煙草在線專稿 八月,瓦藍瓦藍的天空沒有一絲云彩,火熱的太陽炙烤著大地,河里的水燙手,地里的土冒煙。莊稼旱得耷拉著頭,街道上買東西的顧客也越來越少。
一天晚飯后,我出去散步,路過零售同行小春店門口,小春看見我就喊:“海存姐,來店里坐坐,怎么舍得關門出來轉轉呀!”無奈之下,我走進了小春的店門,和她聊起了這段的店里的生意狀況?小春說:“海存姐,你看看俺們老公,讓他出去送貨就是不出去,自己有車有啥的,就是不想下鄉送貨,現在我們離大超市又那么近,我店里的回頭客和原來比少了許多,再這樣下去,不就得關門了。”現在咱一條街大超市就有好幾個,只靠坐商已經不行了。小春的話使我不由得想起上學時老師教過的那則寓言《守株待兔》:
“宋國有一個農民,每天在田地里勞動。有一天,這個農夫正在地里干活,突然一只野兔從草叢中竄出來。野兔因見到有人而受了驚嚇。它拼命地奔跑,不料一下子撞到農夫地頭的一截樹根上,折斷脖子死了。農夫便放下手中的農活,走過去撿起死兔子,他非常慶幸自己的好運氣。
晚上回到家,農夫把死兔交給妻子。妻子做了香噴噴的野兔肉,兩口子有說有笑美美地吃了一頓。
第二天,農夫照舊到地里干活,可是他再不像以往那么專心了。他干一會兒就朝草叢里瞄一瞄、聽一聽,希望再有一只兔子竄出來撞在樹樁上。就這樣,他心不在焉地干了一天活,該鋤的地也沒鋤完。直到天黑也沒見到有兔子出來,他很不甘心地回家了。
第三天,農夫來到地邊,已完全無心鋤地。他把農具放在一邊,自己則坐在樹樁旁邊的田埂上,專門等待野兔子竄出來。可是又白白地等了一天。
后來,農夫每天就這樣守在樹樁邊,希望再撿到兔子,然而他始終沒有再得到。但農田里的苗因他而枯萎了。農夫因此成了宋國人議論的笑柄。”
坐商整天死板地呆在店里,坐商基本上都是靜坐,等待客戶上門,不就屬于“守株待兔”的生意方式。但是商業環境的寬松和商品生產的豐富,好多坐商們發現顧客越來越難伺候了。消費者在變,坐商也需要變,甚至重新拾起行商的服務精神,再一次走出去。如何革新坐商們的面孔是每一個坐商的迫在眉梢的大事。
坐商求穩,行商求新,那當然是坐商被動,行商要主動了。說實在話,當今社會,坐商和行商各有千秋。坐商因為坐店里不動,求的是穩坐“釣魚臺”,那么坐商在日常經營中必須做到:貨真價實,誠信經營、熱情待客、物美價廉……而行商呢?相比之下比較靈活,求的是新。那么行商要注意哪些呢?求實創新,引人注目、與人方便……
作為一個零售戶,我們一定不要像那個農夫那樣,死板蹲守,在商品經營方面我們要立足坐商和行商二者兼顧,揚人所長,避己指短,應該根據商品的特點和自己店里的銷售狀況進行調整,比如店里的熱銷商品,各種品牌卷煙,方便面、牛奶、散糕點等等。只需要坐等顧客上門,沒有必要走行商之路。而對于店里的滯銷商品呢?天氣炎熱,比如:火腿腸、白酒、紅酒、啤酒、干菜、煙花、鞭炮等等。就需要自己精心進行包裝,整理,走行商之路,主動出去尋求自己的客源。
總之,作為一個零售戶要主動努力,而不能存在萬一的僥幸心理,希望想得到意外的收獲。現在街道上大小超市“遍地開花”,三步一個大超市,二步一個小超市,作為一個在生意激烈競爭下的零售戶,只有通過自己的辛勤勞動,才能摘取豐收的果實,否則終將一無所獲,留下終身遺憾。零售朋友們把坐商和行商二者適當結合起來,為自己的零售事業而努力奮斗吧!
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