煙草在線專稿 麥收時節,店里的生意不忙,空閑的時候,我就看一些經營管理、創富故事之類的書籍,借此機會為自己“充電”,學習借鑒書中好的經商經驗。
我在一本名叫《環球人物》的雜志中看到這樣一則故事:上個世紀,“哈根達斯”冰激凌生產商——美國通用磨坊食品公司,曾有一段時間銷售不景氣,公司的CEO鮑威爾通過對市場的調查發現,當今社會,快節奏進食已演變為主流生活方式,他提出了“便利優先,最好只用一只手就可以方便完成進食”的食品設計理念。于是,酸奶被裝進了擠壓式軟管,麥片被濃縮成方糖大小,冰激凌奶昔則被裝進封閉的圓筒里,插上粗吸管……
經過改造之后,通用磨坊的產品銷售得異常火爆,公司也隨之迅速躥紅,躋身全球財富500強。
這件事給了我們零售戶很好的啟示:銷售商品,要善于發現商機,更要了解不同的需求。深入市場調研,永遠從消費者的需求出發,找準賣點,巧做宣傳,才會贏得可觀的利潤。
新品卷煙的推介銷售也是如此,要賣好一款卷煙,就要掌握和理解品牌的生產工藝、品質特征、包裝特點、吸味特性,才能在顧客來買煙時,恰到好處地給顧客一些購買的理由,成功地把新品卷煙推介出去。
每一款卷煙都有其優良的品質及獨特的賣點。卷煙品牌規格不同,賣點、亮點也不相同。在經營中,除了要準確了解新品的基本知識和各項指標外,我們還必須學會分析顧客的消費習慣和喜好,了解消費者的需求,從而在推介時重點突出卷煙賣點。
有針對性地推介,對卷煙銷售將起到事半功倍的效果。比如:有的消費者在意價格,我們推介時就要以卷煙的價位和卷煙品質上的“性價比”優勢為賣點;有的消費者看重面子和身份地位,推介時就要凸顯出卷煙的品牌文化和精神內涵;還有的消費者注重養生,推介時就要以“低焦低害”為賣點,向消費者傳播健康的理念,傳遞低焦卷煙的美好發展前景等等。
總之,賣點要結合消費者需求,消費結構和接受能力,因人而異。
充分了解顧客的需求,準確把握產品賣點,并找準時機傳遞給消費者,不僅能在銷售時贏得主動和信任,還能輕輕松松賺個缽滿盆滿。
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