煙草在線專稿　　主持人：

　　山東省龍口市蘭高鎮慕家中心超市：王洪蓮

　　嘉賓：

　　湖南省長沙市雨花區嘉雨路488號泊愛藍灣113門面豪致煙酒商行：左長庚

　　湖北大冶陳貴鎮貴洪路55號世旭批發部：陳世旭

　　山東省龍口市漁港路工商局對面育才文化用品經銷部：孫濤

　　哈爾濱市道外區永源鎮振興街興海小區興隆超市：佟才錄

　　主持人：人們常說“文如其人，字如其表”，其實一個店鋪的“型”恰恰能反映出店主的性格愛好，以及對待顧客的風格。一個獨特的設計，一種和諧的氛圍，還有一樣合理的布局，加上店主熱情周到的服務，交相輝映，相得益彰，一定會牢牢吸引顧客的眼球，并加快商品的走勢，更可以讓自己的店鋪在競爭中異軍突起。下面有請幾位店主，來談一談他們是如何打造店鋪的“型”，來吸引顧客的？

　　左長庚：門臉有“型”更醒目

　　我認為，顧客對一個陌生店鋪的認識，首先是從店鋪的門臉開始。一個裝修獨特，風格優雅的外觀是吸引他們的首要條件，所以，醒目的門臉是我經營店鋪的第一個任務。

　　從招牌發光字，戶外防嗮寫真廣告，石雕獅子，“歡迎光臨”的腳墊，夜間亮化工程，我都進行了精挑細選的布置。招牌字雖然越大造價越高，但是我沒有去節省這個錢，要求廠商盡可能幫我把字體做大做醒目些，現在看起來，我這一條街道，不管白天還是黑夜，我家的店鋪的外在形象是最好的，有特色，有親和力，很醒目。

　　"從店鋪大紅色的招牌，還有簡潔，美觀的門臉設計，一下子把我吸引過來了。”一位顧客進店后，跟我說的第一句話，毫無疑問的證明了，我在醒目的門臉上做到了“型”之有效的吸引顧客的眼球，這才是我想要的效果！！

　　陳世旭：陳列技巧“型”別致

　　都說在店鋪設計風格上做文章，可以很好的吸引顧客，比如說“豪華，精致”的裝修。但這樣對于一個中等規模的超市來說，雖有效，但成本太高，后來，我在商品的陳列上，運用了一些技巧，讓陳列有"型"更別致，效果也不錯。

　　首先，商品的層次上要從高中低排列整齊，或是一字排列，或是破浪起伏，還可以“山”式擺放……無論什么形狀，只要突出一個“新穎”風格，就可以吸引顧客。其次，考慮店鋪周圍環境和商品的色調搭配。比如我的卷煙柜臺是以白色為主，如果把紅顏色包裝的卷煙放在兩邊，中間用藍色、黃色，然后是白色，讓色彩如同彩虹一樣，烘托出一種色彩和諧的氛圍，給顧客視覺上美的感受，顧客自然喜歡多停留一會，或許可以改變購買意愿。

　　孫濤：店內布局很有“型”

　　我的店鋪在十字路口，沒有遮擋物，一目了然，雖然門頭跟其他店鋪沒有太大差異，但我在店門口的空地上打了一個花架，上面擺放了我自己種的各種花卉，既養眼又清新，美麗的鮮花著實吸引了一部分愛花顧客，每天都到我的店鋪來觀賞，不僅增添了人氣，還帶動一些商品的走量。

　　一進店的布局我也很用心。兩盆鐵樹綠意蔥蔥，每天幫我迎送顧客；因為卷煙占店鋪的主要銷量，因此我把精美大氣的卷煙柜臺放在一進門的右面，跟收銀臺相鄰，卷煙柜臺的對面是一個小小的品吸間，一張桌子，幾把藤椅，上面放有品吸煙，和一些刊物，顧客無論是進店休息，還是品嘗新品卷煙，這里絕對是一種休閑體驗；兩個高大整潔的飲料柜臺在夏天派上了用場，顧客一進門先來一瓶涼爽的飲料，然后再慢慢挑選商品，無形之中增加了飲料的銷量；后面貨架上的商品隨著季節的變化而更改。

　　其實，這個布局并不是永久性的，我會根據時間段來更換店內布局，這樣給顧客常換常新的感受。　

　　佟才錄：整潔靚麗惹人眼

　　我覺得，一個店鋪的整體外觀，代表著一家店鋪的形象。纖塵不染的櫥窗、別具一格的藝術陳列、熠熠生輝的牌匾招牌……一個外觀靚麗的店鋪，相比于那些牌匾陳舊、櫥窗陳列無序的店鋪，更能直達顧客的內心，給顧客帶來好感和購物欲望。另外，店鋪室內的整潔也很至關重要，干凈、整潔的購物環境，不僅能讓顧客購物心情舒暢、有一種舒服感，同時愛屋及烏，也能令顧客對店內商品的質量產生信任感和認可感。

　　因此，我力求把我的店鋪打造成外觀靚麗、店內整潔型的店鋪。櫥窗玻璃不僅做到一天一擦，櫥窗內的商品陳列也絞盡腦汁做到別具匠心，店鋪的牌匾也要做到半年清洗一次，達到煥然一新。店鋪室內的地板、柜臺等也打掃得干凈整潔，就連貨架上商品外包裝我也要做到纖塵不染，每天用雞毛撣子撣去浮在商品外包裝上的灰塵，使商品每天都處于煥然一新的面貌，令顧客看了就有購物的沖動。貨架上的商品我也做到陳列得井然有序、藝術匠心，令顧客看了賞心悅目。以前，我把柜臺當成了地攤兒，把好好的一個柜臺弄得亂糟糟的。現在，柜臺上除了計算器、電子秤以外，我不在柜臺上再擺放其他物品，做到一覽無余，整潔劃一。

　　支持人：我認為，有風格靚麗，整潔有“型”的店鋪，就如同一張無形的名片，在新老顧客間流轉，讓更多的顧客知道了你的店鋪，從而也讓生意紅紅火火。感謝各位老板的參與，下期再見！！　

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