陳列也要不定期地更換樣式。我的店位于市郊區(qū),由于消費(fèi)群體較廣,每當(dāng)投放一次新品牌,我都會(huì)訂購幾條銷售看看,我每次都會(huì)特別注重新品牌卷煙的陳列展示,因?yàn)槲抑?#xff0c;只有通過對(duì)新品牌的上柜陳列,才能進(jìn)一步提高消費(fèi)者的認(rèn)知,進(jìn)而提高銷售量。現(xiàn)在我經(jīng)營(yíng)的品牌已經(jīng)達(dá)到了70多種,基本能夠滿足不同消費(fèi)層次顧客的需求。新入網(wǎng)零售客戶在品牌選擇方面都缺乏一定的經(jīng)驗(yàn),其中最大的原因就是對(duì)市場(chǎng)需求不能很好地把握,如轄區(qū)人口、吸煙人數(shù)、消費(fèi)檔次、消費(fèi)喜好等。因此,我建議每一位新入網(wǎng)客戶,能夠多用點(diǎn)心,掌握了所在區(qū)域的市場(chǎng)需求,從而選對(duì)適銷對(duì)路的品牌,提升卷煙銷售水平。
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