煙草在線專稿 農(nóng)全榮是大新縣全茗鎮(zhèn)的一名零售戶,主要經(jīng)營卷煙和日用百貨,店面規(guī)模較小,貨品擺放凌亂,銷售能力弱,自主經(jīng)營水平低。一直以來,該店老板總是抱著這樣的心態(tài):店鋪位置偏僻,顧客光顧較少,不愿意加大經(jīng)營投入。同時經(jīng)營場所為自家房子,經(jīng)營成本少,做點小本生意,賺多少是多少。
2011年、2012年,市局(公司)加大了零售終端建設(shè)費用的投入,我根據(jù)該客戶的經(jīng)營情況,再次把公司的政策、卷煙行業(yè)發(fā)展前景等信息告訴該客戶,同時通過言傳身教,帶領(lǐng)該客戶參觀其他零售戶更換統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)煙柜后經(jīng)營變化情況。在我的再三解釋下,農(nóng)全榮客戶最終同意置換統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)煙柜。新煙柜到后,我通過給農(nóng)全榮提供統(tǒng)一印制的價格標(biāo)簽和標(biāo)簽套,做好陳列卷煙示范,同時根據(jù)該店面的綜合情況建議增加卷煙品牌寬度。農(nóng)全榮接受了我的提議,卷煙陳列也做了調(diào)整。經(jīng)過這一轉(zhuǎn)變后,農(nóng)全榮的店面形象有了很大的改觀。兩個月后,農(nóng)全榮的卷煙品牌寬度由原來的15個規(guī)格增加到37個規(guī)格,卷煙月均銷量由以前的25條,增加到現(xiàn)在的100條,同時卷煙月均毛利也由原來200元的達(dá)到現(xiàn)在的900元,當(dāng)我拿著銷售數(shù)據(jù)給他作分析時,農(nóng)全榮笑著說:“這都是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)煙柜帶來的大驚喜,想不到更換煙柜后,生意好了很多,現(xiàn)在很多去五山鄉(xiāng)方向的顧客都停車下來到我這邊買煙,看來我要聽你的,保持把煙擺好,其它的商品也要擺放整齊。”
今年五月,我跟市場經(jīng)理到農(nóng)全榮處評分,他對市場經(jīng)理說:“前兩年,我賣煙賣得少,總是擔(dān)心購進(jìn)來的煙賣不動,現(xiàn)在,我對賣煙很有信心,客戶經(jīng)理讓我進(jìn)什么重點品牌我都進(jìn),做好評價體系的有關(guān)事項,你們要多給我評些分,多分配些總量貨源給我噢。”