煙草在線專稿 相隔一條大路的兩家水果店,店的規(guī)模大小相差無幾,經(jīng)營的水果品種、品牌亦幾乎一模一樣,而且兩家的店老板都是女性??刹煌氖?#xff0c;一家生意興隆、顧客盈門,而另一家卻是生意蕭條、門可羅雀!兩家生意為什么會有如此大的反差呢?
一天,筆者在等候朋友的時候,見那家水果店生意冷淡,便走過去和老板娘閑聊了起來。當(dāng)我提起對門那家水果店生意旺盛時,該老板娘竟然一個勁的攻擊對方是騷狐貍精,說顧客都被她的“美色”所迷住了!正說著牢騷話,這時有一位過路的老年人走進(jìn)了水果店,手指著金黃色的香蕉說要買一把。于是,老板娘走過去拿來一把稱了稱說:“4斤差一點,再給你一個零的,撞整數(shù)。兩塊(元)五角一斤,正好拾元錢。”老年人付完錢,便手提著香蕉緩緩的走了。
此時,我終于明白了她家的生意為什么這么冷淡!真是旁觀者清啊,我清清楚楚的看到,老板娘在給的最后一個竟然是已經(jīng)變了顏色而發(fā)黑的壞香蕉!由此,我聯(lián)想到曾經(jīng)在對面那家水果店買東西的經(jīng)過。那天,我買了2元錢一斤的蘋果,老板娘稱后說3斤差一點。而后,老板娘卻從3元錢一斤的蘋果中拿了一個給我撞整數(shù)。回到家,老婆先吃了那個3元錢一斤的那個蘋果。后來老婆再吃,問我說怎么不好吃啊?于是我便說明原因。老婆說:“真是一分價錢一分貨啊,下次再買就買3元錢一斤的!”再說那個買香蕉的老年人,他如果在向親朋好友、或家旁鄰居說起那家賣香蕉不誠實,搭售壞香蕉給顧客,這樣一傳十十傳百,還有誰會再到她家買東西呢?
那家生意好的老板娘人長得確實比對面這位老板娘漂亮,但顧客并非是被她的美色所“迷住”,而是她的“吃虧”經(jīng)營方式!而另一家老板娘雖然討了便宜,把壞香蕉搭售了出去,可就永遠(yuǎn)的失去了回頭客!這真是:聰明反被聰明誤,搬起石頭砸自己的腳啊!我認(rèn)為,做生意只有靠誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)的商品才能“迷住”顧客!其實,我們在卷煙經(jīng)營中又何嘗不是如此呢?!所出售的香煙一定要有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。而要有好得卷煙質(zhì)量,就必須到煙草部門的正規(guī)渠道進(jìn)貨,并按規(guī)定的價格出售,這樣才能做好生意,才能“迷住”顧客、留住顧客,贏得更多的回頭客!
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